El que els clients opinen sobre aquesta empresa
378 Opinions trobades
Alberto M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 21:43

10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitado que ofreció un trato excepcional durante toda mi visita al taller."
Arantxa Ríos va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:
Alberto, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo de profesionales altamente ...(Más ↓) capacitado y que el trato durante tu visita al taller fue excepcional. Apreciamos tu confianza y nos motiva seguir así. Tomamos nota de tu valoración positiva y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Maria A. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-12-2025 a les 21:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Arantxa Ríos va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Maria, agradecerte mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el taller alcanzaron tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste completamente satisfecha con el servicio. Tomamos nota de tu confianza y seguiremos cuidando de tu Volvo para que puedas disfrutar de cada viaje con tranquilidad. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por elegir VolvoCars Palausa Valladolid! (Menos ↑)
Sara S. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2025 a les 08:07

10 / 10
"La experiencia en este concesionario fue excepcional, recibí una atención impecable y mi vehículo quedó como nuevo."
Arantxa Ríos va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Miguel A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 21:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo."
Profesionales, atentos, agradables y con real interés en que las cosas se hagan bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Arantxa Ríos va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Miguel, muchas gracias por tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que percibiste ...(Más ↓) profesionalidad, amabilidad y un interés real en hacer las cosas bien. Seguiremos trabajando con esa misma dedicación para que cada experiencia sea fácil y satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)
Jesus S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 21:36

10 / 10
"Todo el proceso en el taller fue impecable. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Arantxa Ríos va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jesus. Nos alegra saber que todo el proceso en el taller fue impecable y que está muy satisfecho con la calidad del servicio. En ...(Más ↓) VolvoCars Palausa Valladolid nos esforzamos por ofrecer atención cercana y resultados de alta calidad. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose L. V. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 21:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré a este concesionario para futuros servicios."
Arantxa Ríos va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Jose Luis, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo han estado a la altura y que quiere volver para futuros servicios. Tomamos nota de su reconocimiento para seguir cuidando cada detalle. Si en algo podemos facilitarle cualquier cita o información, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Vicente M. H.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 23:32

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida y la variedad de vehículos. Definitivamente volveré a comprar aquí."
Arantxa Ríos va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Vicente, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención recibida y la variedad de vehículos ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Es fantástico saber que volverás a comprar aquí; estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites para tu próxima visita. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, cuéntanos y lo solucionamos con rapidez. (Menos ↑)
Juan D. D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 08:25

10 / 10
"Gran calidad en el servicio del taller, superaron mis expectativas y me brindaron una excelente experiencia."
Arantxa Ríos va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Juan, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio del taller superó tus expectativas y que tu experiencia haya sido ...(Más ↓) excelente. En VolvoCars Palausa Valladolid trabajamos para ofrecer atención cercana y soluciones de calidad, y es muy gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria N. D. H. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 21:36

10 / 10
"El trato recibido durante mi visita al taller ha superado mis expectativas definitivamente recomendaría este concesionario."
Arantxa Ríos va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Maria Nuria, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el trato recibido en el taller superó tus expectativas. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y tu recomendación; seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Compartiremos tus comentarios con nuestro equipo para seguir mejorando. (Menos ↑)
David S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 21:37

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un alto nivel de calidad en sus servicios, realmente quedé muy satisfecho."
Arantxa Ríos va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró un alto nivel de calidad y que quedaste muy ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza y tu recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Domiciano L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 20:55

8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, destacando la calidad y eficiencia de los técnicos que me atendieron."
Arantxa Ríos va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Jose D. S. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 20:52

10 / 10
"Gran calidad en el servicio, todo el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones"
Arantxa Ríos va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Jose, Nos alegra saber que la calidad del servicio y la rapidez del proceso de compra fueron de tu satisfacción. Agradecemos tu confianza ...(Más ↓) y el tiempo que nos dedicaste. Si en el futuro necesitas algo más o asesoramiento para tu nuevo vehículo, estamos a tu disposición. Gracias por elegir VolvoCars Palausa Valladolid. (Menos ↑)
Cristina S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 15:18

10 / 10
"Excelente atención en el taller, me sentí apoyado con todas mis consultas y recomendaciones."
Arantxa Ríos va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Cristina, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excelente y que te sentiste apoyada en ...(Más ↓) tus consultas y recomendaciones. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Seguiremos a tu disposición para lo que necesites, para que cada visita siga siendo tan positiva como la de hoy. Un saludo cordial del equipo de VolvoCars Palausa Valladolid. (Menos ↑)
Elena G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2025 a les 20:48

10 / 10
"Excelente atención y un servicio de taller excepcional, totalmente satisfecho con la experiencia."
Arantxa Ríos va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Elena, nos alegra enormemente saber que la atención recibida y el servicio de taller han superado sus expectativas y que quedó plenamente ...(Más ↓) satisfecha. Agradecemos su confianza y sus palabras; nos motiva a seguir cuidando de su Volvo con el mismo compromiso. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Cesar S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2025 a les 21:42

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo mostró una gran profesionalidad en todo momento."
Arantxa Ríos va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Cesar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron profesionales en todo ...(Más ↓) momento. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose L. B. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2025 a les 10:34

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas sin duda alguna."
Arantxa Ríos va contestar el 02-12-2025 a aquest comentari:
Jose, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. Nos ...(Más ↓) esforzamos cada día para mantener ese nivel y estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)
Raquel G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2025 a les 19:23

2 / 10
"Palausa no recepciona coches averiados a partir de las 16.30 de la tar"
Quisiera compartir mi experiencia reciente con mi Volvo XC60 2017, D5 . El vehículo dejó de arrancar de forma repentina: se encendían las luces y la radio, pero no hacía ...(Más ↓) ningún intento de arranque y tampoco permitía liberar el freno de estacionamiento ni mover la palanca del cambio automático. Finalmente, la avería se identificó como un fallo en la cerradura electrónica del volante. Aunque agradezco la claridad en el diagnóstico, me gustaría destacar dos puntos de mejora en el servicio. En primer lugar, la asistencia no pudo recoger el vehículo el mismo día de la incidencia por estar fuera de horario, lo que retrasó todo el proceso. En segundo lugar, la reparación ha requerido un plazo de casi dos semanas desde la avería hasta la entrega del coche, lo cual resulta complicado para el usuario cuando se trata de un vehículo destinado al uso diario. Comparto esta experiencia con el objetivo de que Volvo pueda mejorar los tiempos de respuesta y disponibilidad del servicio, especialmente en averías que bloquean completamente el vehículo. Aun así, espero que esta situación sirva para optimizar la atención al cliente y evitar retrasos similares en el futuro.” (Menos ↑)
A millorar: Creo que falta mucha orientación a cliente
Dolores F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-11-2025 a les 08:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo mostró un gran conocimiento sobre los vehículos."
Arantxa Ríos va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Dolores, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que el equipo demostró un gran conocimiento ...(Más ↓) sobre los vehículos. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Gracias por confiar en VolvoCars Palausa Valladolid. (Menos ↑)
Tomas G. D. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-11-2025 a les 21:15

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Arantxa Ríos va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Tomas, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el taller cumplieron ...(Más ↓) tus expectativas. Compartiremos tu reconocimiento con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Roberto S. O.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-11-2025 a les 08:34

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la compra de mi vehículo nuevo, 100 recomendable."
Arantxa Ríos va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Roberto, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención y un trato personalizado en la compra de tu vehículo ...(Más ↓) nuevo y que te sientas recomendado. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Saludos de todo el equipo de VolvoCars Palausa Valladolid. (Menos ↑)
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