Pedro De la Cruz | Bentley Marbella

El que els clients opinen sobre aquest professional

5 Opinions trobades

Aissa E. K.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 05-05-2026 a les 13:02

2 / 10

05-05-2026 a les 13:02

"Dissatisfaction of work and treatment"

After repeated visits, significant expense, and multiple trips between Marbella and Morocco, my experience with Bentley Motors service has been deeply disappointing. Critical ...(Más ↓) issues remained unresolved despite assurances, communication lacked accountability, and the level of after-sales care fell far below what one expects from a world-class luxury brand. Trust, time, and confidence have all been seriously affected (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

2 sobre 10

Cumplimiento de fechas

4 sobre 10

A millorar: Bentley Motors should improve diagnostic accuracy, communication transparency, quality control after repairs, and overall accountability so customers receive solutions the first time ??not repeated visits, added costs, and unresolved issues

Professionals tractats:

Pedro De la Cruz

José María Romero

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Ramon R.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 11-02-2026 a les 20:15

2 / 10

11-02-2026 a les 20:15

"Ninguno de los tres."

Ya he descrito los problemas anteriormente. No es de recibo. Ni por parte de Bentley ni por C de Salamanca. Tengo el coche parado en mi casa después de 18 días en el taller. Ni ...(Más ↓) en Dacia te tratan así. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

2 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

A millorar: No es de recibo que 18 días después me digan que no les ha llegado el repuesto de la tercera luz de freno. Me he ido sin ella. Nada más salir se enciende la luz de presión de aceite. Paro, miro la varilla y el nivel prácticamente no la moja. Vdes me dirán cuanto tiempo más voy a aguantar esto. Me parece que muy poco.

Professionals tractats:

Pedro De la Cruz

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Master G. I.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 13-02-2025 a les 13:48

2 / 10

13-02-2025 a les 13:48

"El problema por el que fuy persiste."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

2 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

A millorar: El problema por el que fuy persiste , pero la unica diferecia es que tengo **** € menos y sigue igual

Professionals tractats:

Pedro De la Cruz

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Cessare B.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 27-06-2024 a les 00:29

2 / 10

27-06-2024 a les 00:29

"Not very good experience"

Sorry but I am a little bit disappointing three-time bring the car for the same job ??today I’ll bring the back of the car again ?because of the condition was not working I ask ...(Más ↓) Pedro please can I have a courtesy car He said to me it’s not possible which kind of the service you give it to Customer … If they don’t have the job right in the first place, they should’ve apologise!! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

2 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

Professionals tractats:

Pedro De la Cruz

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Cessare B.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 18-01-2024 a les 23:56

2 / 10

18-01-2024 a les 23:56

"Non tiene professionalita "

Disappointed with service and work not very impressive ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

2 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

A millorar: Cambio de bomba de Aqua?? 25 Dias de aspera …el al finale a ora tengo l’aria condizionata che non funziona terribile

Professionals tractats:

Pedro De la Cruz

Emilio Márquez va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos tu opinión, Cessare. Lamentamos mucho saber que su experiencia con nosotros no cumplió ...(Más ↓) sus expectativas. Queremos pedirle disculpas por las molestias causadas debido a los retrasos en aduana y una incidencia provocada en la empresa de logística y transporte que nos retrasó los trabajos, quedamos a su disposición en calidad@cdesalamanca.com. Un saludo. | Thank you very much for taking the time to give us your feedback, Cessare. We are very sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We would like to apologise for the inconvenience caused due to delays in customs and an incident caused by the logistics and transport company that delayed our work, we remain at your disposal at calidad@cdesalamanca.com. Best regards. (Menos ↑)

Emilio Márquez va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:

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Sobre Bentley Marbella

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