El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2100 Opinions trobades
Elena F. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 21:00
10 / 10
"Gracias por el excelente servicio y orientación."
A millorar: No es necesario mejorar nada, estoy muy satisfecha
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:
Francisco V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:51
10 / 10
"Confianza y cercanía, una combinación perfect."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:
Alberto L. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:49
6 / 10
"Todo bien, excepto que tengo que volver"
Olvidaron resetear el sistema y tendré que volver al taller. Ya me ha pasado 2 veces...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Por segunda vez que voy a una revisión programada, olvidan resetear el sistema para que no siga saltando la alerta de revisión. Esto me obliga a ir de nuevo al taller a que le metan el ordenador para actualizarlo
Professionals tractats:
Francisco A. A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 17:55
8 / 10
"Instalaciones bien pensadas para la comodidad del cliente"
A millorar: Tiempo de REPARACION
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones fueron concebidas para la comodidad de nuestros ...(Más ↓) clientes. Tu valoración es muy importante para nosotros y nos impulsa a mantener y mejorar ese estándar. Si hay algo más que quieras comentarnos o cualquier detalle en el que podamos seguir ayudándote, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Alfonso G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 20:51
10 / 10
"Proceso claro, sin sorpresas desagradables."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:
Paula Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 13:56
8 / 10
"La atención fue amplia y cálida, excelente."
A millorar: Actualización del estado del vehículo y fechas de entrega.
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Julian R. Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 21:09
10 / 10
"Trato respetuoso que genera confianza desde la llegada."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Julian, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y generó confianza desde tu llegada. En Honda ...(Más ↓) Majadahonda trabajamos para que cada visita sea así y puedas sentirte cómodo y bien atendido. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Juan M. L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 20:49
10 / 10
"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Juan Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te acompañó de cerca y mantuvo una comunicación ...(Más ↓) transparente y útil durante todo el proceso. Tu valoración y confianza nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Honda Majadahonda. (Menos ↑)
Pepa G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 01:09
10 / 10
"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Pepa, gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestro servicio de atención al cliente. Nos alegra saber que te parece de ...(Más ↓) calidad y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Maria I. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2026 a les 20:05
10 / 10
"Trato cordial, información precisa y muy satisfecho."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
María Isabel, nos alegra mucho saber que nuestro trato fue cordial y la información, precisa. Agradecemos tu confianza y la valoración ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por la alta recomendación. (Menos ↑)
Rafael M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2026 a les 12:36
10 / 10
"Excelente taller, servicio impecable y trato cercano 5\/5, 100 recomendado."
Muy satisfecho con el taller. Sólo quiero mencionar dos puntos menores como crítica constructiva. - La hora de cita coordinada por teléfono 11:30 no coincidía con la hora ...(Más ↓) que tenía programada el taller 12:00 . No ocasionó ninguna pega en la recepción del vehículo. - El coche fue entregado sin haber sido reseteado el sistema de información de mantenimiento. El tema fue solucionado rápidamente por la asesora de servicio. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:
Rafael, gracias por compartir tu experiencia en Honda Majadahonda. Nos alegra que reconozcas el trato cercano y el servicio. Apreciamos ...(Más ↓) también tus observaciones: la coincidencia de hora de cita y el detalle del reset del sistema de información de mantenimiento. No damos por hecho lo ocurrido, solo tomamos nota para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Celia D. F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-02-2026 a les 22:11
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato impecable y reparación perfecta, 100 recomendado."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:
Celia, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excelente, el trato impecable y la ...(Más ↓) reparación a tu satisfacción. En Honda Majadahonda trabajamos para ofrecer una atención cercana y resultados de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alicia I. V. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-02-2026 a les 20:31
10 / 10
"Profesionales muy competentes y amables, me dieron un trato genial."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:
Maria L. S. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-02-2026 a les 20:10
8 / 10
"Muy amables y profesionales"
Lo que nunca me había pasado, y desde el 2007 he sido propietaria de tres coches Honda , es tener que dejar el coche un día para hacer una parte de la revisión anual y volver ...(Más ↓) a llevarlo la semana siguiente para terminarla. Sería deseable poder hacerlo en un solo servicio. En cuanto a los empleados son muy amables y profesionales, de 10 !! (Menos ↑)
A millorar: Disponer de todo lo necesario para hacer la revisión en una única visita.
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:
María, muchas gracias por tu valoración y por la confianza que has mostrado en Honda Majadahonda desde 2007. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) equipo te ha parecido amable y profesional. Tomamos nota de tu comentario sobre poder completar la revisión en una sola visita; trabajaremos para mejorar ese aspecto y hacer que la experiencia sea más fluida. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o algún detalle que quieras compartir, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Gonzalo P. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-02-2026 a les 07:34
6 / 10
"Experiencia mantenimiento 4"
Llevé mi coche al taller para realizar el mantenimiento código 4 . Al principio todo parecía bien: me revisaron el coche, me recomendaron qué cosas debía cambiar y me ...(Más ↓) resolvieron algunas dudas que tenía porque no sabía si podía haber algún problema. Más tarde recibí un correo indicando que el coche no estaría listo hasta el martes 10 de febrero, sin especificar el motivo me hubiera gustado que me indicaran la razón del retraso para tenerlo en cuenta . Sin embargo, el lunes 9 de febrero por la mañana me llamaron comentándome que podía ir a recoger el coche. Cuando fui, me informaron que faltaba el filtro de combustible que formaba parte del mantenimiento 4 que se tenía que realizar , ya que llegaba el martes 10 de febrero. Por lo tanto, la fecha real de entrega era el 10 de febrero por la tarde y no el lunes cuando me avisaron. Además, cuando lo recogí el coche no había pasado por el lavadero ni me habían quitado el aviso de que me tocaba realizar el mantenimiento 4. (Menos ↑)
A millorar: Debería de mejorar si se produce un atraso en la fecha de entrega incluir el motivo de por qué se retrasa la entrega del vehículo.
Professionals tractats:
Maria B. L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 20:20
10 / 10
"Fui atendido de manera excepcional en el taller, un claro ejemplo de buena calidad y atención al cliente."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en el taller y que percibiste calidad ...(Más ↓) y buen servicio al cliente. Valoraciones como la tuya nos motivan a seguir trabajando con esmero. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Alberto C. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-02-2026 a les 11:29
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:
Miguel S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-02-2026 a les 11:48
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento en todo momento, me sentí muy bien atendido."
A millorar: En el precio, muy caro todo.
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:
Gabriel D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-02-2026 a les 22:54
10 / 10
"Recibí un trato excelente por parte del personal, resolvieron todas mis dudas y me sentí muy bien atendido."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:
Ricardo G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-02-2026 a les 13:43
10 / 10
"Súper satisfecho con la experiencia en el taller, sin duda volveré por su dedicación y compromiso."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 06-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia. Nos llena saber que la dedicación y el compromiso de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) estuvieron a la altura de tus expectativas. Será un placer recibirte de nuevo cuando lo necesites; trabajaremos para mantener ese nivel de excelencia. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier servicio futuro. (Menos ↑)
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