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Peugeot Beycar

Concessionari de vehicles

Peugeot Beycar

Av. de Gijón, Km 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Valoració general:

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8.8 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

614 Opinions trobades

R
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4 / 10

"Servicio muy mejorable en todos los aspectos"

Mi experiencia ha sido insatisfactoria desde el minuto 1 hasta el final. Realicé la reserva de la cita en la web y al cabo de una semana tuve que llamar porque no había recibido ...(Más ↓) ninguna confirmación: resultó que no tenía ninguna reserva y tuve que hacerla de nuevo por teléfono. El día previsto llevé el vehículo. Dijeron que me llamarían para darme el presupuesto. Por la tarde sin haber recibido respuesta, tuve que llamar yo. Al cabo de un rato me pasaron el presupuesto de las piezas del primero de los 2 problemas: un elevalunas no bajaba. El precio de las piezas era tan elevado que era impensable repararlo en un vehículo de 16 años. Del segundo problema todavía no había presupuesto. Al día siguiente tuve que volver a contactar para preguntar por el presupuesto del segundo problema. Me lo dieron pero había que pedir piezas y no me lo podían reparar ese día. Yo ya no podía estar más de dos días sin vehículo así que les dije que en un rato me pasaría a recogerlo. Cuando me pasé me hiceron pagar por la diagnosis y tuve que esperar 20 minutos a que el coche estuviera listo porque a pesar de que había avisado de que pasaría a recogerlo no lo habían preparado. En fin que fue todo un desastre. Después de un día el coche en el taller, no se pudieron reparar ninguno de los 2 problemas, perdí mi tiempo, y acabé con *** € menos . Muy frustrante todo. (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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3 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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4 sobre 10

A millorar: En los tiempos que corren este nivel de servicio te deja fuera del mercado...

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S
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10 / 10

"Atención profesional y detallista, lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la atención fue profesional y detallista y que nos recomiendas, Svetla. Gracias por compartir tu experiencia.

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E
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10 / 10

"El equipo facilitó toda la información necesaria, seguimiento perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el equipo facilitó la información necesaria y que el seguimiento fue perfecto, Eusebio. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia; es muy motivador para todo el equipo saber que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o deseas ampliar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo trabajó con rigor y cortesía, excelente experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo trabajó con rigor y cortesía y que la experiencia fue excelente. Bulteau Systems Packaging Iberia, ...(Más ↓) agradecemos que haya compartido su valoración y la confianza en nuestros servicios. Si en algún momento necesita apoyo adicional, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Transparente en todo momento, excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:

Apreciamos mucho tus palabras, Maria Nuria. Nos alegra saber que nuestra transparencia y trato fueron de tu agrado; tu satisfacción y tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir trabajando así. (Menos ↑)

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8 / 10

"La estructura de las instalaciones es clara y agradable"

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

A millorar: Mucho tiempo para un cambio de aceite

Atención al cliente va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:

Apreciamos la valoración de nuestras instalaciones y que la estructura te haya resultado clara y agradable. Tomamos nota de tu comentario ...(Más ↓) sobre la ausencia de una solución de transporte ofrecida, Jesús María. Si deseas ampliar tu experiencia, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de alto nivel."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:

Jose Antonio, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue de alto nivel. Apreciamos tu confianza y tu valoración. Si en el futuro ...(Más ↓) precisas información o asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron impecables. En Peugeot Beycar seguiremos ...(Más ↓) poniendo el foco en la excelencia para que cada visita sea igual de positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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7 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo hizo todo sencillo y agradable. Carlos, gracias por compartir tu experiencia y por tus valoraciones sobre la ...(Más ↓) información y el coste; si quisieras ampliar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Descontento con Peugeot"

El vehículo es un híbrido enchufable de 2;años y 5 meses, estuvo 7 meses en taller porque se estropeó la batería grande y no tuve ningún tipo de deferencia conmigo, ...(Más ↓) ampliación de garantía, descuento en los mantenimiento y o muchos etc. Ahora se ha estropeado la batería pequeña y después de estar el coche un mes en el taller debido a una reclamación, he tenido que pagar íntegramente la sustitución de la batería. Con toda probabilidad venderé el vehículo en los próximos días y no volveré a comprar nunca un vehículo Peugeot (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

A millorar: Menos días para conseguir cita

Atención al cliente va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra enormemente escuchar que tu experiencia fue excelente y que destacas el trato directo y sincero, Fernando. Valoramos mucho saber ...(Más ↓) que logramos satisfacer tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o alguna aclaración, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu satisfacción. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra leer que la gestión fue rápida y organizada, Víctor, y agradecemos que nos recomiendes. Tu opinión nos motiva a seguir ...(Más ↓) manteniendo altos estándares de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Mi experiencia fue realmente buena, gracias."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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8 sobre 10

A millorar: Más personal de taller

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10 / 10

"La experiencia se debe al excelente equipo humano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el excelente equipo humano fue clave en tu experiencia, Francisco Jesus. En Peugeot Beycar agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu valoración y nos entusiasma saber que todo fue positivo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Resultado final brillante, recompondría mi experiencia sin dudar."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho que el resultado final haya sido brillante y que recompondría su experiencia. Manuel, agradecemos que comparta su ...(Más ↓) experiencia y que confíe en nosotros. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que simplifica y tranquiliza."

Miriam es un encanto de persona. Nos trata con mucha amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Jose Alfredo. Nos alegra saber que el trato humano de Miriam te hizo sentir tranquilo y que su ...(Más ↓) amabilidad marcó la atención recibida. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Insatisfecho. No supero ITV recién revisado el coche."

Mi valoración es bastante negativa, dicho con respeto y sinceridad como antiguo cliente que soy. Llevé el vehículo para la revisión anual y una pre-ITV, pagué unos *** € y ...(Más ↓) una semana después salgo de la ITV con dos defectos graves y uno leve. Deberé volver al taller, con el trastorno que ello me genera. (Menos ↑)

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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4 sobre 10

A millorar: Dedicar más tiempo a la revisión anual del vehículo.

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8 / 10

"La entrega final fue de excelente calidad, 100% recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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8 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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6 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Silvano. Nos alegra saber que la entrega final fue de excelente calidad y que la recomendarías. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu valoración sobre la información de la intervención y su coste. Si en algún momento quieres ampliar ese aspecto para poder ayudarte mejor, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento activo y comunicación amable, experiencia positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el seguimiento activo y la comunicación amable hayan contribuido a una experiencia positiva, Maria. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza y aprovechamos para reiterar que seguimos cuidando cada detalle para que te sientas acompañada. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)

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8 / 10

"Rápido en la entrega de documentos, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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6 sobre 10

A millorar: El precio, *** euros cambio de aceite cambio de pastillas delantera y de discos delanteros me parece un poco excesivo

Atención al cliente va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra que la entrega de documentos haya sido rápida. Tomamos nota de tus ...(Más ↓) puntuaciones sobre la intervención y la información de coste para seguir mejorando. Si quieres ampliar alguno de los puntos o tienes dudas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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