David Sánchez

"Bien, pero con matices"

La comunicación con el taller durante el tiempo (para mi, extenso) que estuvo el coche en el taller, no fue demasiado fluida. El asistente virtual hace lo que puede, pero, al ...(Más ↓) final, uno lo que quiere es hablar con una persona. Por otro lado, el acabado de la reparación podría ser mejorable. Las piezas que han sido reparadas dejan un poco que desear, así como el ajuste. (Menos ↑)

"Conjunto de trabajadores sobresaliente."

"Buena asistencia."

"Excelencia técnica, pésima comunicación "

Mi visita al taller en esta ocasión fue por un accidente que afectó al sistema eléctrico. Lógicamente el vehículo entro sin cita previa. Solo conozco el nombre de David que ...(Más ↓) es un excelente profesional y super amable. Sin embargo, el chico joven (lo siento pero no me dijo su nombre) que me atendió cuando la grúa trajo el coche fue bastante grosero y maleducado. Por último , y lo que ha sido la peor de las experiencias ha sido el sistema automático de comunicación. Es un cortafuegos que impide completamente hablar con los profesionales que te pueden informar sobre el diagnóstico y evolución de la reparación. En este sentido, en las 6-7 semanas que estuvo el coche en el taller solo conseguí hablar con David en dos ocasiones. La última de ella cuando fui a recoger el coche y porque insistí en hablar con él, ya que la persona de caja que me entregó las llaves del coche solo me indico "por ahí fuera estará su coche". Cómo es habitual el coche estaba impecable por interior y exterior, como siempre que lo llevo. Eso y David un 10. Pero la comunicación actual es penosa. Puedo entender que el sistema automático sea útil si solo llevas el coche a revisión, pero si es por una avería... Muy deficiente. Mi coche es un Mitsubishi y seguiré llevándolo a su taller (que no me pilla cerca) porque no hay otro sitio más próximo y porque las revisiones siempre han sido perfectas. Pero está vez ha sido una experiencia poco satisfactoria. (Menos ↑)

"Aconsejable y una plantilla de profesionales competente."

"Atención muy profesional. Experiencia estupenda y el conjunto de empleados eficiente."

Buena atención. Una vez entregado el vehículo estaba la pintura perfecta. Taller recomendable. Los tres vehículos que he tenido los he comprado en Seliauto...(Más ↓) (Menos ↑)