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Grupo Seligrat

Concessionari de vehicles

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Avda. Carlos Sainz 45
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

8.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

287 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato amable y profesional de todo el equipo."

Marta Gancedo va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato amable y profesional de ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Impresionado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, 100 satisfecho con los resultados."

A millorar: Trato al cliente

Marta Gancedo va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Edgar Javier, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré para más servicios en el futuro."

Marta Gancedo va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, David. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Servicio de taller excepcional, me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación y calidad."

Marta Gancedo va contestar el 14-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gregorio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro servicio de taller cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, todos fueron muy profesionales y amables."

Marta Gancedo va contestar el 13-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te hizo ...(Más ↓) sentir bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, la atención al cliente superó mis expectativas y el equipo demostró gran profesionalidad."

Marta Gancedo va contestar el 13-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Noelia, Nos alegra enormemente saber que el servicio y la atención al cliente han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer siempre la mejor profesionalidad, y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un excelente trato por parte del personal, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

A millorar: Han tardado mas de 2 semanas para 2 piezas de carrocería. Muchísimo tiempo de arreglo

Marta Gancedo va contestar el 13-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miriam, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación a amigos y familiares significa mucho para nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar la perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

Marta Gancedo va contestar el 12-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excepcional. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Experiencia buena"

El trato adecuado, me falta que alguien me diga y explique que hicieron o que piezas cambiaron en mi coche, revisar todo con un jefe de taller o auxiliar junto a mí para luego no ...(Más ↓) llevarme la sorpresa de algún arañazo que no recuerdo que estuviera o volver y no saber que hicieron en esta intervención. Tiempos adecuados, trato del personal adecuado y correcto, efectividad adecuada. (Menos ↑)

A millorar: Indicarme y explicarme los cambios y trabajos que han hecho y mostrarme las imágenes de antes y después ya que mi coche tiene un arañazo en otra parte del coche que no recuerdo que estuviera antes.

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J
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10 / 10

"El trato al cliente fue inmejorable, hicieron que mi experiencia en el taller fuera sumamente placentera."

A millorar: Más luz en el pasillo de Recepción Antonio Keyva

Marta Gancedo va contestar el 12-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue tan placentera y que nuestro trato al cliente ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y hacer que cada visita sea especial. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, me sentí muy satisfecho con los resultados del taller."

Todo correcto con lo acordado excelente servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo va contestar el 11-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Faustino, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la atención que recibiste en nuestro taller. Es un ...(Más ↓) placer cumplir con lo acordado y ofrecerte una experiencia positiva. Te agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Falta de explicaciones sobre lo que se ha realizado y entrega tardía"

Avisar antes de recoger el vehículo por qué no han realizado uno de los trabajos que tenían que hacer, ya que hay que volver a llevarlo para que lo realicen. El tiempo estimado ...(Más ↓) de entrega ha sido muy superior al indicado y hemos tenido que estar llamando a ver qué ocurría. (Menos ↑)

A millorar: Más explicaciones y entregar el vehículo en el tiempo que nos han dicho

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B
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, los profesionales del concesionario fueron muy amables y expertos."

Marta Gancedo va contestar el 10-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Benjamin, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Tus ...(Más ↓) comentarios son muy valorados y nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Altamente satisfecho con el trato recibido, sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

Marta Gancedo va contestar el 10-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con el trato recibido. Nuestro equipo trabaja con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer la mejor atención y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte en futuras necesidades de mantenimiento. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es insuperable, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Marta Gancedo va contestar el 10-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) consideras que la calidad de nuestro servicio es insuperable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos también tu recomendación, es un gran aliciente para todo el equipo. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que tengas. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Servicio de taller excepcional, resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia. Absolutamente satisfecho."

Marta Gancedo va contestar el 10-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rubén. Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio de taller ha cumplido con tus expectativas y que hemos podido ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y estamos aquí para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, definitivamente volveré."

Marta Gancedo va contestar el 07-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y profesionalismo por parte de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de verte de nuevo en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"El equipo mostró una alta competencia técnica y dedicación al cliente definitivamente volveré para futuros servicios."

Marta Gancedo va contestar el 05-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas en cuanto a competencia técnica y dedicación ...(Más ↓) al cliente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El personal del taller fue excepcional, brindando un servicio de alta calidad y atención al cliente."

Marta Gancedo va contestar el 04-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gabriel, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro personal del taller fue excepcional. Valoramos ...(Más ↓) enormemente tu reconocimiento a la calidad del servicio y la atención al cliente que brindamos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El servicio fue excepcional, quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Marta Gancedo va contestar el 04-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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