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Peugeot Beycar

Concessionari de vehicles

Peugeot Beycar

Av. de Gijón, Km 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Valoració general:

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8.8 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

626 Opinions trobades

F
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento desde el primer momento. ...(Más ↓) Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para satisfacer tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato y la atención del personal en el taller fueron excepcionales, ¡sin duda volveré"

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Alvaro, nos alegra mucho saber que el trato y la atención en el taller fueron excepcionales. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) confiar en nosotros. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Peugeot Beycar cuando lo necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy contento con la calidad de las reparaciones y la cordialidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste contento con la calidad de las reparaciones y con la ...(Más ↓) cordialidad de nuestro equipo en Peugeot Beycar. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con el trato recibido y la solución rápida a mi problema en el coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Jose, nos alegra saber que el trato fue satisfactorio y la solución fue rápida. En Peugeot Beycar trabajamos para eso: eficiencia y ...(Más ↓) cercanía. Si vuelves a necesitar asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mala imagen en la entrega del vehículo."

Llevé mi PHEV con 8 km de autonomía eléctrica y me lo devuelven sin batería, sin quitar el plástico del asiento, sin poner el asiento en su posición original y con la ...(Más ↓) emisora de la radio cambiada. ¿Por qué si salen a probar un vehículo, que no es tuyo, hay toquetear la radio? Y si el coche tenía batería lo pones a cargar y lo dejas como estaba, digo yo. Muy mal. (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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5 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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4 sobre 10

A millorar: Eso de no poder hablar con el mecánico que ha estado con tu coche... tienen algo que esconder?

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S
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2 / 10

"Experiencia inaceptable"

Mi experiencia con este taller ha sido claramente insatisfactoria. El vehículo permaneció una semana completa solo para el diagnóstico y tres semanas adicionales para la ...(Más ↓) reparación, lo que supone más de un mes sin coche. Durante todo ese tiempo, la comunicación fue prácticamente inexistente. Resultó imposible contactar por teléfono en repetidas ocasiones, y me vi obligado a acudir personalmente al taller varias veces simplemente para obtener información sobre el estado de la reparación. Además, en más de una ocasión la información proporcionada no se correspondía con la realidad, generando expectativas que después no se cumplían. Las únicas explicaciones recibidas fueron respuestas genéricas del tipo “va para largo” o “tenemos mucho trabajo”, sin una previsión concreta ni una gestión profesional de los plazos. Entiendo que pueda haber carga de trabajo o imprevistos técnicos, pero eso no justifica la falta de transparencia, la desorganización ni la ausencia de comunicación adecuada con el cliente. Un servicio técnico debe ofrecer no solo una reparación correcta, sino también seriedad, compromiso y claridad. Lamentablemente, en este caso la gestión y la atención al cliente han estado muy por debajo de lo que considero aceptable. (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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5 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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1 sobre 10

A millorar: Los plazos y planificación de reparación y la falta de comunicación transparente y profesional.

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L
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en el taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

A millorar: Realizamos el pago por transferencia, pero la persona encargada de emitir la factura aún no la había emitido pero los chicos de recepción en taller fueron muy amables y se encargaron ellos

Atención al cliente va contestar el 10-02-2026 a aquest comentari:

Leader, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller han ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me siento muy satisfecho con la reparación realizada el personal fue amable y muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

A millorar: Todo perfecto

Atención al cliente va contestar el 10-02-2026 a aquest comentari:

Gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la reparación cumplió tus expectativas y que el trato del ...(Más ↓) personal fue amable y competente. Tu valoración positiva nos motiva a seguir trabajando así. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, así como un servicio de taller impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

A millorar: Me ha parecido cara aunque tampoco tengo muchas referencias

Atención al cliente va contestar el 10-02-2026 a aquest comentari:

Jaime, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el servicio del taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estamos aquí para ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en Peugeot Beycar. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gran calidad en el servicio técnico, realmente me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 10-02-2026 a aquest comentari:

Jose Miguel, nos alegra escuchar que el servicio técnico fue de gran calidad y que te sentiste valorado durante toda la visita. Tu ...(Más ↓) experiencia nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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1 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:

Juan Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que el trato haya sido excepcional y que te hayas sentido valorado en ...(Más ↓) todo momento. Lamentamos que la información sobre la intervención y su coste no haya sido satisfactoria; tomamos nota para mejorar esa claridad. Si necesitas ampliar algún detalle, estamos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"ausencia total de información y comunicación."

Resulta imposible contactar con el taller, no me han respondido a las llamadas, ni a los mensajes en 10 días que ha estado el coche en el taller por más que he intentado ...(Más ↓) contactarles. Falta de información y de comunicación con el cliente absoluta. Plazos excesivos. Probablemente nadie lea este mensaje ni me contactarán . (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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2 sobre 10

A millorar: Comunicación e información al cliente.

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M
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2 / 10

"Muy larga la espera habiendo tenido cita"

Tenia cita y me tuvieron esperando tres horas para cambiar dos neumáticos y por qué reclame...(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

A millorar: Tres horas para un cambio de dos cubiertas demasiado

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, me atendieron con mucha amabilidad y eficacia en todas mis consultas."

Excelente. De todas las maneras, en estas circunstancias, siempre se puede mejorar, en todos los conceptos....(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:

María Jesús, gracias por compartir tu experiencia en Peugeot Beycar. Nos alegra saber que te atendimos con amabilidad y eficacia. ...(Más ↓) Valoramos tu comentario y seguiremos trabajando para mejorar en todos los conceptos. Si deseas ampliar algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El personal muy competente. Sistema atenc telefónica NULO"

El personal del taller amable y competente , buena atención personal. Pero el sistema de atención telefónica es nulo, no tienen personal para atender por teléfono y el ...(Más ↓) contestador repite que se pondrán lo antes posible en contacto y no devuelven la llamada y así varios días. (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que el personal del taller fue amable y competente. Lamentamos la ...(Más ↓) dificultad en la atención telefónica y que el sistema no haya estado a la altura. En Peugeot Beycar trabajamos para mejorar todos los canales de contacto. Si quieres, indícanos el mejor medio para ponernos en contacto y poder atenderte con mayor agilidad. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Los trabajadores fueron realmente amables y me hicieron sentir valorado como cliente. Recomendaría este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:

Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro equipo te hizo sentir valorado como ...(Más ↓) cliente y que recomendarías nuestro concesionario. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por elegir Peugeot Beycar! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy absolutamente satisfecho con la atención recibida en el taller, un servicio de ***."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:

Jose Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue de tu satisfacción. Apreciamos tu ...(Más ↓) valoración y el feedback. Si en el futuro necesitas información o asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue inmejorable, superaron mis expectativas con su dedicación y conocimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:

Maria Teresa, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue inmejorable y que nuestro equipo, con ...(Más ↓) dedicación y conocimientos, superó tus expectativas. Valoramos tu confianza en Peugeot Beycar y estaremos encantados de poder ayudarte de nuevo cuando lo necesites. Si en el futuro tienes cualquier consulta o duda, estaremos disponibles para apoyarte con la mejor atención. (Menos ↑)

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10 / 10

"Experiencia excepcional, atención personalizada y un equipo profesional altamente calificado en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:

Cofrico, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención personalizada y el equipo del taller te transmitieron ...(Más ↓) profesionalidad y satisfacción. En Peugeot Beycar trabajamos para ofrecer servicios de calidad y soporte cercano. Si en el futuro necesitas transporte o soluciones de movilidad, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Un saludo y gracias de nuevo por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional y una gran dedicación por parte de los profesionales del taller, sin duda regresaremos."

estoy de acuerdo con el trato en recepcion, grandes profesionales del taller y puntualidad en la entrega....(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:

Marcelino, nos alegra mucho leer que el trato fue excepcional y que la dedicación de los profesionales del taller, junto con la atención ...(Más ↓) en recepción y la puntualidad en la entrega, optimizaron tu experiencia. Agradecemos que compartas tu valoración. Estaremos encantados de verte de nuevo cuando lo necesites y, si surge cualquier comentario o futura revisión, estaremos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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