El que els clients opinen sobre aquesta empresa
329 Opinions trobades
Milagro O. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-09-2024 a les 13:10

6 / 10
"Rodrigo Da silva"
El comercial muy bien pero disgustado con la posrventa. El coche tiene un defecto y no lo solucionan con prontitud...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Posta venta. Dan cita en el taller a partir del 1 de octubre creo que este es uno de los inconvenientes de esta marca que no está aún implantada porque estando en Madrid para una cosa que seguro que son cinco minutos de un coche nuevo tener que esperar 15 días para que te lo resuelvan deja muy mal a la marca
Beatriz G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-07-2025 a les 10:18

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio excepcional en la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente va contestar el 30-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que la atención al cliente ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. Esperamos verte pronto y disfrutar de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Guillermo S. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-07-2025 a les 21:44

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional que me ayudó en la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente va contestar el 30-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que te sentimos acompañado en la compra ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan M. D. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-07-2025 a les 21:14

10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con el trato y la atención recibidos durante mi compra de un vehículo nuevo."
Atención al cliente va contestar el 30-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Miguel, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecho con el trato y la atención que recibiste ...(Más ↓) durante la compra de tu nuevo vehículo. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Clara H. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-07-2025 a les 20:49

10 / 10
"El equipo profesional demostró un gran conocimiento, ¡estoy encantado con mi nueva compra"
Todo claro y facil, todo fueron facilidades.muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 30-07-2025 a aquest comentari:
Felix M. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-07-2025 a les 21:50

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad y conocimiento, lo que me dio confianza para adquirir mi nuevo vehículo."
Atención al cliente va contestar el 29-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Felix, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la confianza y profesionalidad que buscabas para adquirir tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
John F. S. S. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-07-2025 a les 20:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir como en casa durante el proceso de compra."
Atención al cliente va contestar el 29-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, John Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que te hiciste sentir como en ...(Más ↓) casa durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tus palabras. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Alicia P. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-07-2025 a les 20:28

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal, hicieron que mi visita fuera memorable."
Atención al cliente va contestar el 29-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio y ...(Más ↓) la amabilidad de nuestro equipo. Es un placer para nosotros hacer que cada visita sea memorable. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)
Pedro B. E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-07-2025 a les 20:26

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al cliente superó mis expectativas."
Atención al cliente va contestar el 29-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Astara Leganés. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Ricardo V. A. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-07-2025 a les 20:54

6 / 10
"Fallo del personal del taller"
Cuando me entregan el vehículo el comercial después de explicarme el funcionamiento me enseña lo que hay debajo del capó y cuando lo va a cerrar el capó no cierra insiste ...(Más ↓) varias veces y llama a alguien del taller para que lo revise el del taller lo mira y dice que el cierre está bien que lo que hay es que lanzar desde muy arriba el capó para que cierre. A mí me suena extraña Pero dijeron que era así. Te he comprobado en otro vehículo BYD que no es así. Me tocará volver al concesionario y que revisen la pieza del cierre. Espero que me den un coche de sustitución en el tiempo que lo arreglan. (Menos ↑)
A millorar: Taller
Isaias G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-07-2025 a les 08:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente va contestar el 21-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isaias, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Salvador M. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 20:33

10 / 10
"La experiencia de compra fue inmejorable, recibí un trato cordial y muy competente por parte del personal."
Atención al cliente va contestar el 21-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Salvador, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que recibiste un trato cordial y competente de ...(Más ↓) nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Tamara F. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 17:04

10 / 10
"Quedé encantado con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuras compras."
Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Tamara, Nos alegra enormemente saber que quedaste encantada con la calidad del servicio que te brindamos. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para tus futuras compras. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Alicia F. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 10:53

6 / 10
"Normal, sin nada que me haya llamado la Atención. Para cumplir trámite"
A ver el departamento comercial muy bueno, explicaron todo correctamente y dedicaron el tiempo preciso a cada cliente, lo que me parece muy bien. El tema de la entrega del ...(Más ↓) vehículo, ahí es dónde hay detalles que merman la experiencia. Se entregan dos llaves en mano con una etiqueta ¿? , por Dios aunque sea un triste llavero o dos incluso, esos detalles son los que realmente hacen marca , un estuchito curioso dónde guardar las llaves, etc. Otro detalle es que me dieron los papeles del vehículo en la mano, así sin más, hombreeeee, por lo menos un estuche para guardarlos en la guantera, pues nada tuve que utilizar el estuche de mi antiguo Renault para guardarlos. Regalos ¿? , un paraguas y un parasol de cartón, pero vamos a ver, vosotros creeis que esos son reglaos comerciales ????. Por lo menos una luz de esas de emergencias !!!!. Esos detalles son lols que hacen que la compra y posterior entrega no sea redonda y completamente satisfactoria. (Menos ↑)
Jose A. A. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 09:49

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento durante la compra del vehículo."
Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste acompañado durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano y de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan R. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 08:53

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto, estoy completamente satisfecho con mi compra."
Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ofrecerte la profesionalidad y el ...(Más ↓) conocimiento que esperabas. Es un placer para nosotros asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Andres S. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-07-2025 a les 00:28

10 / 10
"El trato recibido fue magnífico, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Andres, nos alegra enormemente saber que el trato que recibiste fue magnífico y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente en BYD Madrid - Leganés. (Menos ↑)
Jose A. V. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-07-2025 a les 23:44

10 / 10
"Gran experiencia de compra, atención personalizada y un proceso ágil sin complicaciones. Volveré seguro."
Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Valoramos mucho tu comentario sobre la ...(Más ↓) atención personalizada y el proceso ágil, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en BYD Madrid - Leganés. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Chueca M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-07-2025 a les 23:16

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."
Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Chueca Morales, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó un trato excepcional. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Leganés. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)
Maria P. A. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-07-2025 a les 23:15

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en todo momento, recomendaría este concesionario a cualquier persona interesada en comprar un vehículo."
Atención al cliente va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Pilar, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra atención y profesionalismo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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