El que els clients opinen sobre aquesta empresa
679 Opinions trobades
Ignacio J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-02-2026 a les 08:31
10 / 10
"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Ignacio, nos alegra saber que percibes nuestra asesoría como profesional y honesta, y que la recomendarías al 100%. En Opel Seliauto ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer transparencia y fiabilidad en cada paso. Si necesitas algo más o una revisión futura, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2026 a les 21:08
8 / 10
"La información fue coherente y el seguimiento fiable."
A millorar: Mejorar la atención telefónica, no vale un contestador
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Eva M. F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2026 a les 20:37
10 / 10
"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Laura V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2026 a les 05:46
10 / 10
"Rápida gestión, trato profesional y cordial."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Yolanda N. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 10:24
10 / 10
"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."
Marta Gancedo va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:
Ricardo R. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 06:00
8 / 10
"Confianza reforzada por la sinceridad en cada respuesta."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:
Julio A. G. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-02-2026 a les 21:58
2 / 10
"Ha sido nefasta"
Solo pedia informacion, llame constantemente al taller porque en una semana del 9 de febrero al 13 deberia haber estado el coche terminado. No aun asi, llame el lunes 16 por la ...(Más ↓) mañana sin obtener respuesta por la tarde y la persona que me atendio me dijo que se lo comunicaria al que llevaba mi reparacion. Martes 17 sin respuesta. El miercoles 18 volvi a llamar por la mañana y hasta por la tarde no me devolvieron la llamada que en este caso me llamo el jefe de taller, un tal Sergio y me explico algo por encima de la situacion de mi coche que hasta el viernes 20 por la tarde 4:30 p.m. aproximadamente no recibi la llamada para avisarme de que el coche esta terminado. Otra cosa a tener en cuenta es que le pedi al profesional que me atendio que porfavor me dejara las piezas cambiadas las viejas de la distribucion para yo echarlas un vistazo y ver su desgaste, me dijo que no habia problema y no me han dejado nada. Y por ultimo, le dije que tambien porfavor me cambiara los limpiaparabrisas y ni siquiera lo apunto en la orden de trabajo, presupuesto o estimacion como querais llamarlo. (Menos ↑)
A millorar: Informar a los clientes despues de tener el coche parado semana y media sin saber nada del coche
Professionals tractats:
David C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 22:01
10 / 10
"La experiencia queda marcada por el equipo, excelente."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Javier M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 20:59
4 / 10
"Mucha espera para el coches"
Mucho tiempo de espera para dejar el coche y recepcionarlo luego para entregarlo también mucha espera más de media hora en cada en cada situación y luego me cobraron *** € ...(Más ↓) por mirarme el limpiaparabrisas cuando yo el día de antes lo tenía lleno pero me lo cobraron (Menos ↑)
A millorar: Tiempo de espera para dejar y recoger
Rudy V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 23:33
10 / 10
"Me mantuvieron informado en todo momento, comunicación eficiente y clara."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Ana B. V. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 21:47
10 / 10
"Gestión eficiente desde la llegada, agradecido con el equipo."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Ana, Nos alegra mucho saber que la gestión fue eficiente y que el equipo ha dejado una impresión tan positiva. En Opel Seliauto ...(Más ↓) trabajamos para que cada visita sea ágil y clara, gracias por reconocerlo. Si en el futuro necesitas asistencia o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Sergio G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:09
10 / 10
"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:
Antonio A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:07
8 / 10
"Gestión ágil, explicaciones claras y concisas."
Marta Gancedo va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:
Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y que las explicaciones fueron claras y concisas. ...(Más ↓) Tu valoración positiva nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte desde Opel Seliauto. (Menos ↑)
Maria E. L. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 21:10
6 / 10
"Falta de atención y olvido de expediente aprobado y no comunicado a tallera dedicación del equipo fue la clave de esta experiencia."
No solo fue así si no que le indiqué que quería pagar la reparación por financiera y no lo gestionó. El coche fue recepcionado el 29 01 y hasta el 11 02 no lo pasó a taller, ...(Más ↓) como si no hubiera estado aprobado (Menos ↑)
A millorar: Debería mejorar la atención al cliente: seguimiento de expedientes y respuestas a llamadas y preguntas. No dieron por aprobado el presupuesto que aprobamos sobre la marcha el 2/2 hasta nuestra visita el 11 por falta de respuesta teléfonica
Professionals tractats:
Maria C. S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 20:07
10 / 10
"La atención fue rápida y profesional, excelente."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:
Jaime F. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2026 a les 22:30
10 / 10
"Trámite inmediato y sin complicaciones, recomendado."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Jaime, nos alegra saber que el trámite fue inmediato y sin complicaciones. Gracias por compartir tu experiencia. En Opel Seliauto ...(Más ↓) trabajamos para que todo sea fácil y rápido, y es un orgullo haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier servicio o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. Volverás cuando lo necesites y estaremos atentos para seguir ofreciéndote la atención que te mereces. (Menos ↑)
Ramona A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-02-2026 a les 21:04
10 / 10
"Visita al taller excelente reparación rápida y profesional, recomendado al ***"
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:
Mario L. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 21:52
6 / 10
"Buena con un pequeño detalle"
Mi experiencia es bastante buena, Victor un buen trabajador que me informó de todo en cada momento, la única pega es que me informáis de que mi coche está en lavado y me lo ...(Más ↓) entregáis con más suciedad que antes … me parece un detalle muy feo por parte de la casa por lo demás no puedo poner quejas ya que en principio el error ya no está. (Menos ↑)
A millorar: Me hacéis recoger el coche más tarde porque había que limpiarlo y tiene más suciedad que antes ?? hasta dos hojas que tenía en los limpias seguían ahí ??
Professionals tractats:
Juan S. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 20:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un trabajo excepcional en mi vehículo."
Fui por la campaña del airbag de mi Opel Astra y cumplieron todos los plazos de las citas para la sustitución del airbag. Personal muy amable y atentos en todo momento. Gracias ...(Más ↓) a todos los operarios y en especial a Víctor Haro por su trato tan cercano. Recomiendo la empresa al cien por cien. (Menos ↑)
A millorar: Mi experiencia a sido positiva en todo
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:
Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró profesionalidad y que la sustitución del airbag ...(Más ↓) se realizó dentro de los plazos. Valoramos especialmente tu reconocimiento al trato cercano de Víctor Haro y a todo el personal. En Opel Seliauto seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Abedlkader E. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 19:35
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller el equipo demostró una gran calidad y profesionalidad."
A millorar: Los plazos de entrega
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:
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