El que els clients opinen sobre aquesta empresa
42 Opinions trobades
Judith R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-12-2025 a les 20:28
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra el servicio fue impecable desde el principio hasta el final."
Jesica Falcón va contestar el 09-12-2025 a aquest comentari:
Judith, Gracias por su valoración y por resaltar nuestro servicio impecable de principio a fin. Nos alegra saber que la experiencia fue ...(Más ↓) tan positiva. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo de parte de todo el equipo de Icamotor - BYD Tenerife. (Menos ↑)
Juan C. A. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 13:36
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."
Jesica Falcón va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Juan Carlos, nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue excepcional y que el trato fue amable y profesional. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Icamotor - BYD Tenerife; valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche y tu satisfacción. (Menos ↑)
Gonzalo P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-11-2025 a les 01:14
8 / 10
"Muy contento con la compra: personal atento y bien informado sobre todos los modelos disponibles."
Jesica Falcón va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste contento con la compra y que nuestro equipo te atendió ...(Más ↓) con atención e información sobre los modelos. En Icamotor - BYD Tenerife seguimos trabajando para que cada paso sea claro y cómodo. Si necesitas cualquier cosa o tienes dudas sobre el vehículo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jesus M. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-11-2025 a les 22:08
10 / 10
"Un equipo altamente profesional y amable que hizo de mi experiencia de compra un verdadero placer."
Jesica Falcón va contestar el 25-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo pudo brindarte un buen servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites, ¡disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jose L. G. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 11:33
6 / 10
"Atención profesional, pero falta personal."
Falta personal en el concesionario, aunque debo decir que, a la hora de informar y entregar el vehículo todo fue correcto. La comercial y el jefe comercial nos informaron de ...(Más ↓) forma profesional. Deben mejorar el servicio financiero falta de información certera, no se mantienen los criterios de un día para otro. (Menos ↑)
Daniel G. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 14:21
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, con un trato excepcional y atención al cliente inmejorable."
Jesica Falcón va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) tu experiencia fue excelente y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Cualquier cosa que necesites en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Carmen C. S. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-11-2025 a les 20:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesica Falcón va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen Celia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria T. F. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-11-2025 a les 21:04
10 / 10
"100 satisfecho con la atención recibida, los vendedores son muy amables y conocen bien los vehículos."
Jesica Falcón va contestar el 12-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Trinidad, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) equipo y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
Antonio M. P. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-11-2025 a les 07:30
6 / 10
"Entrega de los vehículos vendidos"
Los vehículos tienen una relación calidad precio atractiva. El suministro de los vehículos vendidos es muy mejorable. La entrega con retraso superior al mes respecto a lo ...(Más ↓) prometido inicialmente hace que todo el esfuerzo de atención al cliente quede muy poco valorado. (Menos ↑)
A millorar: La cadena de suministro de los vehículos vendidos tiene que mejorar muchísimo . El esfuerzo de los comerciales es inútil porque no pueden garantizar fechas de entrega
Sandra R. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-10-2025 a les 18:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, completamente satisfecho con mi experiencia."
Jesica Falcón va contestar el 24-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. ¡Gracias por confiar en Icamotor - BYD Tenerife! (Menos ↑)
Luis C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-10-2025 a les 09:19
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del equipo fueron sobresalientes, recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Jesica Falcón va contestar el 17-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra dedicación y calidad de servicio ...(Más ↓) han sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Aaron M. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-10-2025 a les 21:53
10 / 10
"Experiencia sobresaliente, atención al cliente excepcional y un equipo profesional de alto nivel en la venta de vehículos."
Jesica Falcón va contestar el 14-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aaron, por tus amables palabras y por confiar en Icamotor - BYD Tenerife. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) sobresaliente y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carlos A. P. O.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-10-2025 a les 21:56
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad durante todo el proceso de compra."
Jesica Falcón va contestar el 13-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo pudo brindarte la atención y profesionalidad que buscabas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Dimas N. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 21:25
10 / 10
"Estamos muy satisfechos con la calidad del servicio recibido, el concesionario contó con un trato amable y cercano desde el primer momento."
Jesica Falcón va contestar el 02-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Dimas Nelson, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato cercano y de ...(Más ↓) calidad desde el primer momento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francisco D. A. D. I.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-09-2025 a les 20:40
10 / 10
"Excelente atención al cliente y amplias opciones de vehículos, me siento muy satisfecho con mi compra."
Jesica Falcón va contestar el 25-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco De Asis, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestra atención y la variedad de vehículos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Tefcan R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-09-2025 a les 12:11
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, con un trato amable y cercanía que hizo la compra placentera."
Jesica Falcón va contestar el 23-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Tefcan, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que la experiencia fue placentera. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un trato cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación y seguimos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Sabrina J. I. D. L. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-09-2025 a les 23:06
6 / 10
"Post venta pésimo"
El coche llevaba días para ser entregado y nunca llamaron. Estuve una semana enviando mails y llamando y nadie respondía. Hasta que por fin responden el teléfono y me dicen que ...(Más ↓) el coche está allí y no sabían de quién era. Luego nos dan una instrucciones de uso a medias porque la chica que estaba llevaba solo 2 días trabajando en la empresa y tampoco tenía mucha idea. Sigo llamando para ver si están los papeles y no hay manera que respondan. (Menos ↑)
A millorar: Responder los mails, llamadas y te den bien las instrucciones del coche
Ana I. G. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-09-2025 a les 20:32
2 / 10
"Desidia, desilusión ??.."
Pasada la fecha previsible de entrega, hemos tenido que estar nosotros pidiendo información, ya que sobre el 27-28 de agosto formalizamos la compra, y a día de hoy, 22 de ...(Más ↓) septiembre aún no lo han entregado. Bien es cierto que nos han prestado uno, hace una semana porque son conocedores desde el concesionario que no tenemos ninguno. (Menos ↑)
A millorar: LA POST-VENTA
Miguel A. G. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 20:48
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional en todo momento."
Jesica Falcón va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria S. D. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 21:43
6 / 10
"El coche me encanta pero el atendiendo deja que desear."
Carolina herrera la primera vez que fuimos para ver los coches literalmente nos dijo cuando vayan a comprar los informó tendrás que ir con ropa de marca para que te atiendan ...(Más ↓) bien. Una vez entregado lo dejaron sucio por dentro, encima los limpiaparabrisas vinieron mal y tengo que ir a que lo arreglen. Y después de una semana llevo esperando a que me envíen la app. El coche genial pero lo que es gestión y atendimiento (Menos ↑)
A millorar: Al atender que sea amable y te atiendan bien no de malas formas, el coche está bien, me lo entregaron sucio por dentro y con los limpiaparabrisas mal ya que uno sobresale al chasis. Esperando despiede de una semana por la app.
Sobre Icamotor - BYD Tenerife
Concesionario oficial BYD en Tenerife
BYD (Build Your Dreams), especialista en coches eléctricos y uno de los mayores fabricantes mundiales de vehículos de nueva energía, desembarca en España con tres modelos 100% eléctricos: ATTO 3, TANG, HAN, SEAL y DOLPHIN.
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