El que els clients opinen sobre aquesta empresa
129 Opinions trobades
Cesareo R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-04-2026 a les 20:20
8 / 10
"Acompañamiento cercano y profesional, superando experiencias previas."
Pablo Izcue va contestar el 09-04-2026 a aquest comentari:
Antonio B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-03-2026 a les 15:10
6 / 10
"Comodidad del servicio."
Estamos para que mejoréis, con críticas constructivas. Una de ellas, es el precio. Sabiendo que esto es un negocio y existe para ganar dinero, considero que no sois baratos. Y ...(Más ↓) igualmente, sabiendo que los detalles pueden marcar la diferencia, el estado en la entrega del vehículo, si se hace bien, sin hilar fino, pero el vehículo limpio y organizado tal como estaba, creo que disimula o apacigua otras carencias, consiguiendo mejor relación calidad-pecio. (Menos ↑)
A millorar: En la relación calidad-precio
Pablo Izcue va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:
Antonio, gracias por compartir tu experiencia y por las observaciones constructivas. Apreciamos el aspecto positivo sobre la comodidad del ...(Más ↓) servicio y la forma en que la entrega, el estado y la organización del vehículo influyen. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre el precio y la necesidad de mejoras; transmitiremos tu feedback al equipo para seguir trabajando en ello. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Miguel J. C. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-03-2026 a les 20:45
10 / 10
"Gestión expedita y clara, muy contento con el servicio."
Personal muy cualificado, atención inmejorable y intraocular excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
Pablo Izcue va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Miguel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue expedita y clara, y que el personal, la atención y la ...(Más ↓) intraocular fueron de su satisfacción. Valoramos mucho su valoración y sus comentarios positivos. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Fina S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-03-2026 a les 20:33
10 / 10
"El equipo te escucha, confianza asegurada."
Pablo Izcue va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:
Sergio T. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-03-2026 a les 20:25
8 / 10
"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."
Excelente la atención de Sergio, conoce el coche desde que era nuevo cuando estaba en Velconi y siempre dispuesto a dar solución no poniendo ninguna objeción. Destacar que ...(Más ↓) cuando se me instalo la bomba de agua defectuosa no puso ningún problema en solucionarme la movilidad con el taxi sin coste para mi. Contento con la atención en general, pero me malo que esta muy alejado de mi domicilio (Menos ↑)
Pablo Izcue va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra que el equipo, y especialmente Sergio, hayan mostrado empatía y profesionalidad, ...(Más ↓) y que se resolviera la incidencia con la bomba de agua y el taxi sin coste. Lamentamos que la ubicación sea poco conveniente para ti; valoramos tus comentarios para seguir mejorando la accesibilidad. Si necesitas cualquier cosa adicional, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Pascual E. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2026 a les 08:15
10 / 10
"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."
Pablo Izcue va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que recomendarías nuestro concesionario. Pascual, agradecemos la confianza ...(Más ↓) depositada en FIAT Aramóvil Zaragoza. Si en algún momento deseas compartir más comentarios o necesitas asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Daniel P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 20:23
8 / 10
"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."
Pablo Izcue va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:
Daniel, nos alegra saber que la atención al cliente ha sido de calidad y que recomendarías nuestros servicios en Fiat Aramóvil Zaragoza. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Si hay algo adicional que quieras comentar, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Inma R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 01:05
10 / 10
"Muy satisfecho con la gestión y el coche."
Pablo Izcue va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Jose M. B. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 20:47
8 / 10
"El resultado final fue impecable, recomendado al 100%."
Pablo Izcue va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Saludos del equipo de FIAT Aramóvil Zaragoza. (Menos ↑)
Jorge F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 20:17
10 / 10
"Gestión eficiente y puntual, muy satisfecho."
Pablo Izcue va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
En FIAT Aramóvil Zaragoza, gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue eficiente y puntual y ...(Más ↓) que te sientes muy satisfecho. Seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Margarita R. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 21:03
8 / 10
"La experiencia fue impecable gracias al equipo."
Pablo Izcue va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Margarita. Nos alegra saber que el equipo hizo que la experiencia fuera impecable. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y que puedas seguir recomendando nuestros servicios a tus conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Santiago M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-02-2026 a les 11:47
2 / 10
"15 días para cambiar unas pastillas de freno y purgar el circuito ."
Dejé mi autocaravana el día 30 de diciembre y me la entrégaron el día 13 de enero.En principio se habló de entregarla el día 2 por lo que no pude disfrutar de las vacaciones ...(Más ↓) con mi familia.Ademas al entregarla presentaba la tapa del conector de diagnóstico suelta y no supieron arreglarlo, por lo que tuve que hacerlo yo in situ.En fin , que no creo que vuelva (Menos ↑)
A millorar: Dejadez
Pablo Izcue va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Santiago, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la demora en la entrega y los inconvenientes sufridos al finalizar el servicio, ...(Más ↓) así como el problema con la tapa del conector de diagnóstico. Tomamos nota de lo ocurrido para identificar oportunidades de mejora y evitar que vuelva a ocurrir. Si en algún momento deseas darnos más detalles, estaremos atentos para escuchar. Esperamos que puedas disfrutar pronto de tus viajes en familia. (Menos ↑)
Maria E. G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2026 a les 22:09
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas en el taller, definitivamente volveré."
Pablo Izcue va contestar el 04-02-2026 a aquest comentari:
Alberto A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 20:20
2 / 10
"Mala experiencia"
3 días en el taller el coche y sin tener información de él. Son conocer los plazos de los trabajos Y uno de los motivos de la visita me fui igual, sin solución. Y esperar que ...(Más ↓) se fastidie más para saber qué era Para saber algo del coche 2 días llamando y el primer día sin ser capaz de contactar conmigo Nada recomendable, y prácticamente descartado el coger un coche del grupo stallantis (Menos ↑)
Rosario G. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-12-2025 a les 11:44
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del personal y la calidad del servicio en el taller."
Pablo Izcue va contestar el 26-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Rosario, por tus palabras y por valorar la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio en el taller. Nos alegra ...(Más ↓) mucho saber que cumplimos tus expectativas y que te quedaste satisfecha. Estamos a tu disposición para cualquier incidencia o nuevo proyecto que necesites. ¡Gracias de nuevo por confiar en FIAT Aramóvil Zaragoza! (Menos ↑)
Diego A. K. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-12-2025 a les 20:46
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente y confié plenamente en su experiencia."
Pablo Izcue va contestar el 24-12-2025 a aquest comentari:
Diego Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue sobresaliente y que se sintió valorado y confiado en nuestra ...(Más ↓) experiencia. Gracias por su confianza. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese mismo nivel de servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Pilar C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2025 a les 20:33
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional. Sin duda, volveré."
Pablo Izcue va contestar el 02-12-2025 a aquest comentari:
Alfredo I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2025 a les 07:03
8 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, ¡totalmente satisfecho con el servicio recibido"
Pablo Izcue va contestar el 25-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras y por confiar en FIAT Aramóvil Zaragoza. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller fue positiva y que quedaste satisfecho con el servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Begona M. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2025 a les 08:04
2 / 10
"Es un cero, me atendió Fernando dos sinanblo y cuatro tornillos *** eur"
Muy mala experiencia, tenía que acercarme yo para saber cómo iba la reparación, correos y llamadas sin contestar. Mucho tiempo, y si quieres un coche de sustitución es de ...(Más ↓) alquiler. Un cero . Y lo mejor aún, se oye el ruido. (Menos ↑)
A millorar: Debería mejorar en el en el informar y menos tiempo
Maria P. B. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2025 a les 22:16
6 / 10
"Pues nada recomendable"
La atención al cliente cuando uno llega al taller , para una revisión es lenta , sin empatía y desordenada . Aunque vayas con cita previa , puedes estar media hora esperando ...(Más ↓) para que te atiendan . Es posible que alguien entienda que el tiempo del cliente es , como Mínimo , tan valioso como el de ustedes ? Es un despropósito de organización y son los clientes los que nos organizamos para que se respete el turno. Por otra parte , es la segunda vez que voy a revisión la de 15 y ahora la de 30000 km y en ambas ocasiones he tenido que volver porque no resetean y al día siguiente te aparecen indicaciones como “ cambio de aceite “ , etc. Cuando llamas , te dicen que ha sido un despiste y que vuelva por el taller cuando pueda que eso en unos minutos lo corrigen. Claro , si trabajas a casi 100 km , pues volver no es fácil y todo por no hacer las cosas bien. Una vez que logras volver , lo meten a la máquina , resetean y te vas , pero el lío que nos preparan pues es para el cliente. Y quiero dejar claro que mi queja es para la empresa , porque hay mala organización en la recepción y además ,intuyo, que no hay protocolos que impidan estos fallos. Para nada es una queja sobre la persona que finalmente me atendió. (Menos ↑)
A millorar: Atención al cliente
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