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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Concessionari de vehicles

KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.2 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

3583 Opinions trobades

P
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10 / 10

"Magnífica atención, trato personalizado"

Manuel Vidal, ha sido un excelente profesional. En todo momento me ha explicado las acciones a realizar y ha atendido mis dudas sobre pormenores del vehículo de manera ágil, ...(Més ↓) asequible, cercana y muy profesional. Gracias (Menys ↑)

A millorar: Que las citas fuesen con menos días de demora desde que se solicitan

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra mucho saber que la atención de Manuel Vidal fue tan profesional, clara y cercana, ...(Més ↓) y que supo resolver tus dudas de manera ágil. Valoramos tus comentarios positivos sobre su desempeño y el trato recibido. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio y apoyo en cada visita. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo muy profesional, resolutivo y respetuoso."

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Alvaro. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional, resolutivo y respetuoso. Seguiremos ...(Més ↓) trabajando para mantener ese nivel y atenderte siempre con la misma actitud. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo fue claro y veraz en todo momento."

A millorar: El profesional que me antenciado que fue David es un 10 de 10 pero tengo una pequeña queja y es que no se puede dar un vehiculo que tienen que hacer una arreglo de chapa sin antes verlo, como me paso a mi. La culpa no la tiene David en este caso sino es sistema que tienen ustedes de entrega de coche cuando en carrocería. Vuelvo a repetir David es un profesional 10 de 10

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jose. Nos alegra saber que el equipo fue claro y veraz en todo momento. Si en el futuro ...(Més ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Falta de formación o de interés por parte del personal"

En la recepcion del vehiculo me dio la sensación de que estaba mas pendiente de lo que sucedía a su rededor y con sus compañeros que de atenderme a mi y escuchar mis dudas ...(Més ↓) sobre la revisión. Me dijeron que me avisaría por teléfono cuando estuviera listo el coche y no me llamaron. La espera para recoger el vehículo me pareció un poco improvisada, de echo atendieron a clientes que iban por turno detrás de mi, asta que les llame la atención y me atendieron. Me entregan el coche sin sellar el libro de mantenimiento, tube que volver para que me lo sellaran. (Menys ↑)

A millorar: Profesionalidad, atencion e informacion

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Alberto José. Lamento que hayas percibido falta de atención y que la comunicación no haya sido ...(Més ↓) la adecuada durante la revisión y la entrega. Tomamos nota de tus comentarios sobre la atención en recepción, la gestión de la cita y la entrega del libro de mantenimiento para trabajar en mejoras. Si deseas ampliar algún detalle, estamos atentos a escucharte para seguir mejorando nuestro servicio. (Menys ↑)

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E
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10 / 10

"Trato humano que transmite honestidad y confianza."

A millorar: Más información por parte del taller en el proceso de reparación cuando el cliente llama para ver cómo va

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia Esther. Nos alegra saber que el trato humano transmite honestidad y confianza en KIA Selikar, Taller ...(Més ↓) Oficial KIA en Leganés. Seguimos a su disposición para cualquier cosa que necesite. (Menys ↑)

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A
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8 / 10

"La experiencia fue rápida y clara, muy recomendable."

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Alvaro, nos alegra saber que la experiencia fue rápida y clara y que la recomendarías. Trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y ...(Més ↓) transparente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue amable y eficiente, experiencia positiva."

A millorar: Limpieza

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra que la atención haya sido amable y eficiente, Alfonso. Agradecemos que compartas tu experiencia positiva. En KIA Selikar ...(Més ↓) Leganés seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Comunicación constante y seguimiento atento, experiencia muy positiva."

A millorar: El servicio en general es bueno

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la comunicación constante y el seguimiento atento hayan contribuido a una experiencia muy positiva. A Maria Carmen le ...(Més ↓) agradecemos tu confianza y seguimos trabajando desde Kia Selikar, Taller Oficial KIA en Leganés, para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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O
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6 / 10

"Correcto empresarialmente"

Simplemente correcto. Muy educado y amable, proponiendo soluciones alternativas....(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Tiempos de cita excesivamente largos. El presupuesto era erróneo. Precio recambios muy caros y fuera de garantía

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F
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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su profesionalidad y transparencia."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que percibes profesionalidad y transparencia en nuestro servicio, Fernando. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Més ↓) recomiendes nuestro taller. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Transparencia y claridad que se agradece mucho."

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Jaime, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la transparencia y la claridad de nuestro servicio han sido de tu ...(Més ↓) agrado. Eso es justamente lo que buscamos en KIA Selikar Leganés. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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C
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8 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."

A millorar: Me gustari tener buestro teléfono para posible cita

Marta Gancedo Va respondre el 16-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia y por recomendar nuestros servicios. En KIA Selikar nos alegra saber que fue excelente para usted. Si ...(Més ↓) en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menys ↑)

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G
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10 / 10

"Me sentí comprendida: claridad y respeto."

A millorar: Demasiado caro para lo que se hace

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 15-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que te has sentido comprendido, y que la claridad y el respeto marcaron tu experiencia, Georgi. Gracias por compartir tu ...(Més ↓) experiencia. (Menys ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."

Marta Gancedo Va respondre el 15-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Iván. Nos alegra saber que la atención fue cálida y que el seguimiento fue perfecto. Si en el ...(Més ↓) futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final de primer nivel, muy contento."

Marta Gancedo Va respondre el 15-06-2026 a aquest comentari:

Juan, nos alegra saber que la calidad final ha sido de primer nivel y que está muy satisfecho. Agradecemos la confianza en Kia Selikar ...(Més ↓) Leganés y su recomendación. Si en el futuro necesita volver a nuestro taller, estaremos encantados de atenderle. (Menys ↑)

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B
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."

Todo muy bien y trato excepcional, repetiremos como taller...(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 15-06-2026 a aquest comentari:

Apreciamos mucho tu experiencia positiva, Beatriz. Seguimiento detallado y trato excepcional son precisamente los aspectos que nos motivan ...(Més ↓) a seguir trabajando así. Nos alegra saber que volveréis como taller. Seguiremos cuidando cada detalle para que la próxima visita sea igual de satisfactoria. (Menys ↑)

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M
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8 / 10

"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."

A millorar: La entrega del vehículo

Marta Gancedo Va respondre el 15-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y cercano y que recomendarías nuestros ...(Més ↓) servicios. Trabajamos para mantener ese mismo nivel de atención y satisfacción. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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L
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 15-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Laura. Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación cordial han sido de su ...(Més ↓) agrado. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción en futuras visitas en KIA Selikar, tu Taller Oficial KIA en Leganés. (Menys ↑)

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R
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4 / 10

"Mucha espera y mal resultado"

Tardé una hora en dejar el coche. El ritmo era lamentable. Tenía revisión y chapa. Pues ya es la segunda vez que me pasa que la chapa no queda bien, y es bastante frustrante. ...(Més ↓) Además tenían que cambiar las pastillas de freno, me dijeron que me darían presupuesto y varios días después tuve que llamar para que me lo dieran y lo hicieron al momento. El coche ha estado desde el día 1 de junio hasta el 12, y con la sensación de que si no llamas se queda más tiempo, y encima no queda bien. Sinceramente creo que iré a otro taller en adelante (Menys ↑)

A millorar: No se arregló correctamente la chapa y tardé 1 hora hasta que me atendieron

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E
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10 / 10

"Muy satisfecho, recomiendo este concesionario a todos."

Marta Gancedo Va respondre el 15-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que Estefania quedó muy satisfecha y que recomiende nuestro concesionario. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel ...(Més ↓) de satisfacción. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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