El que els clients opinen sobre aquesta empresa
295 Opinions trobades
Jose D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-07-2025 a les 00:37
10 / 10
"Un taller de confianza, me dejaron mi vehículo en perfectas condiciones y la atención fue excepcional."
Professionals tractats:
Luis S. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-07-2025 a les 22:37
8 / 10
Vanesa C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-07-2025 a les 08:22
10 / 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 11-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Vanesa, nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio claro y ...(Más ↓) una atención al cliente de calidad. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Angel J. A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2025 a les 21:45
10 / 10
"Atención impecable en el concesionario, resolvieron todas mis dudas y me dejaron muy contento con el resultado."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 11-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel Jesús, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que la atención en el concesionario fue impecable ...(Más ↓) y que pudimos resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que quedaste contento con el resultado. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Lev M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2025 a les 20:06
6 / 10
"Muy mala, no me entregaron el coche el mismo dia"
Entregué mi coche a las 9:30, y hasta las 17:30 nadie me avisó si estaría hecha la revisión, tenía que llamar yo, dejé el mensaje y me devolvieron la llamada a las 18 h ...(Más ↓) pasadas diciendo que ya no puedo recoger mi vehículo porque ya han cerrado, el la primera vez que me han hecho revisión con la cita por la mañana y tenía que recoger el coche al día siguiente, no puede ser, no ha sido una reparación complicada. El profesional que me atendió creo que no tiene nada que ver con todo esto, pero tardar tanto tiempo, y si tenía que salir de viaje (Menos ↑)
A millorar: Concretar tiempo de atencion
Professionals tractats:
Carmen B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-07-2025 a les 22:27
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 09-07-2025 a aquest comentari:
Antonio T. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 22:09
10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio de taller impecable, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 07-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) excepcional y al servicio de taller nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando necesites cuidar de tu vehículo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Cam T. B. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 22:00
10 / 10
"Un equipo de profesionales muy capacitados, su trato amable y la calidad del trabajo realizado son dignos de mención. Me voy totalmente satisfecho."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 07-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cam Tu Baquero Pérez, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con el trato y la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo son una gran motivación. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose R. M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2025 a les 12:11
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, con un trato amable y cercano que hizo la experiencia muy satisfactoria."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ramon, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al trato amable y cercano de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Pablo L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 17:54
6 / 10
Rafael S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-06-2025 a les 08:36
10 / 10
"Satisfecho con la calidad de servicio del concesionario, sin duda regresaré para futuras visitas."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 27-06-2025 a aquest comentari:
Fernando C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-06-2025 a les 23:22
8 / 10
"La profesionalidad y dedicación del personal son dignas de elogio. Sin duda volveré para futuras visitas."
Dos cosas negativas, cuando llamas por teléfono para pedir información de tu vehículo, la locución fatal, te da información que no se corresponde con la información real y ...(Más ↓) no te pasa con el taller. Al entregarme el vehículo estaba sin batería. Ivan me arranco el vehículo con un arrancador, con muy buena predisposición. Lo demás muy bien. Espero que resuelvan estos pequeños defectos, que son fáciles de corregir. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 26-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por tu valoración y por destacar la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Lamentamos los ...(Más ↓) inconvenientes que experimentaste con la locución telefónica y la entrega de tu vehículo. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos aseguraremos de trabajar en estos detalles para ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Estamos encantados de saber que volverás y te esperamos con gusto. (Menos ↑)
Jesus V. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-06-2025 a les 07:33
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."
A millorar: Mi impresión ha sido muy satisfactoria, muchas gracias por todo
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 25-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir este reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Miguel A. O. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-06-2025 a les 20:59
6 / 10
"Correcto en la recepción y entrega. Detalles a cuidar."
El coche tenía restos de pegamento en la ventanilla y procuró limpiarlo. Le agradezco que rellenará el líquido limpiaparabrisas al notar que no tenía. El resto de defectos ...(Más ↓) que menciono los descubrí ya al llegar a casa. No quería perder mas tiempo y volver, pero creo que se deben cuidar siempre y mas un taller de su renombre. Un saludo (Menos ↑)
A millorar: Cuando recibí el vehículo estaba bastante sucio por dentro, deberían prestar cuidado de no ensuciar el interior o comprobar que no ha quedado sucio al trabajar en el. También el coche olía a tabaco cuando nunca se ha fumado en el. Esto me parece muy mal
Professionals tractats:
Daniel M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-06-2025 a les 09:21
6 / 10
"Mal asesor de principio a fin"
No da mucha información de como va tu coche, después de estar casi mes y medio en el taller tienes que ir llamando para que te envíe los SMS, porque apenas coge el teléfono. ...(Más ↓) El dia que me da el coche está sin antena y se va al taller y me trae otra rota y su frase es ya lo tienes como si fuera yo tonto y no viese que estaba rota la antena. Se lo comunico y me dice que es lo que hay no tiene más sin darme otra solución, y me quejé al responsable y me pidieron otra antena nueva. Lo mejor de todo es que mi coche lo arreglaron bien. (Menos ↑)
A millorar: Trato mejor al cliente
Professionals tractats:
Mariano P. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-06-2025 a les 09:14
6 / 10
"Retraso en la entrega y reparación defectuosa."
Se retrasaron en la entrega porque maniobrando con el coche le hicieron un arañazo. Reparación defectuosa, no dejaron bien encajado el paragolpes con la aleta en la zona dónde ...(Más ↓) di el parte. (Menos ↑)
A millorar: Comunicación con el cliente. No dejaron bien el paragolpes trasero en su unión con la aleta.
Maria B. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-06-2025 a les 04:17
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados en el taller."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 23-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Beatriz, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestros técnicos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonio A. S. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2025 a les 21:35
8 / 10
"trabajo correcto pero retrasos"
A millorar: Respetar la fecha de entrega prevista
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 23-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio Alejandro, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que el trabajo realizado fue correcto, aunque lamentamos ...(Más ↓) los retrasos que experimentaste. Valoramos tu feedback y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)
Sara V. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2025 a les 08:03
10 / 10
"Muy satisfecho con la experiencia, el personal me atendió de manera amable y resolvió todos mis problemas."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 19-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sara. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que nuestro personal pudo atenderte de ...(Más ↓) manera amable y resolver tus problemas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Raul M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2025 a les 07:21
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 19-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. La profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante ver que nuestros esfuerzos son reconocidos. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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