Comparteix amb els teus amics en:

BYD Astara Concha Espina

Concessionari de vehicles

BYD Astara Concha Espina

Av. de Concha Espina 20
28016 - Madrid (Madrid, España)

Visitar lloc web
On som
Contactar

98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

302 Opinions trobades

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Buena atención al cliente y un trato profesional durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente Va respondre el 17-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Amalia. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra atención al cliente y que el trato profesional ...(Més ↓) ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que estás dispuesta a recomendar nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

E
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con dedicación."

Atención al cliente Va respondre el 14-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eusebio, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te atendió con dedicación y ...(Més ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme."

Atención al cliente Va respondre el 14-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trato recibido. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(Més ↓) ofrecer la mejor atención y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue extremadamente profesional y servicial durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente Va respondre el 11-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo profesional te acompañó de ...(Més ↓) manera servicial durante tu compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato y la atención recibidos fueron excepcionales, haciendo que la compra de mi nuevo vehículo fuera una gran experiencia."

Atención al cliente Va respondre el 11-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Més ↓) un trato personalizado y de calidad, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid! (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

I
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí valorado en cada momento durante el proceso de compra."

Atención al cliente Va respondre el 11-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ignacio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste valorado durante todo el ...(Més ↓) proceso de compra. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid. (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

A
valoracion_4.png

8 / 10

"Gran variedad de vehículos nuevos y asesoría impecable durante toda la visita, altamente recomendable."

Atención al cliente Va respondre el 04-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Belen, por tu reseña y por tus amables palabras sobre nuestra variedad de vehículos y la asesoría. Nos alegra saber ...(Més ↓) que tu experiencia fue positiva y que te sientes cómoda recomendándonos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

J
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, haciendo que mi experiencia de compra fuera muy satisfactoria."

Atención al cliente Va respondre el 03-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que la atención al cliente cumplió con tus ...(Més ↓) expectativas. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Muy satisfecho con el profesionalismo del equipo me sentí bien asesorado durante toda la compra."

Atención al cliente Va respondre el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado durante todo el proceso de compra. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Més ↓) ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto! (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

A
valoracion_2.png

4 / 10

"El cliente de lado"

No se puede entregar un coche en 15 minutos diciendo pregunta dudas que tu ya hiciste 1 prueba. Tener que llamar yo para que me den de alta en la app y me den las instrucciones y ...(Més ↓) hoja de entrega del coche. Es 1 pena todo, me he ido enterando en foros y gente que tiene el coche. La imagen que se da de la marca es mala. Igual que tener el coche matriculado 15 días sin entregar. Es mi noveno coche nuevo y jamás me había pasado todo esto. (Menys ↑)

A millorar: Dedicar el tiempo al cliente en la entrega del coche

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

J
valoracion_1.png

2 / 10

"La entrega es muy mejorable"

Recogí el coche en el concesionario de Alcobendas y al llegar con el coche a mi casa, descubrí que en el transporte el asiento se había dañado. Vamos que venía con un ...(Més ↓) defecto, que nadie comprobó. Informé ese mismo día, y a fecha de hoy no sé cuando me darán solución. Lamentable. El coche es una maravilla, pero no puede o no debe fallarse en cosas insignificantes como está. Y si se falla se arregla inmediatamente y se demuestra la capacidad de respuesta La excelencia en una empresa está en los pequeños detalles y en este caso no es así. MUY, MUY MEJORABLE (Menys ↑)

A millorar: Hay que revisar mucho mejor los coches antes de entregarlos. Tengo un problema detectado el día de la entrega y llevo esperando 3 semanas a que me den solucion

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."

Atención al cliente Va respondre el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Agustina, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo ha demostrado ...(Més ↓) profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Un equipo muy amable y profesional, hicieron que la compra de mi vehículo fuera un placer total."

Atención al cliente Va respondre el 24-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer para nosotros hacer que la ...(Més ↓) compra de un vehículo sea una experiencia agradable y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

G
valoracion_3.png

6 / 10

"Trato comercial estupendo pero poca organización en la entrega"

Realizado el pago 22 de noviembre aún no me han entregado el coche y nadie sabe darme estimación alguna de cuando lo tendré...(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Muy lentos los trámites de entrega del vehículo. Aún no lo tengo

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?1

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

O
valoracion_2.png

4 / 10

"Falta de comunicación"

Me gustaría que el comercial que me ha vendido el coche me devolviera la llamada si tengo una duda, y si por algún motivo el no pudiera, lo hiciera otro compañero...(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Mejoraria la comunicación

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?1

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

S
valoracion_3.png

6 / 10

"Falta de atención al cliente"

Me ha decepcionado muchísimo la atención al cliente. Creo que cuando me entreguen el coche mi valoración cambiará pero a día de hoy estoy muy, muy descontenta. Hice el pedido ...(Més ↓) en junio con fecha de entrega octubre y estamos a 28 de noviembre, el coche está matriculado desde el 26 y sigo esperando. Mi hermano tuvo que insistir hasta en tres ocasiones para que le dieran un presupuesto. Desde luego, a mis conocidos y familiares no les recomendaría que compraran un BYD. He leído en muchos foros como en otras provincias en menos de dos semanas tenían el coche que habían comprado . Es increíble. (Menys ↑)

A millorar: En atención al cliente sin duda. He tenido que estar detrás del comercial todo el tiempo. Sigo sin que me entreguen el coche, de hecho y he buscado por mi cuenta mi matrícula en la DGT

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?1

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue sumamente atento y profesional en todo momento."

Atención al cliente Va respondre el 27-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal te brindó la ...(Més ↓) atención y profesionalismo que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

C
valoracion_5.png

10 / 10

"Un equipo profesional y amable que me guió en cada paso del proceso de compra. ¡Altamente recomendable"

Atención al cliente Va respondre el 27-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo guiarte en cada paso del proceso de compra. Tu ...(Més ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio profesional y amable. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

G
valoracion_4.png

8 / 10

"Un equipo muy capacitado que me brindó un servicio excepcional durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente Va respondre el 27-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Golf y Restauración, Sl. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional durante todo el proceso ...(Més ↓) de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tus comentarios. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención inigualable y un equipo profesional altamente capacitado."

Atención al cliente Va respondre el 19-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Montserrat, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro ...(Més ↓) equipo pudo brindarte la atención que mereces. Valoramos mucho tus amables palabras y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menys ↑)

Ajuda a altres clients a trobar les opinions més útils

Et va resultar útil l'opinió?0

Comparteix aquesta opinió amb els meus amics

<< < 9 10 11 12 13 > >>
X

A Trikomer només poden valorar els clients reals que hagin estat en aquest establiment en els últims 12 mesos, ja sigui per rebre algun servei o haver comprat algun producte.

Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.