María Hernández - Asesora de Servicio

Concesionario de vehículos Icamotor - Miller Bajo 9

María Hernández

María Hernández

Treballa a Taller com Asesora de Servicio

Ha rebut un total de 69 valoracions


Valoració dels seus clients:

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9.2 / 10

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El que els clients opinen sobre aquest professional

69 Opinions trobades

R
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales muy cualificados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Asun Paredes va contestar el 04-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido atenderte de la mejor manera. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Retraso en el suministro de repuestos"

Soy propietario de un Subaru Forester. Siempre se ha comentado que el problema de ciertas marcas japonesas es la disponibilidad de repuestos. En el momento de la compra de mi ...(Más ↓) vehículo, y ante esta cuestión, el vendedor me comentó que eso eran cosas del pasado, que Icamotor disponía en cada momento de un stock completo de repuestos del vehículo en cuestión . Lamentablemente he podido comprobar que no era cierto. Tras realizar con ustedes todas las revisiones programadas en el plan de mantenimiento, en otra visita al taller relacionada con un problema con el aire acondicionado sus técnicos detectan una avería en la bomba del agua por la que el vehículo ha tenido que estar inmovilizado en su taller, esperando por el repuesto, desde el día 10 de octubre al 29 de noviembre. No sé si ustedes consideran que con esos plazos para una reparación se hace fácil recomendar la compra de un Subaru. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

A millorar: La atención del personal ha sido perfecta

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A
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8 / 10

"El servicio prestado muy bueno, pero mejor los esfuerzos y la voluntad"

Dificultades inesperadas por retraso involuntario de los repuestos retrasó la reparación y entrega del vehículo generando incomodidad y molestias ante el imprevisto, pero luego ...(Más ↓) tuvo un final feliz. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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8 sobre 10

Professionals tractats:

Asun Paredes va contestar el 14-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andres. Agradecemos sinceramente tu valoración y tus comentarios sobre el servicio. Lamentamos los inconvenientes ...(Más ↓) causados por el retraso en la entrega de los repuestos, y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos alegra saber que, a pesar de las dificultades, lograste tener un final feliz. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer una experiencia más fluida. Gracias por tu comprensión y por recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional. El personal demostró gran experiencia y dedicación para resolver mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Asun Paredes va contestar el 11-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro personal pudo resolver tus necesidades ...(Más ↓) de manera efectiva. Tu reconocimiento a nuestra dedicación y experiencia es muy valioso para nosotros. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El trato amable y personalizado que recibí hizo de mi visita una experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Asun Paredes va contestar el 07-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Atlas Canarias Sl, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el trato amable y ...(Más ↓) personalizado que recibió hizo de su visita algo positivo. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y su feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, equipo muy competente y amable. ¡Recomiendo sin duda"

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Asun Paredes va contestar el 07-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo; trabajamos duro para ofrecer un servicio amable y competente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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8 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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6 sobre 10

A millorar: Relacion Coste garantía

Professionals tractats:

Asun Paredes va contestar el 29-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Valsons Soluciones S.l., por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio de ...(Más ↓) taller superaron sus expectativas. Valoramos su feedback sobre el presupuesto y trabajaremos para mejorar en este aspecto, asegurándonos de que nuestras explicaciones sean más claras y satisfactorias. Agradecemos su confianza y esperamos poder seguir sirviéndoles en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo de profesionales muy amable que resolvió todos mis problemas con mi vehículo rápidamente. Altamente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Asun Paredes va contestar el 28-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Araceli, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y amable. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de calidad y destreza en el servicio que recibí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Professionals tractats:

Asun Paredes va contestar el 22-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gloria Maria, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te brindó un servicio de ...(Más ↓) alta calidad y destreza. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Professionals tractats:

Asun Paredes va contestar el 17-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Paulino. Nos alegra saber que la atención y servicio en el taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo trabaja ...(Más ↓) arduamente para ofrecer un trato profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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