El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2 Opinions trobades
Maria I. D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-04-2025 a les 20:41
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"Revisar bien los coche ante de entregarlos"
Despues de un cambio de la correa de la distribución y cambio de aceite y frenos y revisión completa nada más sacarle me salto avería motor lo llevó de nuevo y a los 200 k la ...(Más ↓) misma avería teniéndolo de dejar nueva mente y estoy a la espera de que me digan que sucede (Menos ↑)
A millorar: Revisar las reparaciones
Ana I. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2024 a les 20:28
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"El peor concesionario Opel que he conocido"
Revisión básica de cambio de aceite y filtros. Hice hincapié en que me avisarán en cuanto lo supieran si no estaba en el día. No lo hicieron y fue un trastorno. En otros ...(Más ↓) concesionarios lavaban el coche antes de entregarlo. No me sellaron el libro de revisiones. Indique alguna cosa que notaba en el coche y me dijeron que las revisiones no eran para eso (Menos ↑)
A millorar: Empatía, información y atención
Laura Fernández va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que tu visita no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos que señales la falta de comunicación respecto a la revisión y entendemos lo frustrante que eso puede ser. Tomamos nota de tus comentarios sobre el lavado del coche y el sellado del libro de revisiones para mejorar nuestros servicios en el futuro. Nos gustaría poder resolver estos inconvenientes y ofrecerte una experiencia más satisfactoria. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Sobre Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada
Concesionario oficial Opel en Coslada - Madrid
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