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BYD Madrid - Leganés

Concessionari de vehicles

BYD Madrid - Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

317 Opinions trobades

M
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6 / 10

"Rodrigo Da silva"

El comercial muy bien pero disgustado con la posrventa. El coche tiene un defecto y no lo solucionan con prontitud...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Posta venta. Dan cita en el taller a partir del 1 de octubre creo que este es uno de los inconvenientes de esta marca que no está aún implantada porque estando en Madrid para una cosa que seguro que son cinco minutos de un coche nuevo tener que esperar 15 días para que te lo resuelvan deja muy mal a la marca

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T
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10 / 10

"Quedé encantado con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuras compras."

Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Tamara, Nos alegra enormemente saber que quedaste encantada con la calidad del servicio que te brindamos. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para tus futuras compras. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Normal, sin nada que me haya llamado la Atención. Para cumplir trámite"

A ver el departamento comercial muy bueno, explicaron todo correctamente y dedicaron el tiempo preciso a cada cliente, lo que me parece muy bien. El tema de la entrega del ...(Más ↓) vehículo, ahí es dónde hay detalles que merman la experiencia. Se entregan dos llaves en mano con una etiqueta ¿? , por Dios aunque sea un triste llavero o dos incluso, esos detalles son los que realmente hacen marca , un estuchito curioso dónde guardar las llaves, etc. Otro detalle es que me dieron los papeles del vehículo en la mano, así sin más, hombreeeee, por lo menos un estuche para guardarlos en la guantera, pues nada tuve que utilizar el estuche de mi antiguo Renault para guardarlos. Regalos ¿? , un paraguas y un parasol de cartón, pero vamos a ver, vosotros creeis que esos son reglaos comerciales ????. Por lo menos una luz de esas de emergencias !!!!. Esos detalles son lols que hacen que la compra y posterior entrega no sea redonda y completamente satisfactoria. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento durante la compra del vehículo."

Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste acompañado durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano y de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto, estoy completamente satisfecho con mi compra."

Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ofrecerte la profesionalidad y el ...(Más ↓) conocimiento que esperabas. Es un placer para nosotros asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue magnífico, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."

Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andres, nos alegra enormemente saber que el trato que recibiste fue magnífico y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente en BYD Madrid - Leganés. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia de compra, atención personalizada y un proceso ágil sin complicaciones. Volveré seguro."

Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Valoramos mucho tu comentario sobre la ...(Más ↓) atención personalizada y el proceso ágil, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en BYD Madrid - Leganés. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."

Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Chueca Morales, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó un trato excepcional. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Leganés. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en todo momento, recomendaría este concesionario a cualquier persona interesada en comprar un vehículo."

Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Pilar, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra atención y profesionalismo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, completamente satisfecho con mi nuevo vehículo y la asesoría recibida."

Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rubén, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu nuevo vehículo y la asesoría recibida. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro servicio es muy valioso para nosotros. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"NUEVAS TECNOLOGIAS"

Ante tanto avance tecnológico, que está muy bien , hay que ser más paciente y accesible para las dudas que se generan....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Un video explicativo de todas las opciones y menus

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con mucha amabilidad."

Atención al cliente va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marcelino, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, totalmente satisfecho con mi nuevo vehículo."

Atención al cliente va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ronaldo, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) atención y asesoramiento que mereces durante tu compra. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu nuevo vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Leganés. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

El proceso de compra fue muy fácil gracias a Rodrigo....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carla Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo, especialmente ...(Más ↓) Rodrigo, pudo ayudarte de manera profesional y atenta. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos que compartas tu opinión. Esperamos verte nuevamente en BYD Madrid - Leganés. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato recibido durante la compra de mi vehículo fue inmejorable, altamente recomendados por su atención al cliente."

Atención al cliente va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó una atención al cliente destacada. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio excepcional en la compra de mi nuevo vehículo. Muy satisfecho."

Atención al cliente va contestar el 15-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que estás satisfecho con la compra ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Falta de información"

Se me informó tarde de cómo pedir las ayudas Move aún diciéndome q se encargaría el concesionario de gestionarlo. También se hizo tarde el ofrecimiento de la instalación ...(Más ↓) del cargador. (Menos ↑)

A millorar: Mayor información

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, superaron mis expectativas."

Atención al cliente va contestar el 15-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Elena, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas en la ...(Más ↓) compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato personalizado que superó todas mis expectativas."

Atención al cliente va contestar el 15-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro trato personalizado ...(Más ↓) superó tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El personal se mostró amable y conocedor, hicieron que la compra fuera un proceso sencillo y agradable."

Atención al cliente va contestar el 15-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer para nosotros hacer que el ...(Más ↓) proceso de compra sea sencillo y agradable. Apreciamos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Leganés. (Menos ↑)

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