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BYD Astara Concha Espina

Concessionari de vehicles

BYD Astara Concha Espina

Av. de Concha Espina 20
28016 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

302 Opinions trobades

A
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4 / 10

"Retrasos en la entrega y falta de información"

El día 29 de octubre efectué el pago total de un BYD SEL U DMI, quedando a la espera de la entrega del vehículo. Hace una semana me comunican que mi vehículo tiene un problema ...(Més ↓) técnico que impide que se realice la entrega y a fecha de hoy, a pesar de pedir reiteradamente información, sigo sin saber cual es la solución al problema ni cuando me harán la entrega. (Menys ↑)

A millorar: Mejor atención e información en el proceso de compra y entrega del vehículo

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio al cliente, me sentí muy bien asesorado sobre la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente Va respondre el 12-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien asesorado en la compra de tu nuevo vehículo. En BYD ...(Més ↓) Madrid, nos esforzamos por brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"El trato profesional y la amabilidad del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera un placer."

Atención al cliente Va respondre el 12-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que el trato profesional y la amabilidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(Més ↓) experiencia de compra un placer. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"Un equipo profesional que hizo que la compra de mi vehículo nuevo fuera sencilla y agradable. Altamente recomendados."

Atención al cliente Va respondre el 06-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue sencilla y agradable. ...(Més ↓) Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de feedback. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue amable y muy competente al gestionar toda la información."

Atención al cliente Va respondre el 05-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Més ↓) equipo te brindó la atención amable y competente que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, una experiencia de compra muy satisfactoria."

Atención al cliente Va respondre el 31-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Més ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menys ↑)

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Q
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10 / 10

"El equipo fue increíblemente amable y resolutivo, superaron mis expectativas en cada paso del proceso."

Atención al cliente Va respondre el 30-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Quickscope S.l. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has tenido una ...(Més ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente inmejorable y un equipo profesional muy capacitado."

Atención al cliente Va respondre el 29-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo de atención al cliente cumplió ...(Més ↓) con tus expectativas. Agradecemos tus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."

Atención al cliente Va respondre el 28-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel Jesus, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento ...(Més ↓) durante la compra de tu vehículo nuevo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menys ↑)

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C
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8 / 10

"Me sentí valorado como cliente, el proceso fue rápido y transparente gracias a su gran calidad humana."

Fui atendido de forma correcta en el concesionario, cumplieron con lo necesario durante mi visita....(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 25-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el proceso fue rápido y ...(Més ↓) transparente. En BYD Madrid, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional experiencia de compra el trato, la atención y la profesionalidad del equipo fueron inmejorables."

Atención al cliente Va respondre el 25-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la atención de nuestro equipo ...(Més ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menys ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo profesional fue increíblemente amable, facilitando la compra de mi nuevo vehículo sin complicaciones."

Atención al cliente Va respondre el 25-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Enrique Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Trabajamos duro ...(Més ↓) para que la compra de un vehículo sea sencilla y agradable, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente Va respondre el 22-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es hacer que ...(Més ↓) cada cliente se sienta valorado y bien atendido, así que es gratificante conocer que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Una atención sobresaliente durante todo el proceso, sin duda volvería a comprar aquí."

Atención al cliente Va respondre el 21-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención. Tu satisfacción es muy ...(Més ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia excepcional con un equipo profesional que supo guiarme en la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente Va respondre el 18-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentimos ...(Més ↓) acompañado en la compra de tu nuevo vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para cualquier consulta futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo profesional que hizo que la compra de mi nuevo coche fuera muy satisfactoria."

Atención al cliente Va respondre el 15-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jaime, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que nuestro equipo profesional pudo ayudarte ...(Més ↓) en este proceso. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Atención profesional y amable, encontré exactamente lo que buscaba con gran facilidad."

Atención al cliente Va respondre el 14-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Silvia, nos alegra saber que has recibido una atención profesional y amable. Es un placer para nosotros poder ...(Més ↓) ayudarte a encontrar exactamente lo que buscabas. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menys ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento del producto."

La atención de Carlos Prous ha sido muy buena, en todo momento me ha mantenido informado y me ha facilitado todo para que la operación saliese adelante, muchas gracias, sigue ...(Més ↓) así y seguro que triunfarás en este mundo tan difícil de las ventas (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 11-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida y que el ...(Més ↓) equipo, especialmente Carlos, ha podido ayudarte en todo momento. Valoramos mucho tu reconocimiento a su profesionalidad y dedicación. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio y asegurar que cada experiencia sea positiva. Tu apoyo es fundamental para nosotros. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid! (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente impecable y profesionales muy capacitados."

Atención al cliente Va respondre el 10-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maximo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la compra de tu nuevo vehículo fue excepcional y ...(Més ↓) que nuestro equipo te brindó una atención impecable. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido. Sin duda volveré por mi próximo vehículo."

Atención al cliente Va respondre el 10-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que estás encantada con la calidad del servicio recibido. Tu satisfacción es nuestra ...(Més ↓) prioridad y agradecemos tu confianza en nosotros para tu próximo vehículo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menys ↑)

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