OMODA - Zen Motor Zaragoza

"1 mes en el taller"

Lleve el vehículo para el mantenimiento. Había que cambiar el parabrisas delantero por una anomalía. Después de una semana, el parabrisas no estaba y cuando me van a dar el ...(Más ↓) vehículo, un fallo en la actualización inutilizó un módulo. Me dejan coche de sustitución. Llamo y escribo por teléfono y WhatsApp. No contesta nadie de talleres. El único que me ayudó y gestionó la avería y su solución fue Martín el jefe comercial, quien me vendió el vehículo hace un año. El personal de Taller muy poco empático. (Menos ↑)

"Nefasta tarde mal y sin arreglar"

He tenido que ser yo como cliente el que durante las tres semanas y media que han tenido mi coche en el taller he ido a pedir información de como iba el vehículo, llamaba por ...(Más ↓) teléfono y no me contestaban o se apuntaban mi nombre y luego no me devolvían la llamada, por wasap muchas veces ni me contestaban y viviendo en un pueblo de las afueras de la ciudad cosa que ellos sabían tenía que ir en persona para que me dijeran algo. Ha estada mi coche tres semanas y media allí para una revisión y unos fallos que les comenté y la revisión se la han hecho, pero los fallos siguen . Me han cambiado una pieza y me han dejado toda la tapicería de color blanco llena de sus dedos negros. En fin descontento es poco (Menos ↑)

"Decepcionados con el servicio"

Después de la revisión, la actualización ha empeorado el funcionamiento del coche, entre otras cosas...(Más ↓) (Menos ↑)

"No me han solucionado el problema"

Fui a que me mirasen el cinturón de seguridad del copiloto y que me cambiasen un gama de la puerta del conductor. No una ni otra… el cinturón de seguridad sigue saliendo como ...(Más ↓) no colocado cuando está puesto y me salta en la pantalla y la goma me dijeron que me llamarían en junio y estamos a finales de octubre y nada de nada. (Menos ↑)

"Averia radar omoda"

Mi coche estuvo en su taller 1 mes, no comunicación, solo cuando yo preguntaba respondían estamos comprobando....(Más ↓) (Menos ↑)

"Ineficiencia e ineficacia"

Tras 2 días con mi vehículo allí, me llaman para decirme que ya está arreglado Me desplazo hasta allí, no está la persona que me había atendido, el compañero no tiene ni ...(Más ↓) idea de lo que había pasado y me dice que me lleve el coche que al día siguiente me llaman… pues ni llamada, ni responder emails, ni coche arreglado ni nada de nada (Menos ↑)

"Muy mala ,nada formal"

La atención al cliente pésima, no te informan de nada. Experiencia mala, no cumplen con las expectativas...(Más ↓) (Menos ↑)

"Problemas en el vehículo recién entregado"

Mal estado del vehículo cuando fue entregado, demora en la reparación cuando tenían que haber sustituido el vehículo completo....(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Deje el.coche 2 días para que me.arreglaran 4 fallos y después de los 2 días me.llevé el.coche como.lo.llevé con los 4 fallos...(Más ↓) (Menos ↑)