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Autoconsa - KIA Motors Palencia

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Autoconsa - KIA Motors Palencia

C. Andalucía, 14, 34004 Palencia 14
34004 - Palencia (Palencia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

304 Opinions trobades

L
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10 / 10

"Totalmente recomendable, transparencia y resultados excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A millorar: Un Lavado del vehiculo

Atención al cliente va contestar el 26-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la experiencia de Ladislao ha sido positiva, destacando transparencia y resultados excelentes. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu valoración y confianza en Autoconsa - Kia Palencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atender cualquier necesidad que puedas tener en futuras visitas. Si en algún momento quieres comentar algo adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Resultado final excelente, el equipo hizo un gran trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 20-05-2026 a aquest comentari:

Sonia, nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que nuestro equipo hizo un gran trabajo. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros. En futuras reparaciones, si necesitas transporte alternativo, podemos valorar las opciones para que puedas seguir con tus planes. (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Poco profesional"

Al llegar al taller nos recibieron con esta frase: “ con un solo ordenador os vs a tocar esperar”. Sin saludar No actualizaron el GPS del vehículo porque daba error. Q lo ...(Más ↓) intentarían para la siguiente revisión. (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A millorar: La educación es fundamental de cara el público.

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S
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8 / 10

"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A millorar: Llamé para avisar de que la grúa llevaría mi vehículo al taller oficial y al llegar nadie sabía nada y nos hicieron esperar para la recepción del vehículo porque la persona que me atendió vía telefónica no lo comunicó al taller

Atención al cliente va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato cordial, Silvia. Seguiremos cuidando esos detalles para mantener la misma ...(Más ↓) experiencia en futuras visitas. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo demostró gran conocimiento del producto."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

María, nos alegra mucho saber que el equipo demostró gran conocimiento del producto. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo amable y profesional, se nota la dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A millorar: El servicio fue impecable. No hace falta mejorar nada.

Atención al cliente va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró amabilidad y profesionalidad y que percibes ...(Más ↓) dedicación. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Trámite veloz y atención profesional, 5/5.pero sin solucion"

He llevado arreglar un mando de cierre centralizado, no me lo arreglaron y me cobraron ***€...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A millorar: Que si no resuelven el problema no se porque tienen que cobrar

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J
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8 / 10

"La información fue clara y suficiente para decidir."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la información fue clara y suficiente para decidir. Tomamos nota ...(Más ↓) de tu comentario sobre el transporte durante la reparación y, si en el futuro consideras que podría haber opciones alternativas, estaremos atentos para valorarlas. Si surgen nuevas dudas o necesitas ampliar cualquier detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Resultado final muy bueno, se cumplió todo a la perfección."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 14-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue de su agrado y que todo se cumplió a la perfección, Santos. Agradecemos que haya ...(Más ↓) compartido su experiencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Gracias por confiar en Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Confianza y satisfacción por su trato humano."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A millorar: El lavado es penoso, se me ha quedado el coche con manchas blancas

Atención al cliente va contestar el 13-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que confías en nuestro trato humano y que la experiencia general fue ...(Más ↓) satisfactoria. Tomamos nota de tus comentarios sobre el precio y la ausencia de transporte alternativo durante la reparación. Valoramos estas observaciones y las tendremos en cuenta para mejorar. Si algo más consideras relevante que podamos revisar, no dudes en indicarlo y seguiremos trabajando para ofrecerte un mejor servicio. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trámite rápido, todo claro y sencillo."

Muy agradables las de recepción. Me han atendido muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 09-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido, claro y sencillo, y que la atención en recepción fue agradable. Cayetano, agradecemos que ...(Más ↓) hayas compartido tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue más completo y claro que en el pasado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 06-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Mirian. Nos alegra saber que el servicio te pareció más completo y claro que antes. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de claridad y atenderte a la medida de tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Clara y abierta comunicación, 5 estrellas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Celia Maria. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y abierta. Estamos a tu disposición ...(Más ↓) para cualquier cuestión relacionada con tu vehículo. Si en alguna ocasión necesitas transporte alternativo durante reparaciones, no dudes en avisarnos y valoraremos las opciones disponibles. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Merece la pena por la garantía"

Es verdad que son muchas revisiones para cumplir con la garantía, pero merece la pena....(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A millorar: El trato al recibir el vehículo

Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:

Imanol, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra que la garantía tenga valor para ti. Tomamos nota de que hubo varias ...(Más ↓) revisiones para cubrirla y de que no se ofreció transporte alternativo ni te pareció adecuado el precio. Llevamos tus comentarios a nuestro equipo para analizarlos y mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Angel. Nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional y que te sentiste cómodo sin ...(Más ↓) sensación de presión. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes preguntas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Clara y abierta comunicación, 5 estrellas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la claridad y la apertura en la comunicación fueron de tu agrado, Claudio. Gracias por compartir tu experiencia con ...(Más ↓) Autoconsa - KIA Motors Palencia. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo fue muy cuidadoso y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:

Apreciamos tus palabras, Alfonso. Nos alegra que el equipo haya sido cuidadoso y profesional. Tomamos nota de la observación sobre el ...(Más ↓) transporte alternativo durante la reparación para seguir mejorando. Si deseas ampliar este tema o revisar tu caso, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra web. Tu recomendación para tus conocidos es valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Trato humano que consolida la confianza del cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trato humano haya consolidado la confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia con UGT Servicios Públicos ...(Más ↓) Cyl. Tomamos nota de tus comentarios sobre la ausencia de transporte alternativo durante la reparación y sobre la percepción del precio. Si quieres, puedes indicarnos más detalles para valorar posibles mejoras. Estamos comprometidos a mejorar para que cada visita sea más satisfactoria. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano que alinea expectativas y confianza."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A millorar: Correcto

Atención al cliente va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:

Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano ha alineado tus expectativas y generado confianza. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas transporte alternativo durante reparaciones, háznoslo saber y evaluamos opciones. Apreciamos que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Todo bien pero al final se fastidio"

Reparación rápida, precio adecuado y amabilidad pero lenta entrega aunque no fuera por su culpa....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A millorar: Tardaron más de media hora en entregarme el coche

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