El que els clients opinen sobre aquesta empresa
553 Opinions trobades
Guillermo M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2026 a les 00:12

10 / 10
"Trámite rápido, fluido y profesional."

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Domiciano C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-04-2026 a les 21:31

8 / 10
"El concesionario transmite confianza y profesionalidad."
No hay nada que objetar, parece que la averia o actualización del vehiculo están correctos. Seguidamente a su recogidacLe he rodsdo 50 kms y todo bien....(Más ↓) (Menos ↑)

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A millorar: No sé
Atención al cliente va contestar el 15-04-2026 a aquest comentari:
Carlos R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-04-2026 a les 20:56

10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."

10 sobre 10

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Atención al cliente va contestar el 15-04-2026 a aquest comentari:
Borja G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-04-2026 a les 10:02

10 / 10
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."

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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 13-04-2026 a aquest comentari:
Marina P. d. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-04-2026 a les 20:44

8 / 10
"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."

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Atención al cliente va contestar el 13-04-2026 a aquest comentari:
Marina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento, resolutivo y profesional. Lamentamos que no ...(Más ↓) se haya ofrecido una solución de transporte en tu caso. Tomamos nota para mejorar ese aspecto y poder brindar alternativas en futuras visitas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Maria V. P. d. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-04-2026 a les 20:31

10 / 10
"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

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A millorar: Me molesta que no te atienda una persona al teléfono,el ordenador es insufrible,te dan ganas de llevarlo a otro taller
Atención al cliente va contestar el 13-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que tu experiencia fue fabulosa y que el trato y el servicio estuvieron a la altura, Maria Victoria. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia con Opel Beycar y esperamos verte de nuevo pronto. Si en algún momento necesitas asesoría adicional, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Elena F. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-04-2026 a les 14:05

6 / 10
"Demasiado retraso en la reparación"
Esperé mes y medio para que me dieran cita y me han tenido 15 días sin coche esperando una pieza. Por lo demás no tengo queja, el coche va bien, ha desaparecido el problema....(Más ↓) (Menos ↑)

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A millorar: No me ofrecieron coche de sustitución y permaneció en el taller 15 días. Solamente había que cambiar una pieza 1h de trabajo según factura , podían haberme avisado para que me lo llevara hasta que llegara la pieza.
Jose L. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-04-2026 a les 08:14

6 / 10
"Me dijeron que a las 15.10 un transporte al taller y no fue."
Me dijeron que a las 15.10 en plza poniente, un vehiculo de empresa me recogeria para llevarme al taller. Estuve esperando desde las 15.03 hasta las 15. 25, llame 4 veces y no me ...(Más ↓) contestó nadie. (Menos ↑)

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A millorar: Estas pequeñas reparaciones deberian ser muchas agiles, pues es una tarea de 30 minutos aproximadamente
Jesus C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-04-2026 a les 12:56

10 / 10
"Seguimiento impecable desde el primer contacto, comunicación clara y constante."

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Atención al cliente va contestar el 02-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable y la comunicación clara y constante desde el primer contacto. Jesús, agradecemos que ...(Más ↓) hayas compartido tu experiencia positiva y nos motive a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. P. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-03-2026 a les 11:07

2 / 10
"Rotura de tapicería del techo al cambiar luna delantera"
Al igual que otras veces he quedado satisfecho con el servicio prestado, esta vez el servicio ha sido pésimo y no puedo estar más descontento tanto con la reparación como con ...(Más ↓) el servicio dado. Lo primero, se me entrega el vehículo una vez sustituida la luna delantera sin decirme que al cambiar dicha luna se a cortado la tapicería del techo en los dos extremos entiendo que con un cutter o con la herramienta que se haya utilizado para sustituir la luna se cortó la tapicería, se pueden aportar fotos del estado de la tapicería del techo . Al verlo yo y comentárselo en recepción de chapa de Opel, me dicen que no saben nada y que se lo van a comunicar al jefe de taller. El Jefe de taller ni se acerca a ver dicho desperfecto y la única solución que me dan es que vuelva otro día, que deje el coche allí un día entero y que me pegarán unos trozos de tela para que no se vean los rotos. No creo que unos remiendos a una pieza que estaba en perfectas condiciones sea la solución al destrozo causado y tampoco creo que tenga que estar sin coche un día entero y encima teniendo que buscarme yo el transporte para ir y volver al taller a recoger el vehículo cuando dicha nueva reparación ha sido causada por los operarios del taller. Me gustaría que se me informe correctamente y por escrito que se va a realizar para devolver la tapicería del techo a su estado original y que se diera una fecha concreta para realizar la reparación. (Menos ↑)

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A millorar: Comunicar los desperfectos causados al realizar la reparación
Ricardo S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-03-2026 a les 10:30

10 / 10
"Precio y valor descritos con claridad, mejor que antes."

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A millorar: Mayor prontitud en la reparación del coche en esta ocasión.
Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el precio y el valor quedan claros y que percibe una mejora respecto a antes, Ricardo. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia y por su excelente valoración. Si en el futuro necesita cualquier asistencia, estaremos encantados de ayudarle. Aprovechamos para agradecer su alta probabilidad de recomendación. (Menos ↑)
Luis M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-03-2026 a les 23:23

10 / 10
"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."

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Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:
Maria J. A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-03-2026 a les 22:52

10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación fluida, muy satisfecho."

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Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jesus. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación fluida; tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros. Si en algún momento necesitas algo más o recomiendas nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Juan S. G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-03-2026 a les 21:02

10 / 10
"Atención personalizada y rapidez en la entrega, recomendable 100%."

10 sobre 10

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Atención al cliente va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Maria D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-03-2026 a les 10:22

8 / 10
"Todo claro, desde el primer contacto."

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8 sobre 10
A millorar: Más rapidez. Estuve esperando mucho tiempo desde que pedí la cita
Atención al cliente va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que todo estuvo claro desde el primer contacto. Lamentamos que no se ...(Más ↓) te ofreciera una solución de transporte; tomamos nota para mejorar ese aspecto. Si deseas ampliar detalles o que tu caso sea revisado, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Antonio F. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-03-2026 a les 11:48

8 / 10
"El resultado final superlativo, se nota la calidad de fabricación."

10 sobre 10

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Atención al cliente va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:
Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final te parece excelente y que percibes la calidad de ...(Más ↓) fabricación. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose C. T. H. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-03-2026 a les 21:18

10 / 10
"Instalaciones impecables, se nota inversión y cuidado"
Transparencia,confianza,credibilidad .con información entendible para un profano en la materia como es mi caso,recepción y evolución de la avería en el tiempo,prácticamente ...(Más ↓) justificable,2 meses, y muy bien explicada por Mirian y Luis Miguel (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:
En Opel Beycar nos alegra mucho leer que las instalaciones transmiten inversión y cuidado, y que la transparencia y la claridad de la ...(Más ↓) información fueron clave durante la evolución de la avería. Valoramos especialmente el reconocimiento al trabajo de Mirian y Luis Miguel. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para todos nuestros clientes. Si necesitas ampliar algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-03-2026 a les 18:25

8 / 10
"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."

5 sobre 10

8 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento, completo. Lamentamos ...(Más ↓) que la intervención no haya estado a la altura de tus expectativas en cuanto a calidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si deseas ampliar algún detalle, estaremos encantados de escucharte para seguir trabajando en ello desde Opel Beycar. (Menos ↑)
Francisco J. P. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2026 a les 19:09

10 / 10
"Trato humano que te hace sentir entendido, confianza."

1 sobre 10

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Atención al cliente va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra que Francisco Javier haya experimentado un trato humano y que se sienta entendido y confiado. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Si en futuras visitas necesita algo especial o una solución de transporte, estaremos encantados de ayudarle para que su próxima experiencia sea igual de positiva. Quedamos a su disposición para cualquier comentario o necesidad que tenga. (Menos ↑)
Atanas E. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2026 a les 11:14

10 / 10
"Trámite ágil y bien coordinado, excelente."

1 sobre 10

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9 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.


