El que els clients opinen sobre aquesta empresa
265 Opinions trobades
Francisco J. I. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-11-2024 a les 15:25

10 / 10
"Trato amable y eficiente en el taller. Sin duda volveré para futuras revisiones o servicios."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 11-11-2024 a aquest comentari:

Angela M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-11-2024 a les 09:13

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me explicaron todo el proceso de reparación con mucha claridad y amabilidad."

10 sobre 10
Marta Gancedo va contestar el 11-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angela Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) clara y amable durante el proceso de reparación. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra profesionalidad. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

Manuel F. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2024 a les 21:49

10 / 10
"El personal demostró gran calidad y conocimientos técnicos, lo que me brindó total confianza en el servicio recibido."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 11-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que el servicio que recibiste cumplió con tus expectativas. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad y conocimientos de nuestro personal, ya que trabajamos arduamente para brindar la mejor atención posible. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Matilde F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2024 a les 23:01

10 / 10
"El servicio fue impecable, total compromiso con la calidad y una gran vocación de ayuda por parte del personal."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 08-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Matilde, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido ayudarte de manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. (Menos ↑)

Emilio R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-11-2024 a les 22:00

10 / 10
"Un equipo de profesionales muy capacitados, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."

10 sobre 10
Marta Gancedo va contestar el 06-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo de profesionales. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un excelente servicio. Esperamos verte pronto nuevamente en Mitsubishi Selitrac. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Francisco E. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-11-2024 a les 13:28

10 / 10
"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio recibido."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 04-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio excepcional y es gratificante saber que te sentiste bien tratado y satisfecho. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Mcarmen S. S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-10-2024 a les 22:01

10 / 10
"Trato amable y resolutivo por parte del personal, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 31-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mcarmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y resolutivo de nuestro personal ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Juan B. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-10-2024 a les 15:19

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo de profesionales muy cualificados."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 30-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha podido brindarte la atención personalizada que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Maria A. J. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-10-2024 a les 21:17

8 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo técnico, muy satisfecho con la professionalidad mostrada durante mi visita."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 30-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Asuncion, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo técnico y que su ...(Más ↓) profesionalidad ha sido de tu agrado. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Mitsubishi Selitrac y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Raul R. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2024 a les 21:54

8 / 10
"Aceptable y bastante mejorable"
Aceptable aunque bastante mejorable. No me han explicado que le han hecho al coche en la revisión....(Más ↓) (Menos ↑)

1 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 28-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raul, Agradecemos tu valoración y tus comentarios. Lamentamos que no hayas recibido una explicación detallada sobre los ...(Más ↓) trabajos realizados en tu coche durante la revisión. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan informados y seguros sobre el mantenimiento de su vehículo. Tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Maria E. L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-10-2024 a les 22:22

10 / 10
"La atención recibida en el concesionario fue de primera calidad, superando mis expectativas en todo momento."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 24-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que la atención en nuestro concesionario superó tus expectativas. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) brindar un servicio de primera calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Saludos cordiales! (Menos ↑)

Gloria M. C. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2024 a les 23:42

10 / 10
"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con el servicio."

1 sobre 10
Marta Gancedo va contestar el 18-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gloria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la profesionalidad y calidad ...(Más ↓) del trabajo de nuestro equipo. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo junto a ti en el momento de la recepción. Apreciamos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Si tienes más sugerencias o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Manuel H. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2024 a les 14:34

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio fue rápido y de alta calidad."

10 sobre 10
Marta Gancedo va contestar el 16-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas en cuanto a rapidez y calidad. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son un gran aliento para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

Victor B. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-10-2024 a les 07:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

10 sobre 10
Marta Gancedo va contestar el 14-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victor, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer recibir comentarios tan positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Gloria L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-10-2024 a les 21:29

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales durante toda mi experiencia."

10 sobre 10
Marta Gancedo va contestar el 14-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gloria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que valoraste la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Maria A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-10-2024 a les 13:06

8 / 10
"En general es bastante aceptable"
Las citas tienen mucha demora, el trato es fabuloso, el personal es muy atento. El maletero estaba totalmente revuelto no se el motivo. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

1 sobre 10
A millorar: Más opciones de citas
Marta Gancedo va contestar el 09-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras el trato y la atención de nuestro ...(Más ↓) personal. Sin embargo, lamentamos las demoras en las citas y la situación del maletero de tu vehículo. Tu comentario es muy importante para nosotros y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

Victor C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-10-2024 a les 21:32

2 / 10
"Pésima, no se empatiza con las preocupaciones del cliente"
Se negaron a tramitar la garantía de un ruido porque el jefe de taller en su opinión decía que no iban a cubrirla sin ni siquiera intentar ver qué opinaba la marca ya que no ...(Más ↓) es un ruido normal y el coche nuevo no hacía (Menos ↑)

1 sobre 10
A millorar: El trato a las preocupaciones del cliente
Professionals tractats:
Alejandro K. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-10-2024 a les 20:41

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato fue inmejorable y la atención al cliente es sobresaliente."

10 sobre 10
Marta Gancedo va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención al cliente ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Enrique S. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2024 a les 11:11

6 / 10
"Lastima, todo el personal amable."
El lunes 23 de octubre deje el coche para una reparación de chapa. Al tiempo pedí miraran el sistema de frenos, específicamente las pastillas para ver su estado y me dieran un ...(Más ↓) presupuesto en caso de necesitar renovación. Después de 2 llamadas sin resultado recogí el coche por necesitarlo el miércoles 2 de octubre, sin valoración ni presupuesto. (Menos ↑)

10 sobre 10
A millorar: Creo ha faltado coordinación.
Professionals tractats:
Alexandra D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2024 a les 11:03

2 / 10
"Mal rato, me ofendió el trato"
He pasado in mal rato, por que siento que no se hablo educadamente. No es un problema de mecánica o de no hacer bien o mal un trabajo. Para mí el problema fue no poderme ...(Más ↓) comunicar educadamente con la persona que me atendió. Aunque debo aclarara que luego me atendió otra persona jefe del departamento muy amablemente, me escuchó con calma respeto mi punto de vista ñ, aun manteniendo el mismo punto d evista y conceptos de quien me había recibo el auto. Pero esta vez fue de una manera educada (Menos ↑)

1 sobre 10
A millorar: Debido a no estar d eacuerdo en lo que es un trato cordial con quien recibió el vehículo , me solucionó el inconveniente el jefe del departamento de quien tuve un trato muy cordial y educado y una solución a mi inconveniente. Como resultado cambio d e taller
Professionals tractats:
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