El que els clients opinen sobre aquest professional
229 Opinions trobades
Nuria L. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2026 a les 21:12

10 / 10
"Trato humano que te hace sentir seguro."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Irene Lorente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Jorge J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 07:16

10 / 10
"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y breve."

10 sobre 10

10 sobre 10

6 sobre 10

8 sobre 10
A millorar: No se bien bien que le hicieron, no vi la pieza cambiada
Professionals tractats:
Irene Lorente va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:
Aldo M. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2026 a les 20:42

10 / 10
"Entrega y calidad final excepcionales, 10/10."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Irene Lorente va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Luis B. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2026 a les 10:41

4 / 10
"Muy atentos, pero mala coordinación taller-seguro"
La misma reparación unos meses atrás en otro taller se solucionó con un peritaje rápido y 3 horas de sustituir la pieza ya pintada. En esta ocasión necesitaba reparar el ...(Más ↓) coche rápidamente porque había riesgo de perder piezas del paragolpes trasero por estar medio caído. Me ofrecieron reparar ya o esperar bastante tiempo para el coche de sustitución, pero la urgencia me hizo decidir adelantar la reparación. A pesar de insistir varias veces en la necesidad de disponer del coche de manera inmediata por cuestión de trabajo, el plazo de entrega se alargo muchos días más de lo previsto debido a un mal peritaje en el que podrían haber influido como taller. Se debería haber contemplado la sustitución directa del paragolpes en lugar de desmontar, llevar a reparar, reparar, recoger, pintar, montar más cuando no se producía coste de coche de sustitución y se sabia que era muy urgente disponer del coche. El mal peritaje no detecto que la reparación no era viable por la perdida de una pieza y se tuvo que acabar pidiendo autorización nuevamente al seguro para dar ok a la sustitución de la pieza. (Menos ↑)

4 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

2 sobre 10
A millorar: Hay que influir mas en los peritajes y acortar ejecución de trabajos
Professionals tractats:
Irene Lorente va contestar el 05-02-2026 a aquest comentari:
Gracias Luis. Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada y las molestias ocasionadas por los plazos de reparación. Entendemos ...(Más ↓) la urgencia que tenía por disponer del vehículo y la frustración que pudo generar la situación. Agradecemos que destaque el trato recibido y tomamos nota de su valoración para seguir mejorando nuestros procesos de coordinación. Gracias por compartir su opinión (Menos ↑)
Manuela B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-01-2026 a les 16:49

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."

10 sobre 10

10 sobre 10

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8 sobre 10
Professionals tractats:
Irene Lorente va contestar el 30-01-2026 a aquest comentari:
Manuela, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención en el taller. Nos alegra saber que el personal fue profesional y ...(Más ↓) resolvió tus problemas con rapidez. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Ricard I. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-01-2026 a les 20:07

10 / 10
"Estic encantat amb l atenció rebuda, han superat les meves expectatives totalment"

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Irene Lorente va contestar el 30-01-2026 a aquest comentari:
Ricard, gràcies per compartir la teva experiència. Estem molt contents de saber que l’atenció rebuda ha superat les teves ...(Más ↓) expectatives. Ens motiva a seguir cuidant cada detall per a clients com tu. Si necessites qualsevol cosa o vols rebre notícies dels nostres serveis, no dubtis a contactar-nos. Esperem tornar a veure’t aviat a Martorell Motor. Ens alegra molt saber que recomanar-nos és una possibilitat natural per a tu. (Menos ↑)
Clare E. T. K.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-01-2026 a les 13:11

8 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Personal amable y muy profesional, volveré sin dudarlo."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Professionals tractats:
Irene Lorente va contestar el 29-01-2026 a aquest comentari:
Clare, agradecemos mucho tus palabras y la confianza en Martorell Motor. Nos alegra saber que la calidad del servicio, y la amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad del equipo, te hicieron sentir satisfecha. Compartiremos tu reconocimiento con el taller. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Jesus M. P. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2026 a les 20:27

10 / 10
"Un trato inmejorable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo fue atendido con mucha calidad."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Irene Lorente va contestar el 12-01-2026 a aquest comentari:
Sofia M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-01-2026 a les 07:30

8 / 10
"El trato recibido fue muy cordial y eficiente, definitivamente volvería a este concesionario."

6 sobre 10

6 sobre 10

6 sobre 10

6 sobre 10
A millorar: Correcto
Professionals tractats:
Irene Lorente va contestar el 09-01-2026 a aquest comentari:
Sofia, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y eficiente y que volverías a nuestro ...(Más ↓) concesionario. Si en algún momento sientes que podemos mejorar en algún aspecto, agradecemos tus comentarios para seguir creciendo y darte la mejor experiencia. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. (Menos ↑)
Maria M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-01-2026 a les 21:25

10 / 10
"Profesionalidad del equipo y calidad en el trabajo realizado, definitivamente volveré."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Irene Lorente va contestar el 09-01-2026 a aquest comentari:


