En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
8 sobre 10
¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
10 sobre 10
¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
8 sobre 10
¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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J
Joana Odriozola va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:
Raul, nos alegra mucho saber que todo fue muy bien y que tus dudas quedaron resueltas. En Volvo Carwagen trabajamos para ofrecer respuestas ...(Más ↓)claras y un trato cercano en cada paso. Si en el futuro necesitas aclaraciones adicionales o quieres compartir cualquier comentario, estaremos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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Raul, nos alegra mucho saber que todo fue muy bien y que tus dudas quedaron resueltas. En Volvo Carwagen trabajamos para ofrecer respuestas ...(Más ↓)claras y un trato cercano en cada paso. Si en el futuro necesitas aclaraciones adicionales o quieres compartir cualquier comentario, estaremos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:
Juan Ignacio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró el concesionario excelente y que el servicio fue de su ...(Más ↓)agrado. Valoramos mucho su confianza y la recomendación a sus conocidos. Seguiremos cuidando de su vehículo con la misma dedicación para que siga sintiéndose cómodo y satisfecho. Si hay algo más que podamos mejorar o alguna consulta futura, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Joana Odriozola va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:
Juan Ignacio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró el concesionario excelente y que el servicio fue de su ...(Más ↓)agrado. Valoramos mucho su confianza y la recomendación a sus conocidos. Seguiremos cuidando de su vehículo con la misma dedicación para que siga sintiéndose cómodo y satisfecho. Si hay algo más que podamos mejorar o alguna consulta futura, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 02-12-2025 a aquest comentari:
Alfonso, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo estuvo correcto y dentro de los horarios; tu satisfacción es ...(Más ↓)nuestra prioridad. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura o consulta que quieras realizar. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o ayudarte, dímelo y estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
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Alfonso, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo estuvo correcto y dentro de los horarios; tu satisfacción es ...(Más ↓)nuestra prioridad. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura o consulta que quieras realizar. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o ayudarte, dímelo y estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
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"Revision de invierno realizada con resultado satisfactorio"
Revision de invierno realizada con resultado satisfactorio, me explicaron en líneas generales que revisaban frenos, pastillas, . pero no se entrega a cliente ninguna evidencia de ...(Más ↓)la revisión. Como sugerencia de mejora, propongo entregar a cliente una hoja con lo que se ha revisado, cuando y por qué técnico, para tener evidencias de ello. (Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Gracias por tu reseña, Roberto. Nos alegra saber que la revisión de invierno fue satisfactoria. Lamentamos que no recibieras evidencia de ...(Más ↓)la revisión; eso no debería ocurrir. Tomamos nota de tu sugerencia y, a partir de ahora, te entregaremos una hoja explicativa con qué se revisó, cuándo, por qué y el nombre del técnico, para que cuentes con evidencias claras. Si prefieres, podemos entregarte la hoja en la próxima visita o enviártela digitalmente. (Menos ↑)
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Gracias por tu reseña, Roberto. Nos alegra saber que la revisión de invierno fue satisfactoria. Lamentamos que no recibieras evidencia de ...(Más ↓)la revisión; eso no debería ocurrir. Tomamos nota de tu sugerencia y, a partir de ahora, te entregaremos una hoja explicativa con qué se revisó, cuándo, por qué y el nombre del técnico, para que cuentes con evidencias claras. Si prefieres, podemos entregarte la hoja en la próxima visita o enviártela digitalmente. (Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Iratxe, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención satisfactoria y que nuestro equipo se mostró ...(Más ↓)profesional. En Volvo Carwagen trabajamos para que cada interacción sea agradable y eficiente. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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Iratxe, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención satisfactoria y que nuestro equipo se mostró ...(Más ↓)profesional. En Volvo Carwagen trabajamos para que cada interacción sea agradable y eficiente. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas la rapidez, la amabilidad y las explicaciones claras. En Volvo ...(Más ↓)Carwagen trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y cercano, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas la rapidez, la amabilidad y las explicaciones claras. En Volvo ...(Más ↓)Carwagen trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y cercano, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Trato excelente y buen profesional Adrian. La otra persona que me atendio tambien excepcional Gracias a los dos...(Más ↓)(Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Maria, muchas gracias por compartir tu buena experiencia. Nos alegra saber que Adrian fue excelente y profesional, y que la otra persona ...(Más ↓)que te atendió también lo hizo de forma excepcional. Agradecemos tus palabras y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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Maria, muchas gracias por compartir tu buena experiencia. Nos alegra saber que Adrian fue excelente y profesional, y que la otra persona ...(Más ↓)que te atendió también lo hizo de forma excepcional. Agradecemos tus palabras y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Felipe, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que la atención recibida haya sido satisfactoria y que recomiende nuestros ...(Más ↓)servicios. Si en el futuro necesita ayuda o tiene comentarios para mejorar, estamos a su disposición para asistirle. (Menos ↑)
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Felipe, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que la atención recibida haya sido satisfactoria y que recomiende nuestros ...(Más ↓)servicios. Si en el futuro necesita ayuda o tiene comentarios para mejorar, estamos a su disposición para asistirle. (Menos ↑)
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Me han atendido muy bien. Respuestas muy claras y precisas de las averías que han diagnosticado...(Más ↓)(Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Fermin, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue agradable y que las respuestas sobre las averías fueron claras ...(Más ↓)y precisas. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
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Fermin, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue agradable y que las respuestas sobre las averías fueron claras ...(Más ↓)y precisas. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la revisión y el asesoramiento fueron perfectos. Agradecemos tu ...(Más ↓)confianza y tu disposición a recomendarnos; atenderemos a tus conocidos con el mismo compromiso y cuidado. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
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Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la revisión y el asesoramiento fueron perfectos. Agradecemos tu ...(Más ↓)confianza y tu disposición a recomendarnos; atenderemos a tus conocidos con el mismo compromiso y cuidado. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
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"A pesar de ser una revision gratuita el trato fue impecableel moec"
Todo el personal muy correcto y amable. no solo los técnicos sino el personal administrativo...(Más ↓)(Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Ana, gracias por compartir tu experiencia desde Volvo Carwagen. Nos alegra mucho saber que, pese a tratarse de una revisión gratuita, el ...(Más ↓)trato fue impecable y que todo el equipo, desde los técnicos hasta el personal administrativo, te atendió con cordialidad y profesionalidad. Valoramos tu reconocimiento y quedamos a tu disposición para futuras revisiones o consultas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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Ana, gracias por compartir tu experiencia desde Volvo Carwagen. Nos alegra mucho saber que, pese a tratarse de una revisión gratuita, el ...(Más ↓)trato fue impecable y que todo el equipo, desde los técnicos hasta el personal administrativo, te atendió con cordialidad y profesionalidad. Valoramos tu reconocimiento y quedamos a tu disposición para futuras revisiones o consultas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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Buenas explicaciones del técnico sobre la revisión....(Más ↓)(Menos ↑)
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Gracias, Mikel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoraste la rapidez y la eficacia, y que las explicaciones del técnico ...(Más ↓)sobre la revisión fueron claras. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos cuidando ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
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Gracias, Mikel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoraste la rapidez y la eficacia, y que las explicaciones del técnico ...(Más ↓)sobre la revisión fueron claras. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos cuidando ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
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Me han explicado bien los fallos detectados en el vehículo al pasar la revisión de invierno y me han dado cita para subsanarlos antes de ir a la ITV, que está ya próxima....(Más ↓)(Menos ↑)
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Jose, nos alegra saber que le explicaron con claridad los fallos detectados y que ya tiene cita para subsanarlos antes de la ITV. Estamos a ...(Más ↓)su disposición para cualquier ajuste o consulta. Gracias por confiar en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
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Jose, nos alegra saber que le explicaron con claridad los fallos detectados y que ya tiene cita para subsanarlos antes de la ITV. Estamos a ...(Más ↓)su disposición para cualquier ajuste o consulta. Gracias por confiar en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
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Jose Manuel, eskerrik asko zure balorazioagatik. Puntualitatea eta lan ona aipatu dituzula, eta dena ondo dagoela adierazi duzula pozten ...(Más ↓)zait. Zure iritzia garrantzitsua da, eta etorkizunean ere zerbitzu hobea eskaini ahal izateko konpromisoa dugu. Edozein unetan laguntzeko prest egongo gara. (Menos ↑)
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Jose Manuel, eskerrik asko zure balorazioagatik. Puntualitatea eta lan ona aipatu dituzula, eta dena ondo dagoela adierazi duzula pozten ...(Más ↓)zait. Zure iritzia garrantzitsua da, eta etorkizunean ere zerbitzu hobea eskaini ahal izateko konpromisoa dugu. Edozein unetan laguntzeko prest egongo gara. (Menos ↑)
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Serafin, muchas gracias por tus palabras y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que la experiencia fue excelente y que ...(Más ↓)recomendarías nuestros servicios. En Volvo Carwagen trabajamos para darte un servicio cercano y eficiente, y tu confianza es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Gracias por elegirnos y por apoyarnos con tu recomendación. (Menos ↑)
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Serafin, muchas gracias por tus palabras y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que la experiencia fue excelente y que ...(Más ↓)recomendarías nuestros servicios. En Volvo Carwagen trabajamos para darte un servicio cercano y eficiente, y tu confianza es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Gracias por elegirnos y por apoyarnos con tu recomendación. (Menos ↑)
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Jaime, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sientes muy satisfecho con nuestros servicios. Valoramos tu ...(Más ↓)confianza y tu disposición a recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentarnos cómo podemos seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Jaime, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sientes muy satisfecho con nuestros servicios. Valoramos tu ...(Más ↓)confianza y tu disposición a recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentarnos cómo podemos seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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siento no acordarme del nombre de la persona que me atendio ,pero fue muy amable...(Más ↓)(Menos ↑)
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Elena. Nos alegra enormemente saber que la atención fue amable y que su experiencia fue tan positiva. Lamentamos no ...(Más ↓)recordar el nombre de la persona, pero agradecemos su comentario y lo haremos llegar al equipo para reconocer su dedicación. Si necesita cualquier cosa más, estamos a su disposición. Un cordial saludo. (Menos ↑)
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Muchas gracias, Maria Elena. Nos alegra enormemente saber que la atención fue amable y que su experiencia fue tan positiva. Lamentamos no ...(Más ↓)recordar el nombre de la persona, pero agradecemos su comentario y lo haremos llegar al equipo para reconocer su dedicación. Si necesita cualquier cosa más, estamos a su disposición. Un cordial saludo. (Menos ↑)
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En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Francisco, gracias por tus palabras y por agradecer al equipo de Volvo Carwagen. Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓)agrado. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y para que puedas seguir confiando en nosotros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Francisco, gracias por tus palabras y por agradecer al equipo de Volvo Carwagen. Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓)agrado. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y para que puedas seguir confiando en nosotros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Acudo a un cambio de neumáticos y a la vez a la revisión de cuatro puntos gratuita qué ofrece Volvo. La cita, recepción y demás trámites transcurren con normalidad. A la ...(Más ↓)hora de recoger el vehículo,pregunto si la revisión a ido bien,la respuesta es un escueto si,pero sospecho por la sorpresa y la respuesta que el capó de mi coche no se ha levantado.Tal vez me equivoqué,pero la falta de cualquier información hace pensar eso. Por otra parte,una vez en mi domicilio compruebo la presión de los neumáticos, según Volvo ha de ser 2,3 con poca carga.2,6 con carga completa o eco.Los míos se acercaban a 2,8 a mí juicio excesiva y restando seguridad a la circulación.Por último aunque es algo nimio,los tapones de las válvulas no eran iguales,yo entrego el vehículo en perfectas condiciones y espero recoger igual.Son detalles qué marcan la diferencia. Saludos (Menos ↑)
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A millorar: Si ofertamos servicio premium,debemos darlo
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Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Aitor, Lamento que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Volvo Carwagen agradecemos que compartas los detalles sobre la revisión, ...(Más ↓)el capó, la presión de neumáticos y los tapones de válvula; entendemos lo importante que es la claridad y la consistencia. Queremos investigar y corregirlo: verificaremos si se levantó el capó, revisaremos la presión indicada y la coincidencia de los tapones, y te mantendremos informado. ¿Podrías facilitarnos un modo de contactarte para coordinar una revisión adicional en la que podamos enmendar esto? (Menos ↑)
Joana Odriozola va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Aitor, Lamento que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Volvo Carwagen agradecemos que compartas los detalles sobre la revisión, ...(Más ↓)el capó, la presión de neumáticos y los tapones de válvula; entendemos lo importante que es la claridad y la consistencia. Queremos investigar y corregirlo: verificaremos si se levantó el capó, revisaremos la presión indicada y la coincidencia de los tapones, y te mantendremos informado. ¿Podrías facilitarnos un modo de contactarte para coordinar una revisión adicional en la que podamos enmendar esto? (Menos ↑)
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Matxalen, Nos alegra saber que su experiencia fue muy buena. Agradecemos sus palabras y que confiara en Volvo Carwagen. Quedamos a su ...(Más ↓)disposición para lo que necesite; si en el futuro desea contactarnos, con gusto le atenderemos. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
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Matxalen, Nos alegra saber que su experiencia fue muy buena. Agradecemos sus palabras y que confiara en Volvo Carwagen. Quedamos a su ...(Más ↓)disposición para lo que necesite; si en el futuro desea contactarnos, con gusto le atenderemos. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
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Volvo Carwagen, ubicado en Erandio, Vizcaya, es el concesionario oficial de Volvo que ofrece una experiencia única para los amantes de la automoción. Con un amplio catálogo de vehículos nuevos y de ocasión, Volvo Carwagen se destaca por su compromiso con la calidad y la seguridad, características emblemáticas de la marca sueca.
En nuestro concesionario, los clientes pueden encontrar modelos como el Volvo XC60, S60 y V60, todos equipados con tecnología de vanguardia y un diseño escandinavo inconfundible. Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para asesorar sobre la mejor opción según las necesidades de cada cliente, garantizando un servicio personalizado y profesional.
Además, en Volvo Carwagen, ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación, asegurando que tu vehículo siempre esté en óptimas condiciones. Nuestro taller cuenta con personal altamente cualificado y piezas originales Volvo, lo que asegura la durabilidad y el rendimiento de tu coche.
Visítanos en Erandio y descubre por qué Volvo Carwagen es la mejor opción para adquirir tu próximo vehículo. ¡Te esperamos!
En Volvo Carwagen nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
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