Rafa León

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 17-04-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Francisco! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Rafa. Todo ...(Más ↓) el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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S

Sara M. C.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 04-04-2023 a les 22:02

10 / 10

04-04-2023 a les 22:02

"Plantilla muy competente y la atención ha sido inmejorable. Totalmente recomendable."

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Professionals tractats:

Jordi Martorell

Damià Sedó

Francesca Martínez va contestar el 10-05-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Sara! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los de Audi ...(Más ↓) Vilanova. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

Francesca Martínez va contestar el 10-05-2023 a aquest comentari:

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N

Nuria A. F.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 01-04-2023 a les 23:38

10 / 10

01-04-2023 a les 23:38

"Aconsejable al 100%."

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 10-05-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Nuria! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Rafa. Todo el ...(Más ↓) equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

Francesca Martínez va contestar el 10-05-2023 a aquest comentari:

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A

Angel F. P.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 01-04-2023 a les 15:11

10 / 10

01-04-2023 a les 15:11

"La atención fue genial. El conjunto de trabajadores es muy eficiente y un diez."

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesc Alegre

Francesca Martínez va contestar el 05-04-2023 a aquest comentari:

Gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Ángel. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar si cabe su ...(Más ↓) experiencia con nosotros. (Menos ↑)

Francesca Martínez va contestar el 05-04-2023 a aquest comentari:

Gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Ángel. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar si cabe su ...(Más ↓) experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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E

Eva G. S.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 31-03-2023 a les 07:21

10 / 10

31-03-2023 a les 07:21

"Magnífico trabajo."

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 05-04-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Eva! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Rafa. Todo el ...(Más ↓) equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

Francesca Martínez va contestar el 05-04-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Eva! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Rafa. Todo el ...(Más ↓) equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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E

Emily B.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 31-03-2023 a les 06:40

2 / 10

31-03-2023 a les 06:40

"Mala comunicacion"

Llevaba meses intentando hablar con alguien de post venta o del taller de Volkswagen. Siempre salta directamente a centralita. En centralita te toman nota y pasan la nota al ...(Más ↓) departamento de post-venta pero no te devuelven la llamada. Finalmente tuve que ir en persona. Hablar con Rafa del departamento de post-venta para pedir cita. Sigues en contacto por wsap pero tampoco contestan el teléfono, y vuelves a hablar con centralita. Luego después de dejar el coche un lunes a primera hora, no pude hablar con Rafa ni con nadie. Finalmente el jueves puedo comunicarme con Rafa por wsap y me dice que estaba fuera. Otra persona debe ocuparse y mantenerme informada. Que la pieza que habían pedido desde hace 3 semanas, no era compatible. Y empezaron el trabajo el martes. Dejar el coche un lunes y recogerlo un jueves. Llamando varios días sin respuesta. No encontraban la llave antirrobo para cambiar neumáticos y resulta que si que esta. Que iban a cambiar los neumáticos sin avisar. La persona que me atendió para entregar el coche si que me atendió bien. Gracias! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

6 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

A millorar: Muy poca profesionalidad en cuanto al trato y la atencion al cliente. Falta mejorar la comunicacion. Imposible hablar con nadie cuando se llama por telefono

Professionals tractats:

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R

Roger B.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 30-03-2023 a les 21:53

10 / 10

30-03-2023 a les 21:53

"El resultado es maravilloso. Aconsejable al 100% y especialistas amables."

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Professionals tractats:

Jordi Martorell

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D

Dilcia E. V.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 30-03-2023 a les 07:46

10 / 10

30-03-2023 a les 07:46

"El servicio ha sido óptimo. Un grupo de profesionales inmejorable."

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesca Martínez va contestar el 31-03-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Dilcia! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los de VW ...(Más ↓) Vilanova. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

Francesca Martínez va contestar el 31-03-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por su valoración, Dilcia! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como los de VW ...(Más ↓) Vilanova. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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J

Jordi C.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 25-03-2023 a les 21:20

10 / 10

25-03-2023 a les 21:20

"Aconsejable al 100% y labor excelente."

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

Professionals tractats:

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C

Carlos C.
Motiu visita: Taller

Va opinar el dia 14-03-2023 a les 20:33

10 / 10

14-03-2023 a les 20:33

"Grandes trabajadores. Ejemplo de profesionalidad. Experiencia impecable."

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

Professionals tractats:

Francesc Alegre