El que els clients opinen sobre aquest professional
114 Opinions trobades
Enrique S.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 03-10-2023 a les 22:22
2 / 10
"Desidia en la informacion"
Al entregar el vehiculo el 22/8 tras 15 dias de espera, (accidente 6/8), me comunica la persona de la recepcion que la reparacion podria alargarse meses (cambio aleta trasera ...(Más ↓) derecha) y que me mantendra informado del proceso asi como en el caso de que el seguro quiera cambiar piezas y no repararlas . No llamo una sola vez excepto cuando me interese yo por el estado del vehiculo el 22/9 y me comunico que entre esa semana y la siguiente se acabarian los trabajos. El 2/10 llame para saber el estado de la reparacion y respondio que el vehiculo estaba listo (desde cuando lo estaba?). Al recoger el vehiculo 3/10 no obtengo lista de piezas cambiadas y/o reparadas. No obtengo copia de factura para hacer valer la garantia de la reparacion. El seguro decidio reparar una de las piezas en lugar de cambiarla. Nadie me lo ha comunicado. Como cliente tengo derecho a elegir pero ustedes y mapfre me han privado de esa opcion. La pregunta es ¿deberia hacer el mantenimiento del vehiculo asi como futuros trabajos de reparacion en volvo o en cualquier otro sitio serio? (Menos ↑)
A millorar: La falta de informacion y el tiempo empleado
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 19-01-2024 a aquest comentari:
Hola Enrique. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Emilio C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-09-2023 a les 11:29
10 / 10
"Recomendable al 100% y la atención es cordial. El resultado fue sobresaliente."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 29-09-2023 a aquest comentari:
Hola Emilio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2023 a les 22:21
8 / 10
"Trabajadores cercanos. La experiencia es excepcional."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 28-09-2023 a aquest comentari:
Jonathan C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-08-2023 a les 21:24
10 / 10
"Buen asesoramiento. Inmejorable asistencia de principio a fin y excelentes empleados."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 21-08-2023 a aquest comentari:
Hola Jonathan, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-08-2023 a les 14:55
10 / 10
"Asesoramiento sobresaliente. Un diez. El trato ha sido muy agradable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 04-08-2023 a aquest comentari:
Hola Francisco. Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Aitor M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-06-2023 a les 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 03-07-2023 a aquest comentari:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos F. M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-06-2023 a les 04:45
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores. El servicio es óptimo y gran trato."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 26-06-2023 a aquest comentari:
Hola Carlos Felipe, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marc E. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-06-2023 a les 23:41
10 / 10
"Atención amable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 23-06-2023 a aquest comentari:
Hola Marc Eduard, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael H. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-06-2023 a les 22:03
10 / 10
"El conjunto de empleados eficiente y el proceso ha sido de primer nivel."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 15-06-2023 a aquest comentari:
Hola Rafael, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio P. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-06-2023 a les 11:41
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es notable y atención personalizada."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 09-06-2023 a aquest comentari:
Hola Antonio , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
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