El que els clients opinen sobre aquesta empresa
100 Opinions trobades
Juan M. A. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-04-2026 a les 21:00
8 / 10
"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."
Francesco P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-04-2026 a les 09:51
6 / 10
"Falta de transparencia del Jefe de Ventas"
He acudido a Vuestro concesionario para la Compra de un Omoda 9 , durante la primera visita he sido atendido muy amablemente por el comercial Manuel Rufo, me ha enseñado el coche ...(Más ↓) de manera muy profesional y contestando todas mis preguntas de manera muy satisfactoria. Después me ha echo una oferta y evaluado mi choche como parte de pago, a mi parecer bastante por debajo de su valor pero aceptable por mi parte y hemos llegado a un pre-acuerdo de compra. En una segunda visita hemos procedido a un test Drive siempre con el Comercial Rufo y otra vez el vendedor ha sido muy amable y me ha explicado todas la funciónes del coche de manera muy profesional. Después he pasado a la oficina del Jefe de comerciales para firmar el contracto y cerrar la venta. Don Igor no ha sido en absoluto a la altura de la situación, antes de todo en las maneras de relacionarse con el cliente. Ha empezado llamando el vendedor Rufo y haciendo una escena muy cutre y no profesional, echando una supuesta bronca al vendedor, escena teatral de bajo nivel por haber evaluado mi coche por encima del valor, cosa insensata porque el coche vale al menos ***€ más de lo que me lo han evaluado, y esto no lo digo yo, sino los tres concesionarios de otras marcas que me lo han evaluado anteriormente para comprar sus marcas. Todo esto para sacarme ***€ más, lo veo muy muy cutre y no le hace honor a la Marca. Se ha negado además a pasarme al menos el primer mantenimiento gratuito, cosa que otras marcas no se han negado en absoluto. Espero que la posventa sea de mejor nivel, para volver a evaluar vuestro concesionario. (Menos ↑)
Santiago M. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-03-2026 a les 20:30
8 / 10
"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."
Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Patxi R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-03-2026 a les 08:34
2 / 10
"No recuerdo el nombre y no lo tengo a mano. Es nuevo y amable"
Es nuevo y amable, pero no tiene ningún mecanismo para que la gente no se enfade: Contestar al teléfono solo para pedir el número de teléfono y devolver luego la llamada. Los ...(Más ↓) que llegan solo para pedir cita hacerlo en un tita y no tenerlos incluso una hora esperando. El es amable pero no soluciona el desastre del servicio. (Menos ↑)
A millorar: El sistema de citas es inexistente. Puedes llamar y llamar y nunca te cogen. Tienes que ir físicamente al concesionario solo para coger cita. Ya llegas quemado y enfadado. Allí solo hay una persona al público que tiene cola de gente enfadada. Solo para que te de cita tendrás que esperar que atienda a toda la fila. Todos se van enfadando más.
Iker G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-03-2026 a les 22:18
10 / 10
"Trato humano que facilita la confianza en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:
Ignacio A. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-03-2026 a les 12:28
8 / 10
"Confianza y honestidad en cada interacción."
Atención al cliente va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:
Jose A. A. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 08:31
10 / 10
"La comunicación fue clara y constante, perfecto."
Atención al cliente va contestar el 05-03-2026 a aquest comentari:
Maria C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-03-2026 a les 20:23
10 / 10
"El equipo mostró gran habilidad para entender mis necesidades."
Atención al cliente va contestar el 05-03-2026 a aquest comentari:
Maria A. G. D. Z.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-03-2026 a les 12:02
10 / 10
"La experiencia fue positiva, el proceso muy claro."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Unai A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 23:05
10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Aliosha G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 11:45
8 / 10
"todo ok. Respuesta algo lenta"
comunicación un poco lenta. No tengo más quejas por lo demas. Todo ok....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Aliosha, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que todo haya estado en orden y tomamos nota de la comunicación para seguir ...(Más ↓) mejorando. Lamentamos la percepción de lentitud en la respuesta y trabajaremos para optimizarla. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Andoni A. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 21:59
8 / 10
"Calidad final destacada, servicio profesional y eficiente."
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Miguel L. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 21:15
8 / 10
"La interacción fue excelente, seguimiento y comunicación sobresalientes."
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la interacción, el seguimiento y la comunicación fueron sobresalientes ...(Más ↓) para ti. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Pablo N. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 20:18
10 / 10
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra te parece satisfactoria y que la perspectiva de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo es positiva. Si en cualquier momento surge alguna duda o necesitas asesoramiento adicional durante el proceso, estaremos encantados de ayudarte. En OMODA – Zen Motor Gipuzkoa estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Ardak S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 20:08
8 / 10
"La información necesaria llegó siempre, seguimiento atento."
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Nerea P. I.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-02-2026 a les 01:02
10 / 10
"Calidad en la atención y en el asesoramiento."
Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Nerea, nos alegra mucho saber que la atención y el asesoramiento recibidos en OMODA - Zen Motor Gipuzkoa fueron de tu agrado. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Lourdes M. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 21:31
6 / 10
Vicente G. E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 20:38
8 / 10
"Trato humano que evita incertidumbres, confianza total."
Atención al cliente va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Vicente, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano genera confianza y evita incertidumbres. Valoramos tu ...(Más ↓) comentario y seguimos trabajando para mantener ese nivel de cercanía. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en OMODA Zen Motor Gipuzkoa. (Menos ↑)
Francisco J. S. D. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 10:56
4 / 10
"Me siento poco valorado."
Espero que cuando hago una compra de este calibre y deposito mi confianza en la marca que he elegido sea recíproco y se preocupen de informarme de cómo va la situación de la ...(Más ↓) entrega del vehículo OMODA 9. (Menos ↑)
A millorar: Que se preocuparán e informarán de cómo está la entrega, después de pagar silencio total. Siempre requeridos de cómo está la operación, contestaciones ambiguas.
Ainhoa R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-02-2026 a les 22:22
10 / 10
"Excelente atención y trato amable del personal, realmente se siente la dedicación al cliente."
Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:
Ainhoa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el trato del personal te resultaron amables y ...(Más ↓) que percibiste la dedicación al cliente. En OMODA - Zen Motor Gipuzkoa trabajamos para eso. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Sobre OMODA - Zen Motor Gipuzkoa
Concesionario oficial OMODA en Oiartzun - Gipuzkoa
Zen Motor es el concesionario oficial de OMODA en Gipuzkoa. Avalado por el fabricante más importante de Asia, Chery International, introduce un nuevo concepto innovador de vehículos.
En nuestras instalaciones de Gipuzkoa situadas en el Polígono Lintzirin de Oiartzun, podrás descubrir una amplia gama de vehículos OMODA, como también, contamos con servicio de taller oficial y con todas las garantías que ofrece la marca.
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- Viernes: 10:00 - 13:00 | 15:30 - 19:30
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On ens podem trobar
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OMODA - Zen Motor Gipuzkoa pertany a Grupo Carza i compta amb altres empreses relacionades que pots conèixer des d'aquí:
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