El que els clients opinen sobre aquest professional
66 Opinions trobades
Siamak P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-09-2024 a les 13:16

8 / 10
"Generally not a great service, does not encourage to continue with it"
Pedro is a great guy and helpful so 5 star for him. But generally the service is not great, your company has been trying to fix my car for 3 years with no success, i have paid ...(Más ↓) possibly in excess of ***** to *****, we have done all the recommendation including a big job that the engine was out and many parts were replaced, the car is still not fixed. It is dissappointing for Bentley, you can ask pedro, anything your mechanics recommended we changed as i love my car but it is never properly fixed and faults come back and the car has very heavy consumotion now. That taken into account I am not happy with the service. I can not even take the car on a long journey being worried what if it breaks. additionally as i see the car super hot everytime we have it back, the car has been left in the sun, do you nit have covered area? a additionally the car was delivered to me a few times with scratches done to it and another time the side of the car unde the door hit, this is agreed with Pedro to bring it back so you can fix it but this way my car is half a year inside bentley garage. every time also the car is handed over with empty tank, your garage is next door to a petrol station, they can put 10 ltr petrol in it. also interestingly there is no more a reception area to receive the customers that can sit down with a coffee! the bathroom has no soap. I dont think bentley garage level is high enough for such luxury brand. (Menos ↑)

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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 13-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Siamak. Lamentamos escuchar que su experiencia no ha sido satisfactoria en general. ...(Más ↓) Agradecemos sus comentarios detallados y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que Pedro fue de gran ayuda. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro y brindarle el servicio de calidad que usted merece. | Thank you very much for sharing your experience, Siamak. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory overall. We appreciate your detailed comments and will take them into account to improve our services. We are glad to hear that Pedro was helpful. We look forward to regaining your trust in the future and providing you with the quality service you deserve. (Menos ↑)
Pasha P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-09-2024 a les 22:00

10 / 10
"Calidad excepcional en el servicio, me atendieron rápidamente y solucionaron todos mis problemas con mi vehículo."

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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 16-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pasha. Nos alegra saber que recibió un servicio de calidad excepcional y que pudimos ...(Más ↓) solucionar todos los problemas con su vehículo de manera rápida. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Bentley Marbella. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
John G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-08-2024 a les 13:37

10 / 10
"Outstanding service experience with knowledgeable staff and excellent vehicle repair quality."
Good service, effective, quick to receive an appointment, deadline was respected...(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, John. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la calidad de la ...(Más ↓) reparación de su vehículo. Su recomendación y valoración positiva son muy apreciadas. Estamos aquí para usted en caso de que necesite algo más en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Bentley Marbella! (Menos ↑)
Olivier M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2024 a les 09:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, completamente satisfecho con el servicio"

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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Olivier. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en un futuro cercano. ¡Gracias por elegir Bentley Marbella! (Menos ↑)
Jean P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-08-2024 a les 11:31

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio la calidad del equipo es evidente en cada detalle."

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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jean Pierre. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) notó la calidad de nuestro equipo en cada detalle. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Bentley Marbella. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan J. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-08-2024 a les 08:36

10 / 10
"La experiencia fue maravillosa, desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo fue perfecto."

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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio perfecto de ...(Más ↓) principio a fin. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en Bentley Marbella en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Govert J. H. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-08-2024 a les 12:07

8 / 10
"Highly Professional Team with Excellent Customer Care"

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6 sobre 10
A millorar: Nothing special not complying to deadlines was not to blame on your company
Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 04-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por su reseña, Govert. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro equipo profesional y el excelente servicio al ...(Más ↓) cliente. Lamentamos si hubo algún problema con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y confianza en Bentley Marbella. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
Ricardo L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-08-2024 a les 22:47

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales muy capacitados."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 07-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por su amable reseña, Ricardo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio en el taller y con la atención ...(Más ↓) recibida por nuestro equipo. Su recomendación y confianza son muy importantes para nosotros. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Bentley Marbella! (Menos ↑)
Michael M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-08-2024 a les 09:54

10 / 10
"The team went above and beyond in repairing my vehicle I m truly impressed with their expertise."

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Ameer S. H. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-08-2024 a les 20:37

10 / 10
"Absolutely Satisfied with the Professional Quality and Care Received at the Dealership"

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 07-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Ameer. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con la calidad profesional y el ...(Más ↓) trato recibido en nuestra concesionaria. Su recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para usted en cualquier momento que necesite asistencia. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)