Concesionario de vehículos Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Anna Castellvi

Anna Castellvi

Treballa a Taller com Asesora de servicio

Ha rebut un total de 28 valoracions


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8.9 / 10

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El que els clients opinen sobre aquest professional

3 Opinions trobades

J
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2 / 10

"Mui mala experiencia"

Ni avisan cuando llega los recambios i no están por el telefono...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

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D
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2 / 10

"Esperando respuesta "

Desde el Lunes 17 de Abril que estoy esperando respuesta a que me llamen o me contesten el correo. No me han cogido ni una llamada, y estoy llamando 4-5 veces por día!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A millorar: Atención al cliente, desde el Lunes 17 de Abril espero respuesta a que me llamen o me contesten el correo. No me han cogido ni una llamada..

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M
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4 / 10

"Desinformación y perdida de tiempo "

Dejo el coche después de esperar más de un mes para la cita, dejo una orden de trabajo de varias cosas y de ellas solo han realizado la mitad de los trabajos de la orden de ...(Más ↓) trabajo, dejándome sin coche una semana y llendo a preguntar el viernes por lo que se había hecho en el coche y no sabían en el taller lo que se le había realizado hasta el momento.. si no llamo o voy yo al taller nadie me informa de nada. Mala experiencia y pensando en poner reclamación en Volkswagen España. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

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