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Honda Majadahonda

Concessionari de vehicles

Honda Majadahonda

Ctra. Majadahonda a, Carr. de Boadilla del Monte, km 0.400
28220 - Majadahonda (Madrid, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1524 Opinions trobades

M
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6 / 10

"Amplio recorrido de mejora en el trato con los clientes"

Creo que el concesionario en general tiene un amplio recorrido de mejora en la comunicación con los clientes...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Comunicando lo que se ha hecho

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R
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10 / 10

"Experiencia impecable en el taller, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 20-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido impecable y que estás totalmente satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el equipo es altamente competente."

Buen servicio, la atención fue buena, y funcionó bien el servicio de reserva previa...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la atención recibida. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con atención personalizada y un equipo altamente profesional."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Guy, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Apreciamos tus palabras sobre la atención ...(Más ↓) personalizada y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."

Marta Gancedo va contestar el 18-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo del taller pudo ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos tu recomendación. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con mi experiencia."

Marta Gancedo va contestar el 15-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que te sientes completamente ...(Más ↓) satisfecha con la atención y el servicio recibidos. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Negativa sin más calificación"

No se informó del tiempo que iba a estar inmovilizado el vehículo 10 días para un simple cambio de aceite....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Alertar sobre la duración del servicio, evitando tener el coche inmovilizado durante 10 días para un cambio de aceite

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M
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4 / 10

"Es frustrante mi relación con este taller"

Me tienen el coche bloqueado dos días por una revisión de cambio de aceite.Eso sí, lo primero que te dicen es ¿Tienes cita?. Honda España me envía un mail con una llamada a ...(Más ↓) revisión el mismo día que dejo el coche y en el taller dicen que no me la han hecho por que no aparece en el sistema. Es la tercera que me hacen. Primera: A la semana de entregarme el coche problema con la batería.No lo habían revisado en la pre-entrega. Segunda : Lo llevo a chapa, y me lo tienen bloqueado dos meses con cambio de taller incluido. La verdad, es frustrante mi relación con esta post-venta. Tienen una web de citas para taller que no hacen ni caso.Al final tienes que llamar tú y te atiende una máquina que te da la cita. El coche no funciona mal, pero este servicio post-venta es de 3 10. (Menos ↑)

A millorar: Atención al cliente: tiempo de respuesta y coordinación con la marca.

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 15-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y conocimiento de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un trato excepcional, me sentí bien atendido y satisfecho con los resultados de la reparación."

Trato cercano, buen trato y con empatía.Explicaciones con conocimiento de los temas....(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 15-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que te sentiste bien atendida durante tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Valoramos mucho tus palabras sobre la cercanía y el conocimiento de nuestro equipo. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Revision Honda civic"

Con el personal no tengo ninguna queja todos súper amables y siempre bien con ellos. El único inconveniente que he tenido es por un presupuesto, que en mi opinión fue elevado ...(Más ↓) principalmente debido al precio de la mano de obra por lo demás todo bien (Menos ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 15-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras sobre nuestro personal. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Lamentamos que ...(Más ↓) el presupuesto no haya cumplido tus expectativas, especialmente en lo que respecta al precio de la mano de obra. Tomamos muy en serio tus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder servirte mejor en el futuro. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Tardanza en los trabajos. Inaceptable"

Después de al menos 15 años llevando mis coches Honda a Sucar Motor, no volveré a llevar el coche ni recomendarlo a nadie....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Más eficiencia

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de todo el personal."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 13-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Soledad, nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 13-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Elena. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato inmejorable, muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."

Marta Gancedo va contestar el 13-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que estás satisfecha con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Tu reconocimiento a nuestra atención y trato es muy valioso para todo el equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu compra! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trabajo de calidad en las reparaciones con una atención al cliente sobresaliente, estoy muy satisfecho."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 11-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestras reparaciones y ...(Más ↓) con la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Satisfacción total con el servicio recibido, superaron mis expectativas en cada aspecto."

Valoraría facilidades para obtener vehículo de sustitución. No todo se puede gestionar con apps digitales....(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 08-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio recibido ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu sugerencia sobre las facilidades para obtener un vehículo de sustitución, es un aspecto importante que tomaremos en cuenta para mejorar aún más. Valoramos tus comentarios y estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolutivo."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 08-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Virginia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y la profesionalidad del taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Sin duda, una experiencia inolvidable. El personal me guió acertadamente y me ofrecieron un trato inmejorable."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 07-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jaime, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inolvidable. Apreciamos tus amables palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal y su trato. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado durante toda mi visita al taller."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 07-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Nicos. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es brindar un servicio excepcional y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. (Menos ↑)

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