El que els clients opinen sobre aquesta empresa
72 Opinions trobades
Francesco P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-04-2026 a les 09:51
6 / 10
"Falta de transparencia del Jefe de Ventas"
He acudido a Vuestro concesionario para la Compra de un Omoda 9 , durante la primera visita he sido atendido muy amablemente por el comercial Manuel Rufo, me ha enseñado el coche ...(Más ↓) de manera muy profesional y contestando todas mis preguntas de manera muy satisfactoria. Después me ha echo una oferta y evaluado mi choche como parte de pago, a mi parecer bastante por debajo de su valor pero aceptable por mi parte y hemos llegado a un pre-acuerdo de compra. En una segunda visita hemos procedido a un test Drive siempre con el Comercial Rufo y otra vez el vendedor ha sido muy amable y me ha explicado todas la funciónes del coche de manera muy profesional. Después he pasado a la oficina del Jefe de comerciales para firmar el contracto y cerrar la venta. Don Igor no ha sido en absoluto a la altura de la situación, antes de todo en las maneras de relacionarse con el cliente. Ha empezado llamando el vendedor Rufo y haciendo una escena muy cutre y no profesional, echando una supuesta bronca al vendedor, escena teatral de bajo nivel por haber evaluado mi coche por encima del valor, cosa insensata porque el coche vale al menos ***€ más de lo que me lo han evaluado, y esto no lo digo yo, sino los tres concesionarios de otras marcas que me lo han evaluado anteriormente para comprar sus marcas. Todo esto para sacarme ***€ más, lo veo muy muy cutre y no le hace honor a la Marca. Se ha negado además a pasarme al menos el primer mantenimiento gratuito, cosa que otras marcas no se han negado en absoluto. Espero que la posventa sea de mejor nivel, para volver a evaluar vuestro concesionario. (Menos ↑)
Iker G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-03-2026 a les 22:18
10 / 10
"Trato humano que facilita la confianza en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:
Ignacio A. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-03-2026 a les 12:28
8 / 10
"Confianza y honestidad en cada interacción."
Atención al cliente va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:
Jose A. A. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 08:31
10 / 10
"La comunicación fue clara y constante, perfecto."
Atención al cliente va contestar el 05-03-2026 a aquest comentari:
Maria C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-03-2026 a les 20:23
10 / 10
"El equipo mostró gran habilidad para entender mis necesidades."
Atención al cliente va contestar el 05-03-2026 a aquest comentari:
Maria A. G. D. Z.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-03-2026 a les 12:02
10 / 10
"La experiencia fue positiva, el proceso muy claro."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Unai A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 23:05
10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Aliosha G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 11:45
8 / 10
"todo ok. Respuesta algo lenta"
comunicación un poco lenta. No tengo más quejas por lo demas. Todo ok....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Aliosha, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que todo haya estado en orden y tomamos nota de la comunicación para seguir ...(Más ↓) mejorando. Lamentamos la percepción de lentitud en la respuesta y trabajaremos para optimizarla. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Andoni A. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 21:59
8 / 10
"Calidad final destacada, servicio profesional y eficiente."
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Miguel L. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 21:15
8 / 10
"La interacción fue excelente, seguimiento y comunicación sobresalientes."
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la interacción, el seguimiento y la comunicación fueron sobresalientes ...(Más ↓) para ti. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Pablo N. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 20:18
10 / 10
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra te parece satisfactoria y que la perspectiva de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo es positiva. Si en cualquier momento surge alguna duda o necesitas asesoramiento adicional durante el proceso, estaremos encantados de ayudarte. En OMODA – Zen Motor Gipuzkoa estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Ardak S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 20:08
8 / 10
"La información necesaria llegó siempre, seguimiento atento."
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Nerea P. I.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-02-2026 a les 01:02
10 / 10
"Calidad en la atención y en el asesoramiento."
Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Nerea, nos alegra mucho saber que la atención y el asesoramiento recibidos en OMODA - Zen Motor Gipuzkoa fueron de tu agrado. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Lourdes M. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 21:31
6 / 10
Vicente G. E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 20:38
8 / 10
"Trato humano que evita incertidumbres, confianza total."
Atención al cliente va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Vicente, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano genera confianza y evita incertidumbres. Valoramos tu ...(Más ↓) comentario y seguimos trabajando para mantener ese nivel de cercanía. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en OMODA Zen Motor Gipuzkoa. (Menos ↑)
Francisco J. S. D. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 10:56
4 / 10
"Me siento poco valorado."
Espero que cuando hago una compra de este calibre y deposito mi confianza en la marca que he elegido sea recíproco y se preocupen de informarme de cómo va la situación de la ...(Más ↓) entrega del vehículo OMODA 9. (Menos ↑)
A millorar: Que se preocuparán e informarán de cómo está la entrega, después de pagar silencio total. Siempre requeridos de cómo está la operación, contestaciones ambiguas.
Jokin U. U.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-02-2026 a les 19:43
6 / 10
"Una venta de 10 pero entrega un aprobado justo"
No es mi primer coche que compro en un concesionario. En otros concesionarios que he comprado, cuando he hecho el 100% del pago me lo han entregado a la semana como muy a tardar. ...(Más ↓) En este concesionario, llevo ya 2 semanas desde que hice el pago completo y me dicen que se alargará otra semana más. Que si 2 operarios del taller están de baja, etc. Por otro lado, a la hora de la oferta de la venta, te dicen que seguramente los precios suban en 2026 y que es aconsejable aceptarla cuanto antes. Lo sé, estrategia de venta, pero ves ahora que es la semana del dragón y que hay más descuentos que antes, no me parece nada justo por parte del comercial vendedor. Espero que me entreguen el vehículo lo antes posible y que tengan algún detalle. (Menos ↑)
Inaki M. A. I.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-02-2026 a les 16:33
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia el trato recibido hizo que la compra de mi vehículo fuera un placer."
Atención al cliente va contestar el 04-02-2026 a aquest comentari:
Iñaki, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido hizo que la compra fuera un placer y que ...(Más ↓) estás completamente satisfecho. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de todo el equipo de OMODA - Zen Motor Gipuzkoa. (Menos ↑)
Vicente G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-02-2026 a les 22:26
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, superaron todas mis expectativas."
Atención al cliente va contestar el 04-02-2026 a aquest comentari:
Juanezequiel G. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-02-2026 a les 21:41
10 / 10
"Excelente atención al cliente y una experiencia de compra única, totalmente recomendable."
Atención al cliente va contestar el 04-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Juanezequiel, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención al cliente fue de tu agrado y que la experiencia ...(Más ↓) de compra fue especial. Estamos aquí para lo que necesites y será un placer ayudarte de nuevo en el futuro. Si alguna vez tienes alguna pregunta o necesitas asesoramiento, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Sobre OMODA - Zen Motor Gipuzkoa
Concesionario oficial OMODA en Oiartzun - Gipuzkoa
Zen Motor es el concesionario oficial de OMODA en Gipuzkoa. Avalado por el fabricante más importante de Asia, Chery International, introduce un nuevo concepto innovador de vehículos.
En nuestras instalaciones de Gipuzkoa situadas en el Polígono Lintzirin de Oiartzun, podrás descubrir una amplia gama de vehículos OMODA, como también, contamos con servicio de taller oficial y con todas las garantías que ofrece la marca.
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- Viernes: 10:00 - 13:00 | 15:30 - 19:30
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