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Mazda Saracosta Motor

Concessionari de vehicles

Mazda Saracosta Motor

Av. de Cataluña, 103, 50014 Zaragoza 103
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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Valoració general:

valoracion

9.6 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

2037 Opinions trobades

A
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8 / 10

"La limpieza y el orden en las instalaciones son notables"

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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8 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Hola Alvaro, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la limpieza y el orden de nuestras instalaciones te ...(Más ↓) resultaron notables. Seguiremos cuidando esos detalles para que tu próxima visita también sea satisfactoria. Un saludo y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gestión efectiva y rápida, recomendado 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Petru, gracias por compartir tu experiencia y por valorar así nuestro servicio. Nos alegra saber que la gestión fue efectiva y rápida. ...(Más ↓) En Mazda Saracosta Motor nos esforzamos por brindar soluciones eficientes. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Mi experiencia fue estupenda, gracias por todo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

David, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue estupenda. Gracias por compartirla y por recomendar nuestros servicios. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas asistencia o información adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La recomiendo, solución integral y rápida."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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8 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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9 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Encarnacion, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que ves una solución integral y rápida. Contar con tu satisfacción ...(Más ↓) es muy importante para nosotros en Mazda Saracosta Motor. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Instalaciones que optimizan la experiencia de compra"

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia en Mazda Saracosta Motor. Nos alegra saber que nuestras instalaciones contribuyen a ...(Más ↓) optimizar la experiencia de compra. Tu valoración positiva es muy importante y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento quieres ampliar tu comentario o sugerir mejoras, estamos atentos para escucharte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Calidad final excelente, entrega coordinada y limpia."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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9 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue excelente y la entrega se llevó a cabo de forma ...(Más ↓) coordinada y limpia. Si necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Me alegro de que ya no esté la otra persona que estaba en recepción estos años de atrás."

La calidad de los talleres en Zaragoza es pésima. Por eso es vital que al menos el concesionario oficial de una marca sea medianamente bueno. Sobretodo si es el único taller ...(Más ↓) oficial de la provincia y casi de la comunidad autónoma. Espero que las nuevas instalaciones acorten los plazos de espera y den comodidad a los clientes. (Menos ↑)

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8 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Ana, agradecemos que comparta su experiencia y su valoración. Nos alegra saber que reconoce la evolución tras los cambios en recepción. ...(Más ↓) Lamentamos que la calidad de los talleres en Zaragoza haya sido motivo de preocupación y que los plazos y la comodidad hayan sido puntos a mejorar. Tomamos nota de sus comentarios y esperamos que las nuevas instalaciones ayuden a acortar tiempos y a ofrecer más confort a los clientes. Gracias por su confianza y por ayudarnos a mejorar. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de primer nivel, muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de primer nivel y que estés ...(Más ↓) muy satisfecho. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Inma, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo de ventas y atención te brindó trato impecable y ...(Más ↓) profesionalidad absoluta. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento amable y detallado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

En Mazda Saracosta Motor, gracias por compartir tu experiencia, Julia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y el seguimiento, ...(Más ↓) amable y detallado. Seguiremos igual de comprometidos para que cada visita sea positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo excepcional, trato profesional y soluciones adecuadas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

María, nos alegra mucho leer que nuestro equipo fue excepcional, con trato profesional y soluciones adecuadas. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y la confianza en Mazda Saracosta Motor. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento correcto y comunicación cálida, muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Francisco, nos alegra saber que el seguimiento fue correcto y la comunicación cálida. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) tu alta satisfacción. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Muy dificil contactar con ellos mediante las vias que proponen"

Coche nuevo en garantia. Dos visitas al taller para solucionar algun q otro grillo y un problema cln el volante. Estuvo 1 mes en el taller y no habia manera de conocer el listado ...(Más ↓) real de mi vehículo. Al final me lo devolvieron igual o por lo menos con los mismos fallos entiendo que en un mes algo hicieron . La segunda vez que lo llevé cambiaron la pieza del volante, pero resulta que ese no era el problema. He vuelto a contactar con ellos. Deberían mejorar los plazos de entrega y la comunicación con el cliente, ya que es muy difícil contactar con ellos o por lo menos ese ha sido mi caso. Dispongo de varios vehículos de la marca y siempre he ido a hacer la revisiones a este concesionario pero tras esto último me lo pensaré dos veces. Entiendo que son problemas difíciles de diagnosticar, pero uno de ellos lo resolví yo en el garaje de mi casa dedicándole media hora. (Menos ↑)

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4 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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7 sobre 10

A millorar: Deberia mejorar atencion telefonica y plazos de entrega en reparaciones en garantia

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J
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10 / 10

"Confianza y calidez en la atención recibida."

Trato cercano y muy agradable, todas las explicaciones acerca del vehículo, diferentes opciones y coste de las mismas fueron muy claras y gracias a ellas hizo que nos ...(Más ↓) decantáramos por Mazda. También quisiera destacar que al recibir el coche nuevo también se nos explicó ampliamente y con mucho detalle las características y funcionamiento del vehículo. Resumiendo: concesionario muy recomendable y nuestro vendedor de los mejores que hemos tratado. En cuanto a la marca, solo decir: Mazda (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Juan Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la confianza y la calidez de nuestro equipo, las explicaciones ...(Más ↓) claras y las opciones fueron determinantes para decantaros por Mazda, y que la recepción del coche nuevo fue detallada. Valoramos mucho tus palabras sobre tu vendedor y la atención recibida. Nos alegra que recomiendes nuestro concesionario; seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía y claridad. Un saludo de todo el equipo de Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión eficaz y rápida, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Maria Cristina, Nos alegra mucho saber que la gestión fue eficaz y rápida. Gracias por compartir su experiencia y por la valoración tan ...(Más ↓) positiva. En Mazda Saracosta Motor estaremos encantados de atenderle de nuevo cuando nos necesite. (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"La información estuvo disponible siempre, seguimiento óptimo."

Para que me dieran cita llamé durante media hora y, cuando llevé el coche, lo entendí. El tiempo de espera fue breve pero no dejé de oír teléfonos sonando que nadie ...(Más ↓) atendía. Cuando retiré el coche, lo mismo. Señor empresario: cuando hay tanta mies habrá que poner algún segador más. Imagino que si llamas por algo más apremiante la respuesta será igual de ágil. La música ambiente que te llevas de ese taller es la sintonia de los teléfonos. (Menos ↑)

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8 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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4 sobre 10

A millorar: Que, por favor, atiendan cuando llamas. Yo no tengo correo y soy analfabeto informático.

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P
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10 / 10

"El equipo gestionó el seguimiento de forma impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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9 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:

Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable. En Mazda Saracosta Motor priorizamos una ...(Más ↓) atención cercana y eficiente. Si en algún momento necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Asesoramiento honesto y útil, sin presión de venta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 24-02-2026 a aquest comentari:

Miguel, nos alegra saber que nuestro asesoramiento fue honesto y útil sin presión de venta. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) confianza en Mazda Saracosta Motor. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo humano te da seguridad desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 24-02-2026 a aquest comentari:

Guillermo, nos alegra mucho saber que el equipo humano le dio seguridad desde el primer momento. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) confiar en Mazda Saracosta Motor. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 24-02-2026 a aquest comentari:

Hola Jesus, agradecerte por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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