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Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura

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Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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Valoració general:

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9.3 / 10

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674 Opinions trobades

M
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y un equipo profesional muy eficiente."

Rocío Arriaza va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mercedes, por tu amable reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que recibiste una atención impecable. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al detalle y un equipo muy profesional."

Rocío Arriaza va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Belén, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y profesional en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos comprometidos con la atención al detalle. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema de manera rápida y efectiva."

Rocío Arriaza va contestar el 19-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo y que pudimos solucionar tu problema de manera rápida y efectiva. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, mi vehículo fue tratado con gran cuidado."

Rocío Arriaza va contestar el 19-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo y el cuidado que brindamos a tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites ayuda con tu vehículo. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Atención excepcional y servicio insuperable, me hicieron sentir como en casa en el taller."

Rocío Arriaza va contestar el 19-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Graciela, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa en nuestro taller y que recibiste una ...(Más ↓) atención excepcional. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."

Rocío Arriaza va contestar el 19-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Estaremos ...(Más ↓) encantados de volver a atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré a este concesionario."

Rocío Arriaza va contestar el 19-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fermín, por tu reseña positiva y por confiar en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio recibido. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El trabajo ha sido bueno y en un plazo menor al indicado incialmente"

Muy buena opinión, tal vez el que se realicen determinadas reparaciones en Alcalá de Henares unicamente complica un poco el proceso ya que se depende del transporte de la grua...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 19-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado, a pesar de las ...(Más ↓) posibles complicaciones logísticas. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajo profesional. Una plantilla muy eficiente y atención al cliente personalizada."

Mercedes Auñon va contestar el 26-07-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Juan Jose! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y atención personalizada. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Detalles que mejoran el servicio"

Fui a cambiar la luna, y no son capaces de rellenar el deposito del liquido del parabrisas, que sirve para limpiar la luna que es lo que se ha reparado, costando muy poquito ese ...(Más ↓) detalle. (Menos ↑)

A millorar: Dar servicio completo

Rocío Arriaza va contestar el 24-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos mucho que no se hayan ocupado de rellenar el depósito del líquido del ...(Más ↓) parabrisas durante la reparación de la luna. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia para tus necesidades de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y trato personal genial. Inmejorables empleados."

Rocío Arriaza va contestar el 24-07-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y servicio. En Volvo Auto Elia nos esforzamos por ...(Más ↓) brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Nefasta y lamentable "

4 meses el coche en el taller, sin explicaciones claras y convincentes y sin poner nada, nada, de su parte para aliviar esta situación. Inestimable y muy positiva la ayuda de ...(Más ↓) Volvo España sin la cual aún estaríamos sin coche. (Menos ↑)

A millorar: Atención e información al cliente

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E
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10 / 10

"La plantilla es eficiente. Atención insuperable."

Rocío Arriaza va contestar el 19-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eduardo, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla eficiente y recibiste una atención ...(Más ↓) insuperable. Estamos aquí para seguir brindándote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelentes trabajadores."

Rocío Arriaza va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Higinio, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención es muy correcta. La plantilla es muy eficiente y la experiencia ha resultado muy satisfactoria."

Rocío Arriaza va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y eficiente. Nos esforzamos por ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato fue impecable y trabajadores muy comprometidos."

Rocío Arriaza va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Irene, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que nuestro equipo demostró su ...(Más ↓) compromiso. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos a otros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Regular , tuvieron una confusión que a mí me ha supuesto problemas"

Llevé el coche a sus instalaciones el 19 de junio, el 26 de junio ( 1 semana después) el coche seguía sin peritar por un fallo de ustedes se confundieron de aseguradora. Mi ...(Más ↓) aseguradora es la Mutua Madrileña y ustedes pensaban que era otra, cuando en los papeles se reflejaba todo correctamente. Esto me ha supuesto muchos inconvenientes . (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Isabel. Lamentamos sinceramente la confusión y los problemas que esto te haya ocasionado. ...(Más ↓) Tomaremos medidas para evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos tu recomendación y tu honestidad al valorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato es amable."

Rocío Arriaza va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Iván, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato amable en nuestro taller. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites asistencia con tu vehículo. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Empleados cercanos y un 10."

Rocío Arriaza va contestar el 08-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Francisca, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue cercano y que ...(Más ↓) recibiste un servicio de 10. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos de nuevo en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Inmejorable servicio."

Rocío Arriaza va contestar el 04-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis, por tu reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida ...(Más ↓) en nuestro taller de carrocería y pintura. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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