El que els clients opinen sobre aquesta empresa
238 Opinions trobades
Patricia P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-02-2026 a les 09:31
8 / 10
"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Luis M. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 21:01
8 / 10
"Calidad final impecable, se ve el esmero del equipo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Eusebio G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 10:00
8 / 10
"Recomiendo este equipo, atención al cliente destacable."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Ana I. V. D. L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 23:26
8 / 10
"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:
Ana Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra fiabilidad y el trato en MG LevMotor Valladolid. Tu ...(Más ↓) confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Si en cualquier momento necesitas asistencia o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Emilio J. B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:35
8 / 10
"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:
Maria I. S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 14:57
10 / 10
"Gestión rápida, trato cordial, excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Juan A. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2026 a les 22:20
8 / 10
"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5 5."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
A millorar: Mejor y rápida logística
Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Elena F. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-02-2026 a les 20:47
10 / 10
"El equipo del taller fue profesional y atento. Les doy un 10 por la rapidez."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:
Elena, gracias por compartir tu experiencia con MG LevMotor Valladolid. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento y que ...(Más ↓) valoras la rapidez. Tomamos nota para seguir manteniendo ese mismo nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jose D. P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-02-2026 a les 22:09
8 / 10
"La experiencia ha sido satisfactoria."
He sido bien atendido y han cumplido con el horario previsto de entrega. Valoraría más el total, si hubiera un buen servicio para llevar y traer a los clientes al centro de la ...(Más ↓) ciudad. (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fuiste bien atendido y que se cumplió el horario de entrega. Tomamos nota ...(Más ↓) de tu sugerencia sobre un servicio de traslado al centro de la ciudad para mejorar la experiencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, dínoslo. (Menos ↑)
Oscar C. D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-02-2026 a les 18:42
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido, fueron atentos y se nota su experiencia en el área."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:
Maria Y. M. D. L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-02-2026 a les 01:02
8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, el personal demostró gran profesionalidad y me sentí bien atendido."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal mostró profesionalidad y que te sentiste bien atendida en ...(Más ↓) MG LevMotor Valladolid. Valoramos mucho tu comentario positivo y seguimos trabajando para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Victor G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-02-2026 a les 21:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me siento satisfecho con el trabajo realizado."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:
En MG LevMotor Valladolid, Victor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller ...(Más ↓) te resultaron satisfactorios. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Esperamos volver a atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)
Vanesa G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-02-2026 a les 20:52
8 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me dejaron mi vehículo en perfectas condiciones. Muy satisfecho con el servicio."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 06-02-2026 a aquest comentari:
Vanesa, Agradezco tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo y que dejaron tu vehículo en perfectas condiciones. Nos alegra ...(Más ↓) saber que estás satisfecha con el servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde MG LevMotor - Valladolid. (Menos ↑)
Maria C. C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-02-2026 a les 14:20
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaría este taller a otros."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 05-02-2026 a aquest comentari:
Olga M. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-02-2026 a les 08:10
4 / 10
"servicio postventa"
Servicio postventa nulo estuve dos meses sin coche en verano causándole graves problemas en mi trabajo,información y mala gestión desde el principio Estoy a la espera que ...(Más ↓) manden el parte de reparación desde Agosto (Menos ↑)
4 sobre 10
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Jose A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2026 a les 11:58
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con rapidez."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Jose. Nos alegra mucho saber que la atención fue profesional y que resolvimos tus dudas con rapidez. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) estamos aquí para lo que necesites, ahora o en el futuro. Si surgen nuevas preguntas o si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial de parte del equipo de MG LevMotor - Valladolid. (Menos ↑)
Maria B. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-01-2026 a les 16:21
10 / 10
"La atención recibida superó mis expectativas, un servicio al cliente excepcional y profesionales muy capacitados."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
María, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención superó tus expectativas y que nuestro servicio ...(Más ↓) y profesionalidad te dejaron tan buena impresión. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel en cada interacción. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnos. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Moises V. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2026 a les 20:57
10 / 10
"Me quedé impresionado con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el equipo."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 23-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Moises, por sus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo le dejaron una ...(Más ↓) buena impresión. Apreciamos su reconocimiento y trabajaremos para mantener ese nivel de servicio en cada proyecto. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. Un cordial saludo del equipo de MG LevMotor - Valladolid. (Menos ↑)
Cristofer O. E. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2026 a les 11:44
2 / 10
"En una sola palabra, nefasta,procuraré buscar otro servicio post-venta"
Voy a contar la experiencia en el día de ayer, 19 de enero de 2026, que he tenido con el servicio post-venta tras comprar un MG4 eléctrico en el concesionario oficial MG del ...(Más ↓) grupo AutoCYL Valladolid hace un año. Tras llevarlo por primera vez a la revisión desde que se compró enero de 2025, la cual correspondía a los 24.000 km o al año, le comento a la persona que estaba en recepción, llamada Diana, que a parte de la revisión, le entra agua en uno de los faros traseros y le hace falta una actualización del software dado que el Apple CarPlay no enlaza correctamente. Punto 1: en referencia al agua que le entra al faro trasero, se grabó un vídeo el cual tras visualizarlo Diana, manifiesta que sí que se ve claramente que tiene humedad el faro pero que si en el vídeo no se veía placa de matrícula no vale porque puede ser cualquier otro coche. Esta es la credibilidad y el aprecio que tienen hacia los clientes. Para que voy a querer cambiar un faro que funciona perfectamente y está en perfecto estado, es decir que gano inventándomelo… nunca me había ocurrido con una garantía de un vehículo que no tiene ni 1 año y que supuestamente la garantía es de 7 años. Punto 2: en referencia a la actualización del software del vehículo cuando le comento lo de la actualización que suponía se hacía de oficio, me dice que no, que si se quiere actualizar el software del coche hay que pagar, a lo que mi cara de asombro debió de ser minúscula porque creo que ***€ que cobran por hacer la revisión anual a un vehículo eléctrico, el cual manifiestan que hacen revisión de “niveles”, está más que justificado que actualicen el software, el cual además tiene bastantes fallas, sobre todo en conectividad con el dispositivo móvil. Punto 3: Y para finalizar y no menos importante, cuando fui a coger cita a finales de diciembre de 2025 no me dieron cita hasta el 19 de enero de 2026 a las 10:00 de la mañana, para lo cual cuando se pidió la cita me dijeron que la revisión se realiza en 3 horas, a lo cual respondí sorprendido que como es tanto tiempo para una simple revisión anual de un vehículo eléctrico que no hay que hacerlo cambios de aceite ni otro tipo de mantenimientos que conlleva un vehículo de combustión, y por lo visto, ni si quiera actualización de software, a lo que me respondió nuevamente: “revisión de niveles”. En fin, como tienes “supuestamente” 7 años de garantía, pues te toca llevarlo para no perderla y te toca organizarte el día para desplazarte con dos vehículos para no estar allí 3 horas esperando en un polígono industrial el cual tampoco tienes mucho que hacer. Pues bien cuál es mi sorpresa que cuando voy a dejar el coche puntual a las 10:00 de la mañana me dice que hasta las 15:00 horas no estará… después a las 14:30 con la esperanza de que el coche estuviese un poco antes, nos dicen que hasta las 16:00 no estará… a lo que después de todo lo acontecido. la sensación que se te queda, si todavía te queda paciencia, es de que se han reído de ti, te han cobrado ***€ por revisar “niveles” y encima has perdido el día entero, yo y la otra persona que tenga que venir para traer otro coche cuando te toca desplazarte al ser de fuera de la ciudad. (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A millorar: Es difícil quedarme con algo positivo del servicio post-venta, me quedo con los comerciales Mario de MG y Rubén de KIA que si han sido profesionales y han dado un trato personal y correcto.
Monica G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 20:48
8 / 10
"El equipo del taller es altamente competente, me dejaron completamente encantado con su trabajo impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 20-01-2026 a aquest comentari:
Monica, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller te dejó encantada con el trabajo impecable; para ...(Más ↓) nosotros es un objetivo alcanzar esa satisfacción en cada servicio. Agradecemos también tu confianza y nuestra relación con clientes como tú. Si necesitas algo más o quieres visitarnos nuevamente, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de MG LevMotor - Valladolid. (Menos ↑)
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