El que els clients opinen sobre aquest professional
213 Opinions trobades
Isidoro G. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-12-2023 a les 07:35
8 / 10
"Excelencia técnica, pésima comunicación "
Mi visita al taller en esta ocasión fue por un accidente que afectó al sistema eléctrico. Lógicamente el vehículo entro sin cita previa. Solo conozco el nombre de David que ...(Más ↓) es un excelente profesional y super amable. Sin embargo, el chico joven (lo siento pero no me dijo su nombre) que me atendió cuando la grúa trajo el coche fue bastante grosero y maleducado. Por último , y lo que ha sido la peor de las experiencias ha sido el sistema automático de comunicación. Es un cortafuegos que impide completamente hablar con los profesionales que te pueden informar sobre el diagnóstico y evolución de la reparación. En este sentido, en las 6-7 semanas que estuvo el coche en el taller solo conseguí hablar con David en dos ocasiones. La última de ella cuando fui a recoger el coche y porque insistí en hablar con él, ya que la persona de caja que me entregó las llaves del coche solo me indico "por ahí fuera estará su coche". Cómo es habitual el coche estaba impecable por interior y exterior, como siempre que lo llevo. Eso y David un 10. Pero la comunicación actual es penosa. Puedo entender que el sistema automático sea útil si solo llevas el coche a revisión, pero si es por una avería... Muy deficiente. Mi coche es un Mitsubishi y seguiré llevándolo a su taller (que no me pilla cerca) porque no hay otro sitio más próximo y porque las revisiones siempre han sido perfectas. Pero está vez ha sido una experiencia poco satisfactoria. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 22-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isidoro. Lamentamos mucho que hayas experimentado dificultades en la comunicación y el trato ...(Más ↓) durante tu visita. Apreciamos tus palabras sobre David y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que a pesar de todo, valoras positivamente la calidad técnica y que seguirás confiando en nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)
Virginia G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2023 a les 16:27
10 / 10
"Aconsejable y una plantilla de profesionales competente."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:
¡Hola Virginia! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Gracias por destacar la competencia de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas sentido que has recibido un buen asesoramiento. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Carmen C. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2023 a les 22:31
10 / 10
"Atención muy profesional. Experiencia estupenda y el conjunto de empleados eficiente."
Buena atención. Una vez entregado el vehículo estaba la pintura perfecta. Taller recomendable. Los tres vehículos que he tenido los he comprado en Seliauto...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y ...(Más ↓) que estás satisfecha con la pintura de tu vehículo. Agradecemos enormemente tu fidelidad al habernos elegido para la compra de tus tres vehículos. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)
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