Citroën Alzira - Grupo Palacios

"muy decepcionado"

He comprado un coche nuevo , tiene dos problemas y me dicen que tienen que consultar con fábrica para solucionarlo, vivo a 60 km y ya me llamarán… han pasado 15 días y sigo ...(Más ↓) esperando. (Menos ↑)

"A sido bastante buena"

La atención fue muy buena pero me dado cuenta que me pierde aceite el tapón de abajo del motor y e llamado para que lo miren y me dan cita para el martes que.viene.yo creo que ...(Más ↓) si me cambian el aceite y me pasan la revisión de los 2 años si ahora me pasa esto debería mirármelo lo antes posible porque si pierde aceite es por algo que no se a echo bien en el taller,una vergüenza, espero que me lo soluciones en breve porque el coche no puede ir perdiendo aceite,gracias (Menos ↑)

"Queja por piloto picado"

He puesto tan baja puntuacion por que yo deje el coche en el taller con el piloto izquierdo bien y cuando lo recogi lo tenia picado, y la solucion es que yo lo entrege asi cuando ...(Más ↓) tengo una foto de esa semana de ambos pilotos y estan bien, sin ninguna picada. Por lo demas realmente todo bien (Menos ↑)

"Chica muy amable pero olvidó avisarme al terminar "

Fallo al acabar la revisión,no me avisaron como habíamos quedado,llamé yo porque era casi la hora de cerrar,cuando el coche hacia rato que ya estaba acabado,con el consiguiente ...(Más ↓) perjuicio para mí,la chica pidió disculpas pero me parece que hay mala coordinación,la verdad me lo pensaré lo de volver (Menos ↑)

"No volveré jamás "

Mi opinión en este caso es que no volveré jamás ni recomendaré a nadie los servicios. Para empezar me dicen una cosa y luego al final del servicio es otra y con todo esto la ...(Más ↓) factura cambia automáticamente su precio. Añadiendo reparaciones que aparte de no estar justificadas, no se me consultó si quería reparar o no. Y aparte el desorbitado precio de todos los servicios. Me parece muy poco profesional. (Menos ↑)

"Reincidente avería, decepcionada con la solución "

Tras estar muy satisfecha por el trato siempre recibido y tras la llamada de ir a por él vehículo (dónde previamente se me informa de que entraba en garantía, la avería ...(Más ↓) encontrada) a mí llegada, la jefa de departamento, me traslada que me tiene que cobrar la hora de trabajo y, que su compañera no estaba en lo cierto. Entiendo su posición, pero hago llegar mi disconformidad a través de este escrito. Gracias ? (Menos ↑)

"Cara pero eficaz"

Necesito que bajen el precio de la mano de obra y bajar el precio de taller es muy caro...(Más ↓) (Menos ↑)

"Error en el pedido."

Se pidieron 4 ruedas para mi coche y 2 de esas 4 ruedas no eran las correctas, por lo que solo me pudieron canviar 2. Ahora tendré que volver otro dia. En mi opinión, deberían ...(Más ↓) haber comprobado que el pedido q les llego era correcto y asi se hubieran dado cuenta del error y no hubiera tenido que hacer 2 viajes para que me canvien 4 ruedas. (Menos ↑)

"Muy caro sin resultados."

El precio es elevado, no se si porque se calcula mucho tiempo para las reparaciones o porque el precio de la hora es muy elevado. Se cobra el mismo precio por todos los operarios ...(Más ↓) y no creo que todos tengan la misma cualificación. Habra trabajos que podra hacer algun operario menos cualificado. El resultado ha sido negativo, sigo con el problema. (Menos ↑)

"Decepcionado y me siento estafado"

Lo que le han hecho al coche no ha solucionado el problema. Y el precio por "limpiar" una pieza es verdaderamente excesivo. Y el ruido del coche continúa... ...(Más ↓) (Menos ↑)