El que els clients opinen sobre aquesta empresa
474 Opinions trobades
Rafael D. R. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2026 a les 21:35
10 / 10
"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."
Raquel González va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones, Rafael. Agradecemos que compartas tu experiencia y que la recomiendes; ...(Más ↓) tu valoración nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas cualquier información adicional o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco G. K. W.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2026 a les 20:34
10 / 10
"La comunicación fue constante y agradable, seguimiento perfecto."
Raquel González va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:
Victoriano G. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2026 a les 20:07
10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación constante, 5/5."
Raquel González va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Victoriano, nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante han sido de tu agrado. En Citroën Mosancar nos ...(Más ↓) esforzamos por mantenerte informado en cada paso. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna inquietud futura, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Francisco M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2026 a les 20:31
10 / 10
"Seguimiento continuo y comunicación profesional, excelente."
Raquel González va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Francisco, Nos alegra muchísimo saber que el seguimiento continuo y la comunicación han sido profesionales y excelentes. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y estaremos atentos para seguir ofreciéndote un servicio de la misma calidad en cada interacción. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Irene L. H.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 08:42
10 / 10
"Comunicación transparente y cordial."
Raquel González va contestar el 05-03-2026 a aquest comentari:
Pedro M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 22:06
8 / 10
"Gestión ágil y clara desde el primer momento."
Raquel González va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Antonio M. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 18:28
2 / 10
"no vuelvo a acercarme voluntariamente a un concesionario de stellantis"
mi coche ha estado en el taller desde el 20 11 2025 hasta hoy, 2 3 2026, tiempo durante el que, obviamente, no he podido hacer uso de él. la intervención del taller ha durado ...(Más ↓) dos semanas, el resto del tiempo he estado esperando a que la marca diera el visto bueno a la aplicación de la garantía check a la que me acoqué como asociado de afestel. en dicha garantía se ofrecía la reparación de los problemas relacionados con la degradación de la correa y el consumo excesivo de aceite que se detectaran. dicha reparación se ofrecía sin coste para el cliente, cosa que no ha ocurrido, puesto que se me ha cobrado un ***% de las piezas empleadas en la reparación, es decir, ***€. dicha cantidad, aparte de inaceptable por faltar al compromiso de la garantía, ha sido totalmente arbitraria puesto que no se me ha ofrecido ninguna explicación sobre cómo se ha calculado dicho porcentaje a pesar de haberlo preguntado en repetidas ocasiones tanto al taller como a atención al cliente de citroen. seguiré reclamando esta cantidad por las vías que estén a mi alcance y no pierdo la esperanza de recibir en algún momento una explicación razonada sobre el secuestro de mi coche durante tres meses para luego no cumplir con las condiciones de la garantía (Menos ↑)
A millorar: muy descontento con el tratamiento de la marca a las averías de los motores puretech
Gil P. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 20:31
10 / 10
"Rápido y eficiente, buena experiencia."
Raquel González va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Alberto M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 20:08
10 / 10
"Recomendaría este lugar sin dudar, gran profesionalidad."
Raquel González va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Jose M. C. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 20:03
10 / 10
"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."
Raquel González va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
José, me alegra mucho saber que la atención y los resultados han sido excelentes. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendar nuestro servicio. Valoramos mucho tu confianza en Mosancar y quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Carmen M. D. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 15:03
10 / 10
"Equipo eficiente y amable, lo recomiendo plenamente."
Raquel González va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Purificacion G. P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 21:54
8 / 10
"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."
Raquel González va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Purificacion, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo supo escuchar tus necesidades y ofrecer soluciones ...(Más ↓) claras. Valoramos mucho tu valoración y el 8 sobre 10; nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Felix G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 14:59
2 / 10
"Por ser la primera vez muy descontento."
Me dieron un presupuesto. Cambiando el ki de la distribución. Completo. Y cuando dejé el coche, cometé que me guardara las piezas. Y cuando fui a recogerle. Solamente ...(Más ↓) encontraron la correa de distribución los demás piezas no sabían dónde la habían dejado. Y la factura. Por ejemplo, la correa de distribución en verde el ki-completo. (Menos ↑)
A millorar: Estoy en total. Desacuerdo. Me dieron un presupuesto. Y luego nos ha obtenido. Al presupuesto. Dije que me guardara las piezas. Y me contestaron. Que no sabía dónde la habían dejado. Fueron a buscar; que encontraron la correa de distribución
Vidal I. V.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 23-02-2026 a les 21:10
10 / 10
"Confianza y honestidad como pilares del servicio."
Raquel González va contestar el 24-02-2026 a aquest comentari:
Isidoro S. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 22-02-2026 a les 00:37
10 / 10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
Raquel González va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Isidoro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones te resultaron limpias y modernas y que te ...(Más ↓) resultó cómodo visitar Citroën Mosancar. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. B. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 07:47
10 / 10
"La entrega fue impecable, todo en orden."
Raquel González va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Anna P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 20-02-2026 a les 14:52
10 / 10
"Гуманное обращение, которое вселяет уверенность и внушает доверие."
Raquel González va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:
Jorge A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 09:34
10 / 10
"La recomiendo, servicio que supera expectativas."
Raquel González va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio ha superado tus expectativas en Citroën Mosancar. Tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso para clientes como tú. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Laura M. R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 22:37
10 / 10
"La comunicación fue clara y constante, mejor que antes."
Raquel González va contestar el 19-02-2026 a aquest comentari:
Celso V. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 10:43
10 / 10
"Muy claro todo: precio, entrega y garantías."
Buena atención, y explicación clara tanto de las operaciones a realizar como del importe de la factura, así como los trámites hasta la recogida del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Raquel González va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:
Sobre Citroën Mosancar
Concesionario oficial Citroën en Collado Villalba - Madrid
Estamos orgullosos de ser galardonados como el mejor concesionario oficial Citroën de España en el año 2023. Si has decidido comprar un Citroën nuevo en Madrid, en nuestras instalaciones podrás encontrar toda la gama de vehículos Citroën, coches con gran potencia, compactos, SUVS, coches híbridos, coches de gasolina y coches diésel.
También disponemos de una amplia gama de vehículos de segunda mano, coches de ocasión y coches de km0.
Nos encontramos en Collado Villalba y Rivas-Vaciamadrid, en ambos concesionarios también podremos ofrecerte el mejor servicio postventa, un taller oficial Citroën con un equipo de profesionales altamente cualificados, para que puedas realizar los mantenimientos de tu nuevo coche y tenerlo siempre como el primer día.
Horaris
ABIERTO
08:00 - 20:00
- Lunes: 08:00 - 20:00
- Martes: 08:00 - 20:00
- Miércoles: 08:00 - 20:00
- Jueves: 08:00 - 20:00
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- Sábado: 10:00 - 14:00
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On ens podem trobar
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