El que els clients opinen sobre aquesta empresa
283 Opinions trobades
Tomas V.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 31-10-2024 a les 22:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos de ocasión, superaron todas mis expectativas."
Marta Gancedo va contestar el 04-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Tomás, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en la venta de ...(Más ↓) vehículos de ocasión han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer haberte podido ayudar. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti! (Menos ↑)

David P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2024 a les 22:11

4 / 10
"Quedan cosas por pulir"
Di 7 partes, me han pintado el coche entero, solo con la luz del garaje ya he visto una mota en la pintura del capó, no quiero pensar como esta el resto. Las llantas pese a no ...(Más ↓) desmontarlas ya q decían q mi antirrobo no era de mi coche, están bien reparadas. El Intermitente trasero no funciona, no se si no lo han conectado pero antes funcionaba perfectamente. Me han perdido un embellecedor de una rueda, tendré q volver a ir si lo encuentran. Finalmente, tras comprar un antirrobo nuevo, no lo quisieron montar, y menos mal q no lo hicieron ya q el tornillo antirrobo sí era de mi coche, me lo demostró delante mía el chico de otro taller. Conclusion: tengo q volver para resolver, lo del embellecedor de la rueda, que pasa con ese Intermitente y que pasa con las motas en la pintura, se supone que pintan las piezas en salas especiales para evitar eso . (Menos ↑)
A millorar: Eficiencia
Julia S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2024 a les 22:03

2 / 10
"la reparación no terminada"
puse en conocimiento que el maletero estaba mal por dentro pero lo encaje y no quise volver abrir el perito ni se molesto en mirar y eso que el el parte ponía los desperfectos de ...(Más ↓) dentro del maletero y el personal del taller también tenia conocimiento de ello,me citó otro dia y este señor tampoco fue al taller sigo a la espera porque no ae ha terminado de arreglar al igual que el ruido de la rueda sigue sonando muchísimo,solo arreglaron chapa y pintura el resto nada (Menos ↑)
A millorar: la comunicación
Javier S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2024 a les 14:28

10 / 10
"Fue una experiencia excelente, el trato fue muy cordial y la calidad de la reparación fue impecable."
Marta Gancedo va contestar el 31-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que valoraste tanto el trato cordial como la ...(Más ↓) calidad de la reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

Victor M. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 31-10-2024 a les 10:30

8 / 10
"ato excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."
Buenas atención y trato Tienen que mejorar la entrega que se demoró Bien...(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 31-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victor Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó una buena atención. Tomamos nota de tu comentario sobre la mejora en los tiempos de entrega y trabajaremos en ello para ofrecer un servicio aún más eficiente. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos poder servirte de nuevo pronto! (Menos ↑)

David M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-10-2024 a les 23:51

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocía a fondo lo que hacía."
Muy profesionales el asesor de chapa y trabajo muy perfeccionista....(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 30-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, David, nos alegra mucho saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Valoramos tu reconocimiento al trabajo del asesor de chapa y su perfeccionismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

Nuria B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2024 a les 16:44

8 / 10
"Muy buena atención."
Excelente el trato y la atención por parte de Angel y también de Pablo. La reparación quedó muy bien, pero se retrasaron en la entrega 5 días y eso me ha supuesto un ...(Más ↓) perjuicio. Deberían tener coche de sustitución como en otras empresas tienen. Sería importante también poder comunicarse por teléfono con el taller, y no sólo por wassap. (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 28-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nuria, por tu reseña y por destacar la atención de Ángel y Pablo. Nos alegra saber que la reparación cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y entendemos el inconveniente que esto te ha causado. Apreciamos tus sugerencias sobre un coche de sustitución y mejorar la comunicación telefónica; tomaremos nota para seguir mejorando nuestros servicios. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat! (Menos ↑)

Slava V. T. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2024 a les 14:48

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Marta Gancedo va contestar el 28-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Slava, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nuestro ...(Más ↓) concesionario es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Carmen A. S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-10-2024 a les 13:10

2 / 10
"Creo que tuve mala suerte pues fue lento y no estoy contenta ."
Hola me cambiaron la puerta . Pero cuando fui a recoger el coche después de más de un mes . Más de un mes la puerta no estaba bien . Se lo digo al chico que me lo trajo se lo ...(Más ↓) llevó y al rato me lo trajo pero la puerta no está perfecta como yo esperaba y me tocará volver (Menos ↑)
Luis C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-10-2024 a les 10:43

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo profesional que se preocupa por sus clientes."
Marta Gancedo va contestar el 28-10-2024 a aquest comentari:

Carlos S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2024 a les 07:01

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el resultado de mi visita."
Marta Gancedo va contestar el 25-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es gratificante saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido y que quedaste satisfecho con el resultado de tu visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Juan C. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2024 a les 11:48

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad, solucionando rápidamente el problema de mi vehículo."
Marta Gancedo va contestar el 24-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar rápidamente el problema de ...(Más ↓) tu vehículo y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Jose V. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-10-2024 a les 21:28

8 / 10
"Excelente experiencia, recibí un trato profesional y amable por parte del equipo del taller."
Marta Gancedo va contestar el 22-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que recibiste un trato profesional y amable de ...(Más ↓) nuestro equipo. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Jose M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-10-2024 a les 13:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Marta Gancedo va contestar el 21-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Juan G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2024 a les 21:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."
Marta Gancedo va contestar el 18-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con el servicio y la atención de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Josefina G. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2024 a les 21:02

10 / 10
"Estoy agradecido por la profesionalidad del equipo, realizaron un excelente trabajo en mi vehículo."
Trato muy amable y eficiente El taller muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 18-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Josefina, nos alegra mucho saber que estás satisfecha con el trabajo realizado en tu vehículo. La profesionalidad y el ...(Más ↓) trato amable son valores que priorizamos en nuestro equipo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! (Menos ↑)

Daniel L. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2024 a les 13:55

6 / 10
"Mucho tiempo para poca cosa."
Estuvo el coche en el taller 8 días porque tenía que llegar una pieza de recambio la cual al final no se cambió simplemente se volvió a meter en su sitio y como mucho se ...(Más ↓) pintó algo. Finalmente llamé a los ocho días para recogerlo y me dijeron que faltaba meter en lavadero cosa que al final tampoco se hizo llamándome un viernes para recoger quedando quince minutos antes de cerrar el concesionario. (Menos ↑)
A millorar: Tiempos
Violeta C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-10-2024 a les 21:48

10 / 10
"Excelente atención y un servicio impecable, muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."
Marta Gancedo va contestar el 16-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Violeta, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención y el servicio que has recibido en Grupo Seligrat. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trabajo impecable y es gratificante saber que hemos cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Raquel I. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-10-2024 a les 21:36

4 / 10
Fabian A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-10-2024 a les 21:41

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller resolvió todos mis problemas con rapidez y profesionalidad."
Marta Gancedo va contestar el 14-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fabian, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo del taller pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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