El que els clients opinen sobre aquesta empresa
927 Opinions trobades
Ignacio M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2025 a les 12:18
4 / 10
"Decepcionado con el Trato recibido, NO recomendaré este taller a mis amigos."
Después de tener la mala experiencia de tener una avería que ha implicado finalmente la sustitución del motor del vehículo. Lo peor de todo ha sido la falta de información y ...(Más ↓) la sensación de abandono durante todo el proceso 2 meses . Eduardo ha sido el único que a la hora de entregar el vehículo ha mostrado un poco de empatía con el Cliente y ha resuelto algunas de las dudas sobre la reparación realizada. Recomiendo que se pongan por un momento en el lugar del Cliente, que ha comprado un vehículo nuevo en su concesionario, que tiene la mala suerte de sufrir una avería que ha implicado la sustitución de un motor. A parte del malestar y el disgusto que estoy supone, sin tener entiendo Culpa de todo ello. Lo poco que le queda es la respuesta de la Marca, teniendo como interlocutor al Taller Concesionario. Si no hay respuesta a las llamadas, para ver cómo evoluciona dicha reparación. Si no se devuelve las llamadas cuando se compromete a hacerlo, genera un clima de desconfianza desánimo en el Cliente. Espero de verdad que la avería esté solucionada, estoy en la fase de comprobación durante los primeros 2000 km de rodaje que tengo que hacer al coche. De momento en la comprobación que hice al día siguiente de retirar el vehículo de taller al comprobar el nivel de Aceite a penas 17 km , me encuentro con la sorpresa de que el nivel del aceite no está a nivel de máximo tengo foto con huella de tiempo fecha y hora con lo que le he tenido que rellenar 250 cl de aceite para proceder a hacer la medición de consumo en los próximos 1000 km desde la reparación. Esto es una muestra más de la poca sensibilidad mostrada por Selicars para con el Cliente y que produce dudar de la Calidad y procedimiento aplicado. No creo que halla consumido está cantidad de aceite en 17 km, más bien me inclino a pensar que simplemente al rellenar niveles no se ha comprobado de forma minuciosa el llenado de nivel de aceite. (Menos ↑)
A millorar: Informar al Cliente de manera proactiva sobre la evolución de reparación del vehículos para caso cómo el mío en que el vehículo ha permanecido más de 2 meses en el taller.
Professionals tractats:
Felipe G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2025 a les 06:18
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable. El personal demostró gran conocimiento y dedicación a su trabajo."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró su conocimiento y ...(Más ↓) dedicación en el servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)
Francisco J. D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2025 a les 05:46
10 / 10
"Excelente trato al cliente y soluciones rápidas en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos encantados de que confíes en nosotros para el cuidado de tu vehículo y esperamos verte pronto. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Rebeca D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2025 a les 02:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir seguro con su servicio."
Marta Gancedo va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:
Oscar V. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2025 a les 00:43
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente un placer recibir servicio aquí."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en KIA Selikar. ¡Un placer atenderte! (Menos ↑)
Miguel A. H. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2025 a les 23:52
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
A millorar: Muy bien servicio
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar! (Menos ↑)
Jose A. T. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2025 a les 23:00
10 / 10
"Me impresionó la profesionalidad y rapidez en el taller. Sin duda regresaré para futuros servicios."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la profesionalidad y rapidez de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que regresarás para futuros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2025 a les 22:49
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado desde el primer momento."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para mejorar. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, que nos ayudan a seguir creciendo. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar. (Menos ↑)
Maria T. C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2025 a les 22:25
8 / 10
"Salí del taller muy satisfecho, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas de manera efectiva."
A millorar: La persona que me llamo para darme la cita en el taller, para una campaña, me dice que ese día tardan 10 minutos en revisarme el coche y ver si tiene ese fallo, el dia que voy al taller, resulta que el coche se queda allí, y hasta la tarde no lo recojo, quedándome sin coche para volver a mi casa. Cuando si desde un primer momento me hubiese comunicado que eso iba a pasar. Hubiese ido con otra persona, para que me pudieran llevar. Me parece poco serio el servicio telefónico .
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra saber que saliste del taller satisfecha y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas de manera ...(Más ↓) efectiva. Tu reconocimiento a la amabilidad del personal es muy valioso para nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan D. R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2025 a les 21:09
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Diego, Nos alegra saber que la atención y servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo brindar la mejor experiencia a nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en KIA Selikar. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Pedro J. L. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2025 a les 14:41
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones y a tiempo."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro Jesus, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones y a tiempo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria T. S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2025 a les 12:10
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario, sin duda volveré por su excelente trato."
Profesionales. Puntuales en atención. Volveré otra vez pues tengo la confianza en recambios aunque quizás un poco caro.Pero mas seguridad....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con tu experiencia en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza en nosotros y tu reconocimiento a nuestro trato profesional y puntualidad. Entendemos tu preocupación sobre los precios de los recambios; buscamos ofrecer la mejor calidad y seguridad para nuestros clientes. Te esperamos con gusto en tu próxima visita. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Rodrigo A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2025 a les 09:03
10 / 10
"El equipo del concesionario mostró gran dedicación y calidad en la reparación de mi vehículo. Recomendado al 100 ."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rodrigo, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la dedicación y calidad en la reparación de tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en KIA Selikar! (Menos ↑)
Ricardo L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2025 a les 23:04
2 / 10
"Falta de empatía"
Se ha demorado más tiempo de lo normal, tuve q llamar, los 2 partes de chapa incompletos .para no volver...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: No creo q lo vuelva a llevar nunca, peor imposible. 2 partes incompletos de chapa, coche sin lavar los cristales, descuentos en factura vergonzoso
Professionals tractats:
Luis S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2025 a les 22:57
8 / 10
"Un equipo de profesionales altamente cualificados, solucionaron mi problema rápidamente y con gran eficacia."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo solucionar tu problema de manera rápida y eficaz. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza en nosotros y la recomendación a tus conocidos. Si tienes alguna otra necesidad o consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ana M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2025 a les 21:48
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable y el trato del personal me hizo sentir valorado como consumidor."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:
Manuel C. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2025 a les 20:43
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que nuestra atención y profesionalismo cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2025 a les 09:01
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente sobresaliente y profesionales altamente capacitados."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Luis A. S. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2025 a les 07:24
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis Alfonso, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra labor es muy apreciado y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2025 a les 06:43
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia en el taller fue excepcional."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar! (Menos ↑)
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Kia Selikar es concesionario Kia Oficial en Leganés - Madrid y forma parte de Grupo Seligrat.
Si buscas un Kia Nuevo, y aún no sabes bien qué elegir, nuestros profesionales te guiarán en tu búsqueda del mejor coche Kia nuevo en Madrid. En Selikar tenemos los Kia más baratos de Madrid, si buscas un coche de segunda mano con pocos kilómetros has llegado al lugar indicado. Nuestro stock kia ocasión te espera en Madrid o Leganés. Si compras un coche kia de ocasión en Selikar además tendrás garantía de calidad, tu coche se somete a una meticulosa revisión mecánica para que no haya ningún problema. Contamos de igual manera con coches Kía nuevos, de gasolina, diésel, híbridos o eléctrico para que pruebes y nos preguntes todas tus dudas. Además si ya tienes tu Kia pero necesita una revisión o reparación, contamos con servicio Kia oficial de taller, con mecánicos especializados en la marca que dejarán tu coche a punto para conducirlo muchos años más.
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