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Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1719 Opinions trobades

J

"Satisfactoria, muy adecuada"

Muy buen trato. Empatía....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 23-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria, Julen, y que resaltas el buen trato y la empatía. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J

"Buena atencion y aclaracion a la revision efectuada del coche"

El coche no tenia ningun problema.Fue simplemente una revision para detectar si habia algun fallo....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 23-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la atención fue clara y que la revisión demostró que el coche no presentaba problemas. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia, Juan, y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura o para una revisión de seguimiento si lo consideras necesario. (Menos ↑)

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J

"Estupenda experiencia"

Revisión en tiempo y completa...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 23-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra Jose Antonio que haya tenido una experiencia estupenda. Que la revisión haya sido en tiempo y completa refuerza nuestro ...(Más ↓) compromiso. (Menos ↑)

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E

"Todo bien. No tengo ninguna queja."

Atención correcta. Sin problemas....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que todo estuvo bien y que la atención fue correcta. Agradecemos que compartas tu experiencia, Euken. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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A

"Atención rápida, bien el trabajo y muy buen trato."

Buen servicio y estupendo trato, Jagoba un 10....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:

Amadeo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido rápida y que el trato haya sido tan positivo, y que ...(Más ↓) Jagoba haya contribuido con un excelente servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R

"Todo bien. Puntualidad y buena atención."

Joana Odriozola va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:

Ramon, nos alegra saber que todo estuvo bien, especialmente la puntualidad y la atención recibida. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J

"Muy buena.Gracias"

He sido atendido de forma correcta y se me dió el diagnóstico de la avería para resolverlo en un mes ya que se requiere una pieza que se importa de Suecia....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que la atención fue adecuada y que se identificó el diagnóstico para ...(Más ↓) resolver la avería, especialmente considerando la pieza importada desde Suecia. Si necesitas cualquier aclaración adicional durante el proceso, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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O

"Técnico muy bien"

No recuerdo el nombre del técnico pero fue muy atento y profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el técnico fue atento y profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia, Olatz, y tomamos nota para seguir ...(Más ↓) manteniendo ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A

"Perfecto y buenos profesionales"

Buen equipo y resolución de los problemas sin inconvenientes....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Agradecemos sus palabras Arkaitz Nos alegra saber que encontró el servicio perfecto y que el equipo resolvió los problemas sin ...(Más ↓) inconvenientes. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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A

"Atención de calidad"

Solución rápida y eficaz una vez dependió de Carwagen...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que recibiste atención de calidad y una solución rápida y eficaz cuando correspondía a Carwagen. Araceli, gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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J

"Muy bien, rápida resolución y claro en explicar"

Todo ok...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la resolución fue rápida y clara, Jose Ramon. Gracias por compartir tu experiencia. Si necesitas algo más, aquí ...(Más ↓) estamos. (Menos ↑)

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R

"Como siempre correcta y muy bien"

Joana Odriozola va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido correcta y muy buena, Raquel. Agradecemos que compartas tu satisfacción y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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T

"Reparacion Muy satisfecho"

Con Guillermo , muy contento. Me explicó bien y su reparación es rápido ....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la reparación fue rápida y que Guillermo explicó todo claramente. Tewei, gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) quedar satisfecho con el servicio. (Menos ↑)

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N

"Muy bien todo, la verdad, trato muy cercano"

Joana Odriozola va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que recibió un trato cercano y que su experiencia fue positiva, Nestor. En Volvo Carwagen trabajamos para eso y ...(Más ↓) estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J

"Todo bien, excepto que no me va la comunicación con la App Volvo Cars"

El Sr. Diego, muy atento, está tratando de solucionar la no comunicación de mi XC60 con la App Volvo Cars con extensión hasta el 14 abril 2027, realizada en marzo y ...(Más ↓) curiosamente el fallo de comunicación se produce el 14 abril 2026, que finalizaba. (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 04-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Aprecio que quieras resaltar la atención de Diego. Lamentamos la incidencia de la ...(Más ↓) comunicación entre tu XC60 y la App Volvo Cars. Tomamos nota de lo sucedido y seguimos trabajando para mejorar la integración. Si necesitas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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A

"Todo muy bien puntualidad y atención"

Puntualidad y buena atencion...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que la puntualidad y la atención fueron de tu agrado en Volvo Carwagen. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J

"Ademas Jorge Escalante me ayudo en las dudas"

No recordaba si estaba incluida la revision o no y subi al concesionario. Jorge me ayudo mucho, encantador, como siempre...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho leerlo, Jorge Juan. Es fantástico saber que Jorge Escalante pudo resolver tus dudas y que te fuiste contento de la visita ...(Más ↓) al concesionario. Si necesitas algo más, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

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M

"Es necesario un mayor control"

Tras la reciente revisión de mi vehículo, he detectado un hecho muy preocupante: se dejó olvidado un alicate en el compartimento del motor. Afortunadamente no se produjeron ...(Más ↓) daños, pero se trata de un descuido grave que podría haber tenido consecuencias importantes tanto mecánicas como de seguridad. Considero que este tipo de errores no deberían ocurrir, ya que evidencian una falta de control en los procedimientos de revisión. Confío en que se tomen las medidas necesarias para evitar que algo así vuelva a repetirse. Quedo a la espera de una respuesta y de las explicaciones oportunas. (Menos ↑)

A millorar: Mayor control

Joana Odriozola va contestar el 04-05-2026 a aquest comentari:

Tomamos muy en serio lo ocurrido, Miguel Ángel. Lamento la preocupación que provoca un descuido de este tipo y agradecemos que lo ...(Más ↓) compartas. Aseguraré que tu comentario se tome en cuenta para revisar nuestros procesos de revisión y control. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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B

"Confianza y amabilidad"

Como siempre muy satisfecha con este taller. Solucionan los problemas del coche y con un trato excelente. Muchísimas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:

Begoña nos alegra mucho saber que confía en nuestro taller y que destaca la amabilidad y la solución de los problemas de su coche. ...(Más ↓) Apreciamos su comentario y seguiremos esforzándonos para mantener ese trato excelente. (Menos ↑)

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I

"Eficacia y resolución"

Muy buena...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:

Iñigo, nos alegra saber que la eficacia y la resolución fueron de tu agrado. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, estamos a tu ...(Más ↓) disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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