Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
768 Opinions trobades
Sonia C. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 20:55
10 / 10
"Confianza y claridad en cada paso del proceso."
Marta Gancedo Va respondre el 01-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la confianza y la claridad marcaron cada paso del proceso, Sonia. Agradecemos que compartas tu experiencia y que hayas ...(Més ↓) quedado satisfecha con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas revisar algún detalle o me contactar para aclarar cualquier duda, aquí estaremos para ayudarte. Esperamos seguir contando con tu confianza y que recomiendes Opel Seliauto a quien confíe en su Opel. (Menys ↑)
Marco G. B. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 16:31
2 / 10
Alberto B. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-04-2026 a les 20:40
10 / 10
"Trato respetuoso que genera confianza desde la llegada."
Marta Gancedo Va respondre el 30-04-2026 a aquest comentari:
Raquel P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 28-04-2026 a les 21:21
8 / 10
"Trato humano que convierte la visita en positiva."
A millorar: Prestar coche sustitución o acercar a donde solicite el cliente dentro de unos límites normales
Professionals tractats:
Marta Gancedo Va respondre el 29-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Raquel. Nos alegra saber que el trato humano convirtió tu visita en una experiencia positiva. ...(Més ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atender cualquier necesidad que tengas. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)
Blas F. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 27-04-2026 a les 14:45
10 / 10
"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."
A millorar: Estuvo correcto
Marta Gancedo Va respondre el 27-04-2026 a aquest comentari:
Blas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes fiabilidad y trato en Opel Seliauto. Nos impulsa seguir cuidando ...(Més ↓) esos aspectos y ofrecer un servicio cercano y profesional. Si tienes alguna consulta o necesitas asistencia futura, estamos a tu disposición. (Menys ↑)
Irene S. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 25-04-2026 a les 08:39
4 / 10
"Bastante mejorable"
Es inadmisible que deje el vehículo un lunes temprano con previsión de entrega al día siguiente y que nadie me informe del estado de la entrega, finalmente viernes por la tarde ...(Més ↓) tras llamar 15 veces y no poder comunicarme. El problema no es que tarden lo que tengan que tardar, es el no informarnos para poder prever una solución alternativa acorde. Alexander me atendió muy bien en la entrega y me comunicaré con el la próxima vez. Eso es lo q necesitan, una persona pendiente de arreglos, tiempos y de atender al cliente. Gracias (Menys ↑)
A millorar: Deben informar a los clientes sobre la previsión de entrega del vehículo.
Felipe C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 24-04-2026 a les 10:15
10 / 10
"El concesionario cuida sus instalaciones; muy buena impresión"
Professionals tractats:
Marta Gancedo Va respondre el 24-04-2026 a aquest comentari:
Cristina R. V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 23-04-2026 a les 22:57
10 / 10
"La atención del equipo fue personalizada y profesional."
Marta Gancedo Va respondre el 24-04-2026 a aquest comentari:
Antonio A. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2026 a les 20:13
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."
Marta Gancedo Va respondre el 23-04-2026 a aquest comentari:
Sergio D. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 21-04-2026 a les 23:27
4 / 10
"El chico que me atendio muy seco, como si su trabajo no le gustase"
En principio iba a recoger una llave nueva del coche, cuando llego allí, tenia cita a las 10:30 am, fui atendido a las 11:20 finalmente, me dicen que el vehiculo se tiene que ...(Més ↓) quedar alli minimo dos horas, iba con mi hijo de 5 meses, que lo harán lo antes posible pero que más no pueden correr. Alexandre me parecio un chico aburrico en su trabajo, ni una sonrisa en todo momento, pero bueno al menos en el informe que iba a taller puso que fuese urgente por el niño de 5 meses. No volveria a ese taller aparte *** euros por una llave me parece que me robaron, como regalo te lavan el coche por fuera que menos después dr pagar ese dineral. Para ser servicio oficial muy mal. (Menys ↑)
A millorar: Que dejen las cosas claras a la hora de pedir una pieza y saber si hay que dejar el vehiculo alli o no
Jesus D. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 21-04-2026 a les 23:02
10 / 10
"La experiencia fue fluida gracias al seguimiento y la comunicación."
Professionals tractats:
Marta Gancedo Va respondre el 22-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia Jesus. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida gracias al seguimiento y la comunicación.
Christian C. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-04-2026 a les 14:42
2 / 10
"Falta de atencion"
Desde la recepción hasta la recogida falta de atención ,falta de explicación en los trabajos,ninguna respuesta a las llamadas realizadas, y en la entrega no te quitan los ...(Més ↓) plásticos de protección .pagas un servicio que luego . (Menys ↑)
A millorar: Necesita mejorar trato con el cliente
Pedro C. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 17-04-2026 a les 21:01
10 / 10
"Taller muy Dinámico"
Buenas!todo PERFECTO,Ágil y buena comunicacion ENHORABUENA!...(Més ↓) (Menys ↑)
Marta Gancedo Va respondre el 20-04-2026 a aquest comentari:
Ana M. H. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 17-04-2026 a les 14:05
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
A millorar: Nada que mejorar
Marta Gancedo Va respondre el 17-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que el seguimiento fue atento y que la comunicación fue clara, Ana Maria. Es gratificante saber que la experiencia ...(Més ↓) resultó destacable. Gracias por compartir su impresión y por confiar en Opel Seliauto. Si en el futuro desea consultar cualquier duda o recibir asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menys ↑)
Maria A. P. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 15-04-2026 a les 21:25
10 / 10
"Rápida entrega de documentación, servicio top."
Marta Gancedo Va respondre el 16-04-2026 a aquest comentari:
A Maria Auxiliadora, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega de documentación fue rápida y que el servicio ...(Més ↓) fue de primer nivel. En Opel Seliauto Madrid trabajamos para que cada proceso sea ágil y claro. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en avisarnos. (Menys ↑)
Lidia F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-04-2026 a les 23:19
10 / 10
"La recomiendo, personal que inspira confianza."
Professionals tractats:
Marta Gancedo Va respondre el 15-04-2026 a aquest comentari:
Luz M. M. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-04-2026 a les 21:18
10 / 10
"La atención fue rápida y cercana, excelente."
A millorar: Trato personal muy profesional y educados Iker
Marta Gancedo Va respondre el 15-04-2026 a aquest comentari:
Rocio R. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-04-2026 a les 20:19
10 / 10
"La atención del equipo fue excepcional y dedicada en todo momento."
Marta Gancedo Va respondre el 15-04-2026 a aquest comentari:
Vicente L. D.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-04-2026 a les 13:07
2 / 10
Francisco S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 13-04-2026 a les 20:58
2 / 10
"No volveré allí jamas"
Han tenido el coche 2 meses. El coche hace un ruido que al pisar el embrague roza algo. Primero que el piñón de marcha atrás, luego el embrague, luego que van a cambiar la caja ...(Més ↓) de cambios o qué la van a reparar, luego que solo cambian el embrague. Al final me he llevado el coche porque no puedo más y sigue sonando (Menys ↑)
A millorar: Prácticamente todo, han tenido el coche 2 meses dando palos de ciego
Professionals tractats:
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Sobre Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid
Seliauto es el Reparador autorizado Opel de Madrid, y el concesionario perfecto para tu compra de coche de ocasión de la marca Opel. Tenemos los mejores vehículos Opel de segunda mano de Madrid.
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