Concesionario de vehículos Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Francesc Alegre

Francesc Alegre

Treballa a Taller com Asesor de servicio

Ha rebut un total de 145 valoracions


Valoració dels seus clients:

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9.3 / 10

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El que els clients opinen sobre aquest professional

145 Opinions trobades

H
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10 / 10

"Aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 29-05-2023 a aquest comentari:

¿Puede haber mejor forma de empezar la jornada que respondiendo una reseña como la suya, Hervé? Y es que tiene usted toda la razón, es ...(Más ↓) un lujo trabajar con Francesc. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio 5 estrellas como siempre"

Francesc, como siempre una atención inmejorable trato exquisito y asesoramiento de inicio a fin. El resto de personal tendria que aprender de el....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 25-05-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Alfredo! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Francesc. ...(Más ↓) Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente trabajo."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 25-05-2023 a aquest comentari:

¿Puede haber mejor forma de acabar la jornada que respondiendo una reseña como la suya, Eloy? Y es que tiene usted toda la razón, es un ...(Más ↓) lujo trabajar con Joan Pere y Francesc. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"La hora de cita y la hora de taller"

Si la hora de la cita es a las 10:30 se entiende que después de tomar los datos el coche pasa a taller y se hace revisión. En mi caso que resido en otra localidad (Sitges) no ...(Más ↓) tuve el coche disponible hasta las 17:30h. No entiendo para que sirve la cita a las 10:30 h si el coche pasa a taller por la tarde. No hay coordinación entre hora de cita y hora de comienzo de revisión. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

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F
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10 / 10

"Muy buen servicio."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 18-05-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Francisco! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Francesc. ...(Más ↓) Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Servicio y reparación rápidos"

El coche fue reparado mucho más rápido que los plazos inicialmente anunciados. Sin embargo lo que falló fue el coche de reemplazo que habíamos pedido al momento de fijar la ...(Más ↓) cita. Se nos advirtió que el coche de reemplazo no estaría disponible con muy poca antelación, apenas la noche anterior a la cita (8:30 del día siguiente). (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A millorar: Desde del punto de vista cliente, la experiencia deja que desear. Toda la parte administrativa me pareció sumamente larga, intransparente y poco volcada al cliente. Además hay que firmar varias veces sin saber qué es lo que se está firmando. En fin, todo demasiado burocrático para mi gusto.

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 29-05-2023 a aquest comentari:

Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia con nosotros. Estamos a su disposición en: ...(Más ↓) atencioclient@vilamobil.es (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia ha resultado insuperable. Trabajadores eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 16-05-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, María! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Francesc. Todo ...(Más ↓) el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención cuidadosa. La plantilla es competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Francesca Martínez va contestar el 15-05-2023 a aquest comentari:

Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Joan! És un luxe atendre clients com vosté gràcies a la feina de professionals com el ...(Más ↓) Francesc. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :) (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Aconsejable. El grupo de profesionales muy competente. Muy buena experiencia siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 08-05-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Klaus! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Francesc. Todo ...(Más ↓) el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy recomendable y la experiencia es extraordinaria. El grupo de profesionales es muy responsable."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 08-05-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Francisco! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Francesc. ...(Más ↓) Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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