Concesionario de vehículos Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Marta Martín Aleman

Marta Martín Aleman

Treballa a Ventas como Asesora Comercial

Ha rebut un total de 141 valoracions


Valoración de sus clientes:

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9.5 / 10

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El que els clients opinen sobre aquest professional

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141 Opinions trobades

C
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10 / 10

"Cordialidad y profesionales"

Buen trato recibido, cordial y gran profesionalidad, respetuosa, buen asesoramiento recibido por parte de la comercial. La entrega del coche fue rapidísima, fuimos por una ...(Más ↓) oferta pero al final elegimos otro coche. La única pega es que el coche se entregó sucio, aunque me llamaron para un lavado gratis en el taller y el trato fue también bueno. Sin problemas al dejar mi otro coche. Estoy contenta con la compra. (Menos ↑)

El millor: El trato recibido

A millorar: Mejoraría la entrega del coche en limpieza

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 15-09-2019 a aquest comentari:

Hola Carmen Muchas gracias por confiar en nosotros. Nos agrada que haya quedado contenta en todos los procesos, e intentaremos mejorar para ...(Más ↓) ser más rápidos en el futuro. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante toda la vida de su nuevo Volvo y esperamos que disfrute de muchísimos kilómetros con el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Muy buena información y valoración de las mejores características"

Visitamos varios concesionarios Volvo de la CCAA Madrid. De todos elegimos este por el trato y por el consejo sobre qué era lo que más se adaptaba a nosotros. ...(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: La amabilidad y disponibilidad

A millorar: Los conocimientos de los empleados

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 12-09-2019 a aquest comentari:

Hola Monica Muchas gracias por darnos tu valoración y experiencia de compra. Lamentamos que en algo no hayamos estado de 10, por lo que ...(Más ↓) intentaremos mejorar en esos procesos. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Compar coche XC60"

Buen trato recibido y amabilidad de la vendedora y un muy buen precio ...(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: Lo mejor el trato recibido

A millorar: Algún regalo

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 12-09-2019 a aquest comentari:

Hola Andrés, Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorarnos, para nosotros es muy importante en la continua mejora de nuestros ...(Más ↓) procesos. Puede contar con nosotros durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buen trato y rapidez "

Estuve en otro concesionario cerca de mi casa y no me gustó el trato del personal. Sin embargo en este concesionario tuve muy buen trato y me ayudaron a elegir mi coche y ...(Más ↓) decidirme a comprarlo allí. (Menos ↑)

El millor: Ha sido eficaz

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 11-09-2019 a aquest comentari:

Hola Magdalena. Muchas gracias por dedicar estos minutos y valorar el proceso de compra de tu Volvo. Para nosotros en muy importante por la ...(Más ↓) continua mejora en nuestros servicios. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo y le invitamos a seguir confiando en nosotros en el servicio Postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Volvo Elia, una experiencia profesional"

Cuando en enero, un sábado por la mañana entré en el concesionario de Alcalá 467 no tenía claro que pudiera salir con un Volvo por la puerta, pero así fue. La clave estuvo ...(Más ↓) en la persona que me atendió: Marta Martín. Su mérito fue entender a la persona que tenía delante y cuáles eran sus necesidades y circunstancias. Justo un mes después, recogía un flamante V40 de km 0 (Realmente nuevo). (Menos ↑)

El millor: La atención recibida por la vendedora

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 09-09-2019 a aquest comentari:

Hola Emilio. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y puntuar tu experiencia de compra. Nos alegra enormemente tus bonitas ...(Más ↓) palabras, y te doy las gracias de parte de Marta Martín. En un honor tener clientes como así. Deseamos que disfrutes muchos kilometros de tu nuevo Volvo V40, y te invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personalizarlo"

Muy buena atención y trato, con diligencia y personal relación....(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: Muy buena atención y trato

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 07-09-2019 a aquest comentari:

Hola José Manuel Gracias por dedicar parte de tu tiempo y darnos tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado ...(Más ↓) contento con el servicio y todo el proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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H
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9 / 10

"Satisfactorio y muy completo"

Quedé muy satisfecho del trato recibido y yo recomendaría....(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: Disponibilidad

A millorar: Prueba de coche

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 07-09-2019 a aquest comentari:

Hola Hugo Muchísimas gracias por tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado contento con el servicio y todo el ...(Más ↓) proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Amabilidad, atención y asesoramiento"

Asesoramiento técnico y comercial adaptado a tus necesidades...(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: Atención y asesoramiento

A millorar: Transparencia en ofertas financiación

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 07-09-2019 a aquest comentari:

Hola Carlos Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos. Nos agrada que haya quedado contento, pero ...(Más ↓) intentaremos mejorar para que su próxima visita sea de 5 estrellas. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un trato profesional "

He tenido un trato muy cercano y amable. Con un seguimiento de la operación bastante atento....(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: Plazo de entrega estipulado

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 06-09-2019 a aquest comentari:

Hola Mariano Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos. Intentaremos mejorar para conseguir la satisfacción total en ...(Más ↓) todos los puntos. Le invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato cercano y profesional"

En todo momento me iban informando de cómo iba el proceso hasta la llegada del coche. Me explicaron muy bien en la entrega todo lo que debía saber, sin prisa y de manera muy ...(Más ↓) sencilla. (Menos ↑)

El millor: La amabilidad y buen trato

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 05-09-2019 a aquest comentari:

Hola Ana! Estamos encantados con que todo el proceso de compra de su nuevo Volvo haya salido de su agrado. Gracias por tan buena ...(Más ↓) valoración y comentarios. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo coche y le invitamos a contar con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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