José Manuel Serrano

F

Fernando B. G.
Motiu de visita: Taller

Va opinar el dia 07-07-2026 a les 14:13

10 / 10

07-07-2026 a les 14:13

"La entrega fue impecable, todo en orden."

Professionals tractats:

José Manuel Serrano

Marta Gancedo Va respondre el 07-07-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la entrega fue impecable y todo quedó en orden. Si necesitas algo ...(Més ↓) más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

Marta Gancedo Va respondre el 07-07-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la entrega fue impecable y todo quedó en orden. Si necesitas algo ...(Més ↓) más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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I

Isabel S. R.
Motiu de visita: Taller

Va opinar el dia 19-06-2026 a les 15:08

8 / 10

19-06-2026 a les 15:08

"Recomiendo este equipo, comunicación clara y eficaz."

A millorar: Buen servicio

Professionals tractats:

José Manuel Serrano

Marta Gancedo Va respondre el 19-06-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que destaque la claridad y eficacia de nuestra comunicación. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Si en el futuro ...(Més ↓) necesitas algo más o quieres comentar algún aspecto para seguir mejorando, estamos a tu disposición en Peugeot Leyva Car, tu reparador autorizado en Madrid. (Menys ↑)

Marta Gancedo Va respondre el 19-06-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que destaque la claridad y eficacia de nuestra comunicación. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Si en el futuro ...(Més ↓) necesitas algo más o quieres comentar algún aspecto para seguir mejorando, estamos a tu disposición en Peugeot Leyva Car, tu reparador autorizado en Madrid. (Menys ↑)

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A

Antonio J. R. G.
Motiu de visita: Taller

Va opinar el dia 18-06-2026 a les 20:37

2 / 10

18-06-2026 a les 20:37

"Reparación chapa y pintura"

Llevé desde el 1 de junio mí coche a arreglar con mi seguro: chapa, pintura y se pasó la orden . Pero el Jefe de mecánica no le dijo al perito que había otras piezas que ...(Més ↓) reparar. Además que hay una puerta que no se ha finalizado correctamente el trabajo de pintura llevo desde el 1 junio esperando una solución a la negligencia por parte de Taller por no comentar correctamente al perito todo lo que se debería haber arreglado según parte con fotos aportado por mí. Al taller y al seguro. (Menys ↑)

A millorar: No me han solucionado el problema...y les escribo pero no me responden

Professionals tractats:

José Manuel Serrano

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M

Monica D. P. F.
Motiu de visita: Taller

Va opinar el dia 17-06-2026 a les 16:47

10 / 10

17-06-2026 a les 16:47

"Recomiendo este lugar por su atención al detalle."

Muy correcto el trato del personal, explicando el por qué y en qué consiste cada trabajo y tratando de ajustar entrega. Por otro lado, la recepción de vehículos un poco ...(Més ↓) caótica, las instalaciones son las que son y los clientes llegan y dejan el coche con cita o sin ella, en plan aquí estoy yo . Ole la paciencia y profesionalidad de todos para lidiar con estos clientes. (Menys ↑)

Professionals tractats:

José Manuel Serrano

Marta Gancedo Va respondre el 17-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Monica. Nos alegra mucho que valoraras la atención al detalle y el trato del equipo, así como que ...(Més ↓) se expliquen claramente los trabajos y se intente ajustar la entrega. Tomamos nota sobre la recepción de vehículos; entendemos que puede resultar caótica en momentos puntuales y trabajaremos para mejorar la impresión inicial. Aprecio también la paciencia y profesionalidad de nuestro equipo. Si deseas, podemos revisar cualquier punto concreto para seguir mejorando. (Menys ↑)

Marta Gancedo Va respondre el 17-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Monica. Nos alegra mucho que valoraras la atención al detalle y el trato del equipo, así como que ...(Més ↓) se expliquen claramente los trabajos y se intente ajustar la entrega. Tomamos nota sobre la recepción de vehículos; entendemos que puede resultar caótica en momentos puntuales y trabajaremos para mejorar la impresión inicial. Aprecio también la paciencia y profesionalidad de nuestro equipo. Si deseas, podemos revisar cualquier punto concreto para seguir mejorando. (Menys ↑)

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J

Jose L. B. M.
Motiu de visita: Taller

Va opinar el dia 07-06-2026 a les 16:43

8 / 10

07-06-2026 a les 16:43

"Trato atento, recomendable para futuras compras."

A millorar: No tardar tanto en la reparación

Professionals tractats:

José Manuel Serrano

Marta Gancedo Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que nos recomiendas para futuras compras. ...(Més ↓) Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

Marta Gancedo Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que nos recomiendas para futuras compras. ...(Més ↓) Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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A

Ana B. G.
Motiu de visita: Taller

Va opinar el dia 03-06-2026 a les 08:59

2 / 10

03-06-2026 a les 08:59

"Negativa en todos los sentidos"

No volveré a llevar mi coche a este taller en 8 años que lo he llevado nunca había sentido tanta desgana y desinterés por el personal...(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Mi experiencia nunca fue tan nefasta en este lugar

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José Manuel Serrano

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C

Carlos P.
Motiu de visita: Taller

Va opinar el dia 30-05-2026 a les 13:25

10 / 10

30-05-2026 a les 13:25

"La experiencia fue muy positiva y sin complicaciones."

Professionals tractats:

José Manuel Serrano

Marta Gancedo Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y sin complicaciones, Carlos. Trabajamos para que todo sea sencillo y fiable, y tu ...(Més ↓) comentario refuerza que vamos por buen camino. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

Marta Gancedo Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y sin complicaciones, Carlos. Trabajamos para que todo sea sencillo y fiable, y tu ...(Més ↓) comentario refuerza que vamos por buen camino. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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J

Juan L. M. R.
Motiu de visita: Taller

Va opinar el dia 25-05-2026 a les 16:31

6 / 10

25-05-2026 a les 16:31

"Demasiado tiempo en el taller."

La próxima vez que necesite sus servicios miraré más detenidamente el plazo de entrega. Saludos....(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Menos tiempo de ejecución para unos arañazos y pequeños golpe, ha tardado Dos semanas en tenelo arreglado

Professionals tractats:

José Manuel Serrano

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P

Pablo C. R.
Motiu de visita: Taller

Va opinar el dia 21-05-2026 a les 20:58

10 / 10

21-05-2026 a les 20:58

"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."

Professionals tractats:

José Manuel Serrano

Marta Gancedo Va respondre el 22-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que el equipo cumplió tus expectativas, Pablo. Gracias por compartir tu ...(Més ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. (Menys ↑)

Marta Gancedo Va respondre el 22-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que el equipo cumplió tus expectativas, Pablo. Gracias por compartir tu ...(Més ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. (Menys ↑)

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E

Eduardo E. R. M.
Motiu de visita: Taller

Va opinar el dia 19-05-2026 a les 22:00

10 / 10

19-05-2026 a les 22:00

"Confianza gracias al trato respetuoso y humano."

Professionals tractats:

José Manuel Serrano

Marta Gancedo Va respondre el 20-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y humano y que confías en Peugeot Leyva Car, Eduardo. Agradecemos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia y seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para quienes puedas recomendar. (Menys ↑)

Marta Gancedo Va respondre el 20-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y humano y que confías en Peugeot Leyva Car, Eduardo. Agradecemos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia y seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para quienes puedas recomendar. (Menys ↑)

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