María Teresa Lucas - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Majadahonda

María Teresa Lucas

María Teresa Lucas

Treballa a Taller com Asesor de Servicio

Ha rebut un total de 598 valoracions


Valoració dels seus clients:

valoracion

9.4 / 10

On som
Visitar lloc web
Compartir

El que els clients opinen sobre aquest professional

598 Opinions trobades

E
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Emilio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils

Li va resultar útil l’opinió?0

Compartir aquesta opinió amb els meus amics

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Susana. Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils

Li va resultar útil l’opinió?0

Compartir aquesta opinió amb els meus amics

D
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, disfruté de una experiencia muy satisfactoria en el taller."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan satisfactoria. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la ...(Más ↓) mejor atención y profesionalidad, y tus palabras son un gran aliciente para seguir trabajando así. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils

Li va resultar útil l’opinió?0

Compartir aquesta opinió amb els meus amics

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Un trato excepcional por parte del personal, estoy muy satisfecho con la calidad de su trabajo en el taller."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 17-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El trato excepcional y la ...(Más ↓) calidad en el trabajo son valores que promovemos en Selimotor Suzuki, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils

Li va resultar útil l’opinió?0

Compartir aquesta opinió amb els meus amics

D
valoracion_4.png

8 / 10

"Tardaron en hacerme caso y en atenderme"

Estuve esperando sin que me atendieran durante 10-15 minutos. Un saludo inicial y una indicación de que me iban a atender en breve habría sido más adecuado. La información ...(Más ↓) relativa al programa de revisiones no me pareció suficientemente clara. Para el cliente es muy importante saber cada cuanto tiempo kilometraje se hacen las revisiones y la profundidad de las mismas, para tener una estimación de la duración y poder planificarse mejor. Imagino que el trabajo se realizó correctamente, aunque tampoco se me dijo nada al respecto, y me habría gustado que me comentaran algo del estado de mi vehículo. Además, en otros concesionarios me enseñan, o ponen en el maletero, los filtros cambiados o las piezas sustituidas, como muestra del trabajo realizado. En este caso, la desconexión entre el cliente y el trabajo realizado me parece excesiva. Por lo demás, fueron amables y la atención fue buena. Mi valoración global también es buena, pero creo que los detalles que comento mejorarían la calidad de la atención. (Menos ↑)

A millorar: La recepción inicial fue lenta y confusa

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 15-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención inicial no haya sido la adecuada y que ...(Más ↓) tuvieras que esperar. Apreciamos tus comentarios sobre la comunicación respecto a las revisiones; sin duda, son aspectos importantes que debemos mejorar. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre mostrar las piezas cambiadas para brindar mayor transparencia. Nos alegra saber que, a pesar de estos inconvenientes, valoras la amabilidad de nuestro equipo. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y tus observaciones nos ayudarán a lograrlo. (Menos ↑)

Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils

Li va resultar útil l’opinió?0

Compartir aquesta opinió amb els meus amics

A
valoracion_4.png

8 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, el equipo demostró gran calidad y dedicación en su trabajo."

A millorar: Coordinación

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angel Luis. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que nuestro equipo pudo demostrar ...(Más ↓) su dedicación y calidad en el servicio. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, siempre buscamos mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils

Li va resultar útil l’opinió?0

Compartir aquesta opinió amb els meus amics

C
valoracion_5.png

10 / 10

"Atención impecable y trato cercano, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que has recibido una atención impecable y un trato cercano en Selimotor Suzuki. Tu ...(Más ↓) recomendación a amigos significa mucho para nosotros, y estamos aquí para ayudarles cuando lo necesiten. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils

Li va resultar útil l’opinió?0

Compartir aquesta opinió amb els meus amics

G
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención al cliente, el servicio en el taller fue rápido y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gerardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y ...(Más ↓) que el servicio en el taller cumplió con tus expectativas de rapidez y profesionalismo. Apreciamos tu recomendación y seguimos trabajando para mejorar cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils

Li va resultar útil l’opinió?0

Compartir aquesta opinió amb els meus amics

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y resolvió todos mis problemas con celeridad."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Eugenia, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils

Li va resultar útil l’opinió?0

Compartir aquesta opinió amb els meus amics

V
valoracion_4.png

8 / 10

"Todo correcto y profesional"

Todo correcto y profesional, aunque la solicitud de las piezas para revisión 9 años llegará más tarde de lo esperado...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 11-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Virginia. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio correcto y profesional. Lamentamos la demora en la ...(Más ↓) solicitud de las piezas para revisión. Apreciamos tu comprensión y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Ajuda altres clients a trobar les opinions més útils

Li va resultar útil l’opinió?0

Compartir aquesta opinió amb els meus amics

<< < 1 2 3 4 5 > >>