El que els clients opinen sobre aquesta empresa
54 Opinions trobades
Esther V. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-05-2026 a les 01:49
8 / 10
"La continuidad de la información fue óptima, excelente seguimiento."
Patricia Cabrero va contestar el 22-05-2026 a aquest comentari:
Isaac G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-05-2026 a les 00:01
10 / 10
"Seguimiento sin complicaciones y comunicación fiable, 5 estrellas."
Patricia Cabrero va contestar el 22-05-2026 a aquest comentari:
Pedro G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-05-2026 a les 09:36
10 / 10
"Confianza sostenida por la amabilidad del equipo."
Patricia Cabrero va contestar el 21-05-2026 a aquest comentari:
Sergio G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-05-2026 a les 21:11
8 / 10
"La atención fue cercana y profesional, excelente."
Patricia Cabrero va contestar el 21-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional. Valoramos mucho tu opinión y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para futuras visitas. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Saludos desde Opel Alcalá 534 Grupo. (Menos ↑)
Francisco S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-05-2026 a les 21:01
10 / 10
"La información fue suficiente y el seguimiento, impecable."
Patricia Cabrero va contestar el 21-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la información fue suficiente y el seguimiento impecable, Francisco. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓) confianza en nuestro servicio. Si en el futuro necesitas ampliar información o cualquier otro detalle, estaremos encantados de ayudarte. Coslada, Opel Alcalá 534 Grupo. (Menos ↑)
Ana L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2026 a les 10:00
10 / 10
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
Patricia Cabrero va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Jose M. L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2026 a les 22:30
8 / 10
"Calidad final superior, se nota la profesionalidad del equipo."
Patricia Cabrero va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Jose A. S. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2026 a les 21:43
8 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."
Patricia Cabrero va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Barbara M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-05-2026 a les 11:07
8 / 10
"Resultado final perfecto, todo quedó tal como esperaba."
Patricia Cabrero va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Jose M. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-05-2026 a les 20:34
8 / 10
"Confianza y calidez en cada respuesta."
Patricia Cabrero va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
En Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada nos alegra saber que percibes confianza y calidez en nuestras respuestas. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese tono cercano y profesional. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria Y. E. d. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 13:22
10 / 10
"Gestión rápida y resolutiva, muy contento."
Patricia Cabrero va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
Juan M. C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-04-2026 a les 13:09
8 / 10
"Trato cariñoso y profesional, mucha confianza."
Patricia Cabrero va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que el trato fue cariñoso y profesional y que generó confianza. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más o quieres volver a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Salvador P. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-04-2026 a les 22:01
10 / 10
"Gestión rápida que supera expectativas."
Patricia Cabrero va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:
Maria I. D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-04-2026 a les 08:54
10 / 10
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Patricia Cabrero va contestar el 03-04-2026 a aquest comentari:
Opel Alcalá 534 Grupo Coslada agradece que recomiende nuestro servicio, Maria Isabel. Nos alegra saber que quedó satisfecha con su ...(Más ↓) experiencia en nuestro concesionario. Su confianza es muy valiosa y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Juan I. P. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-04-2026 a les 21:12
10 / 10
"Trato humano que valida mi confianza en la marca."
Patricia Cabrero va contestar el 03-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Ignacio. Nos alegra saber que el trato humano ha valido la confianza en la marca. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese nivel de cercanía y profesionalidad para que puedas recomendar nuestros servicios con la misma satisfacción. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Achraf B. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 08:50
10 / 10
"La experiencia fue buena, trato directo y claro."
Patricia Cabrero va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Javier P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2026 a les 20:21
10 / 10
"Muy buena atención y rapidez en la entrega."
Patricia Cabrero va contestar el 10-03-2026 a aquest comentari:
Camelia C. A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2026 a les 11:15
2 / 10
"Engaño al cliente, Falta de transparencia, Peor experiencia de mi vid"
A mediados de agosto compré dos coches Opel en el Concesionario Alcalá 534 de Coslada.El Opel Frontera, que lleva dos meses en el taller del Concesionario , está sin funcionar ...(Más ↓) y nadie me informa de nada.He tenido que ir personalmente ahí varias veces para que se me dé información.El Opel Frontera falló desde el principio, informé al concesionario pero no se me hizo caso.El coche con menos de 6000 km tiene fallo motor, fallo eléctrico, ni siquiera le funciona la radio.El coche perdía fuerza.Desde el concesionario han empatizando muy poco o casi nada con mi problema.Desde el taller, Raúl, me ha hablado mal, gritando, , diciéndome que puedo ir a reclamar donde me da la gana .A día de hoy, estoy pagando una cuota de aprox ***€ mes, dejé como entrada un Opel Granland X en perfecto estado, y sigo SIN COCHE Y CON NINGUNA SOLUCIÓN.Hace dos semanas les he enviado un Burofax al que todavía no he recibido ni respuesta, ni soluciones.Ayer al ver q ni el burofax ha tenido efecto, les contacté de nuevo.Recibi la misma respuesta de hace dos meses, que están pendientes de una pieza que no tienen plazo ,ni fecha y que tampoco están seguros de que es la pieza que han pedido lo que falla.Que sino, los mecánicos tendrán que facer más pruebas.Ni siquiera me habían dado coche de sustitución, lo conseguí después de tres semanas de pedirlo día si y día también , amenazando con denunciarles.Desde luego ES LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA, y tendré que tomar medidas legales, puesto que esta situación me ha causado graves perjuicios en mi vida y mi salud y no estoy dispuesta a pagar un vehículo con tantos defectos y fallos que a fecha de hoy siguen sin ser DETECTADOS NI SIQUIERA POR EL PROPIO TALLER OPEL.Exijo FORMALMENTE que procedan resolver este contrato de compraventa del vehículo Opel Frontera dejando sin efecto todo lo vinculado con esa compra.Que conste que todos los fallos que ha tenido el coche desde el principio se le han comunicado al Concesionario t tengo pruebas de todo ello y fotografías.Cuando dejé el coche en el taller hace dos meses y vi q no me daban coche de sustitución, me lo quería llevar pero el mecánico de Opel me dijo textualmente: Que era mejor dejar ahí el coche porque la avería podría empeorar y poner mi vida en peligro . Como comprenderéis exijo una solución lo antes posible y si fuera posible que alguien del concesionario i de Opel se ponga en contacto conmigo, estoy cansada de q me den largas, de las mentiras, de la falta de empatía, información y feedback.Espero que por lo menos vosotros os pongáis en contacto conmigo. (Menos ↑)
A millorar: El compromiso con el cliente, la falta de información y feedback, la transparencia, la seriedad
Juan C. B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2026 a les 21:28
10 / 10
"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."
Patricia Cabrero va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Begona C. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 21:16
10 / 10
"Gestión eficiente desde la llegada, agradecido con el equipo."
Patricia Cabrero va contestar el 06-03-2026 a aquest comentari:
Begoña, nos alegra saber que la gestión fue eficiente desde la llegada y que valora al equipo. Agradecemos que lo comparta y nos anima ...(Más ↓) seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición para ayudar en lo que pueda. En Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada trabajamos para seguir a su lado con la mejor atención. (Menos ↑)
Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada
Concesionario oficial Opel en Coslada - Madrid
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- Leapmotor Alcalá 534 Grupo - Torrejón
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