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Grupo Seligrat

Concessionari de vehicles

Grupo Seligrat

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28914 - Leganés (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

8.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

259 Opinions trobades

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente un lugar de confianza para mis necesidades automotrices."

Marta Gancedo va contestar el 16-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Martha Silvana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) has encontrado en nosotros un lugar de confianza para tus necesidades automotrices. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

El trato personal de Iván ha estado por encima de lo que es normal. Me ha hecho sentir bien y muy bien informado. Excelente....(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luciano, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es gratificante ...(Más ↓) escuchar que la atención de Iván haya superado tus expectativas y que te hayas sentido bien informado. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"Ninguna explicación de lo que han hecho"

Llevo el coche para pintar varias partes. Cuando lo recojo, me dicen, ahí tienes el coche. Al llegar a casa me doy cuenta que han desconectado la bateria, tengo que meter el ...(Más ↓) código de desbloqueo en la radio. Nadie te cuenta nada. (Menos ↑)

A millorar: Devolver las llamadas a los clientes

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A
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10 / 10

"La experiencia fue impresionante, el personal fue amable y resolutivo, superaron mis expectativas."

El trato recibido por el asesor comercial José Cendero Bláquez, lo considero un excelente profesional y de trato amigable....(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo va contestar el 09-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impresionante y que nuestro equipo, especialmente José, ...(Más ↓) superó tus expectativas. Agradecemos tu reconocimiento hacia su profesionalidad y amabilidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Cambio de luna delantera"

Creo q deberían tener lunas de marcas y modelos en stock...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Tardaron mucho tiempo en entregarme el coche por un cambio de luna

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J
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6 / 10

"Mejorable si me hubieran revisado la presión de las ruedas"

A millorar: Revisar la presión de las 4 ruedas

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T
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

Marta Gancedo va contestar el 02-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Tomas Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio del ...(Más ↓) taller han superado tus expectativas. En Grupo Seligrat nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré para futuras revisiones."

Marta Gancedo va contestar el 02-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Enrique, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que consideras volver ...(Más ↓) para futuras revisiones. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Esperaba un mejor servicio."

Mes y medio de reparación con varios aplazamientos en la entrega. Aplazamientos de los que me enteré porque yo llamaba para preguntar y no porque el taller se ocupara de ...(Más ↓) informarme. También es cierto que Iván Sánchez me atendía e informaba cuando así se lo solicitaba. Y en el día de la entrega, más de media hora de espera para recoger el vehículo. Sinceramente, esperaba un mejor servicio. (Menos ↑)

A millorar: Poca información, retrasos, esperas...

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo, el trato fue impecable."

Marta Gancedo va contestar el 29-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Mar, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la reparación de tu vehículo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato recibido, ya que en Grupo Seligrat nos esforzamos por ofrecer un servicio impecable a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Algo decepcionado"

Tardaron una semana en cambiar un retrovisor y dejaron de aplicar el descuento sobre materiales que me han venido aplicando en otras revisiones...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Aplicar descuento y más rapidez en el servicio

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato muy profesional, me sentí en buenas manos durante la visita al taller."

Marta Gancedo va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad. Es un placer para nosotros cuidar de nuestros clientes y asegurarnos de que se sientan en buenas manos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"David ha sido una gran ayuda"

Marta Gancedo va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que David ha podido ayudarte. Su dedicación y compromiso son siempre una prioridad para nosotros. ...(Más ↓) Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional sobre cómo podemos mejorar, no dudes en compartirlo. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia sea excelente. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, me sentí muy bien atendido y los profesionales son de alta calidad."

Marta Gancedo va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste bien atendido. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre nuestro equipo de profesionales, ya que trabajamos para ofrecer un servicio excepcional. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"En general muy mala atencion"

Si queréis saber los motivos que me llame un responsable por teléfono y se lo cuento...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: La atención y los enrredos que te cuentan

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente regresaré a este concesionario para cualquier necesidad futura."

Marta Gancedo va contestar el 18-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) estamos encantados de que consideres regresar para futuras necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado sobre el estado de mi vehículo."

Marta Gancedo va contestar el 18-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis Felipe, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien informado sobre el estado de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención posible. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."

Marta Gancedo va contestar el 15-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) la profesionalidad y atención de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionales comprometidos con la calidad del servicio."

Marta Gancedo va contestar el 14-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rebeca. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención al cliente y el compromiso de nuestros profesionales. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, y el equipo de profesionales demostró un alto nivel de experiencia y compromiso."

Marta Gancedo va contestar el 14-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre nuestra atención al cliente y el compromiso de nuestros profesionales. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

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