El que els clients opinen sobre aquesta empresa
27 Opinions trobades
Cyril D.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 06-11-2025 a les 11:08
10 / 10
"Highly Recommend for Their Professionalism and Attention to Customer Needs."
Raquel González va contestar el 06-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cyril, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro profesionalismo y ...(Más ↓) atención a tus necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Ildefonso V. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 05-11-2025 a les 09:50
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del vehículo y el servicio brindado por los vendedores."
Gran profesionalidad, atención al cliente y ayuda a la comprensión de la explicación del funcionamiento del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
Raquel González va contestar el 05-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ildefonso, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del vehículo y nuestro servicio. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor atención y explicaciones claras. Apreciamos tu recomendación y seguimos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Yolanda C. J. C. J.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 27-10-2025 a les 22:17
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy acompañado durante todo el proceso de compra."
Raquel González va contestar el 28-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Yolanda, por tu maravillosa valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste acompañada ...(Más ↓) y bien atendida durante todo el proceso de compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Oscar O. D. L. S. J.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 24-10-2025 a les 09:31
8 / 10
"Estoy muy contento con la profesionalidad del equipo en la venta de vehículos de ocasión, cumplen lo que prometen."
Raquel González va contestar el 24-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) el cumplimiento de lo prometido. Apreciamos también tu recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder ofrecerte aún más satisfacción en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Pablo G. U.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 22-10-2025 a les 06:55
10 / 10
"Excelente trato, pero..."
Excelente trato por parte del comercial, lo recomendaría. Sin embargo, la experiencia postventa no está siendo del todo perfecta. Pasado algo más de un mes, aún no he recibido ...(Más ↓) en mi domicilio la documentación del vehículo y la pegatina eco. Sigo con el justificante de tramitación del vehículo, que tenía una validez de 30 días. Del mismo modo, sigo sin la bandeja enrollable del maletero, pendiente de que la reciba el concesionario. (Menos ↑)
Raquel González va contestar el 22-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu valoración y por destacar la atención del comercial. Lamentamos los inconvenientes en la ...(Más ↓) postventa y agradecemos que nos lo hagas saber. Nos comprometemos a agilizar la gestión de tu documentación y la bandeja del maletero para que puedas disfrutar de tu vehículo sin preocupaciones. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para mejorar nuestra atención. (Menos ↑)
Jumber B.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 21-10-2025 a les 20:50
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el coche perfecto."
Raquel González va contestar el 22-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jumber, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue de tu agrado y que ...(Más ↓) pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir asistirte en el futuro y que recomiendes nuestros servicios con la misma confianza. (Menos ↑)
Hector M. G. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 20-10-2025 a les 22:36
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y gran variedad de vehículos de ocasión."
Raquel González va contestar el 21-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Hector Mauricio, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que disfrutó de una atención ...(Más ↓) excepcional y de nuestra variedad de vehículos. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos verle pronto nuevamente. (Menos ↑)
Leticia D. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 15-10-2025 a les 22:06
6 / 10
Ana M. Q. F.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 14-10-2025 a les 21:05
6 / 10
Francisco J. J. L.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 13-10-2025 a les 22:28
10 / 10
"Me sentí valorado como cliente desde el primer momento. La calidad del servicio superó mis expectativas al comprar mi vehículo."
Raquel González va contestar el 14-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y que el servicio superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Maria A. A. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 10-10-2025 a les 10:53
10 / 10
"Un concesionario destacado por su atención al cliente salí completamente satisfecho con mi compra."
Raquel González va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Almudena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha ...(Más ↓) con tu compra y que nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por formar parte de la familia Citroën Mosancar! (Menos ↑)
Lidia R. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 09-10-2025 a les 23:18
2 / 10
"El peor trato tenido"
Compré mi primer coche con ellos , el vendedor José Garcia una vez ya comprado el coche se desentendió , peguntaba vía WhatsApp me dejaba en leído , incluso me hizo gastarme ...(Más ↓) ** euros en un Uber después de desplazarme de Granada a Madrid , por que me paso mal la dirección de entrega del coche . Le repetí en varias ocasiones que quería hablar con el encargado mensaje el cual me dejó el leído y no acepto pasarme con el encargado , a día de hoy todavía sigo esperando que alguna persona responsable me hable para poder solucionar todos los tipos de problemas que he tenido con el . Llamé a central también para poder hablar con algún encargado ya que él se negaba a pasarme el teléfono o pasarme con el algo ilegal y todavía como he dicho sigo esperando … Nefasto todo me fui super triste y me arrepiento mucho de comprarme mi 1 coche allí . (Menos ↑)
A millorar: NEFASTA
Yadira L. C. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 05-10-2025 a les 16:25
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, ¡muy satisfecho con mi compra"
Raquel González va contestar el 06-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Yadira, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro equipo y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente en Citroën Mosancar. (Menos ↑)
Lopez R. A. L. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 08:13
10 / 10
"El concesionario superó mis expectativas en cuanto a calidad del servicio y variedad de opciones."
Raquel González va contestar el 16-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en calidad y variedad de opciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Virginia D. J.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 10-09-2025 a les 07:09
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Raquel González va contestar el 10-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) atención y profesionalismo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Citroën Mosancar. (Menos ↑)
Mario C. S. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 09-09-2025 a les 01:51
10 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, desde la amabilidad del personal hasta la calidad del vehículo adquirido."
Raquel González va contestar el 09-09-2025 a aquest comentari:
Maria D. G. N.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-09-2025 a les 10:16
6 / 10
"Trato de la entrega, el S, de entrega,"
Pues cuando yo digo una fecha que sea cuando yo puedo no cuando me ponen una ahora,y día la entrega no me parece correcto cambiar de día tengo que estar pendiente de entregar de ...(Más ↓) un coche estámo, en 2025 se prudentes? (Menos ↑)
A millorar: En el servicio de entrega, por personal,i
Jose M. C. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 03-09-2025 a les 21:25
4 / 10
Maria J. A. A.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 10:08
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida al adquirir mi coche de ocasión, totalmente recomendables."
Raquel González va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención recibida y que ...(Más ↓) recomiendas nuestros servicios. Para nosotros es muy importante ofrecerte un excelente trato y asesoramiento. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. ¡Gracias por confiar en Citroën Mosancar! (Menos ↑)
Juan J. C. O.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 15-07-2025 a les 20:52
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."
Raquel González va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato de nuestro personal ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Apreciamos sinceramente tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier otra necesidad que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Sobre Citroën Mosancar
Concesionario oficial Citroën en Collado Villalba - Madrid
Estamos orgullosos de ser galardonados como el mejor concesionario oficial Citroën de España en el año 2023. Si has decidido comprar un Citroën nuevo en Madrid, en nuestras instalaciones podrás encontrar toda la gama de vehículos Citroën, coches con gran potencia, compactos, SUVS, coches híbridos, coches de gasolina y coches diésel.
También disponemos de una amplia gama de vehículos de segunda mano, coches de ocasión y coches de km0.
Nos encontramos en Collado Villalba y Rivas-Vaciamadrid, en ambos concesionarios también podremos ofrecerte el mejor servicio postventa, un taller oficial Citroën con un equipo de profesionales altamente cualificados, para que puedas realizar los mantenimientos de tu nuevo coche y tenerlo siempre como el primer día.
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ABIERTO
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- Lunes: 08:00 - 20:00
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