El que els clients opinen sobre aquesta empresa
451 Opinions trobades
Francisco J. F.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 19-01-2023 a les 15:02
4 / 10
"Reparación de chapa con sorpresa final"
Llevamos el coche al taller de la calle Francisco de Maradiaga, con cita previa, la entrega del coche en este taller ya fue un poco confusa, entramos a preguntara la oficina y nos ...(Más ↓) remitieron al chico del taller, cuando le contamos a que llevábamos el coche nos volvio a remitir a la oficina. A partir de ahi, se quedaron con el coche, este viajo en grua a Alcala e hicieron la reparación, todo en un tiempo correcto. la sorpresa vino cuando fuimos a recepcionar el coche y nos lo encontramos que lo habian lavado y estaba toda, toda la carroceria arañada. De nuevo, la actitud de la gente del taller de Francisco de madariaga fue apatica, echando balones fuera y no reconociendo lo evidente, incluso en vez de hacerse cargo del problema me remitieron para que fuera yo quien gestionase con el taller de Alcala lo que ellos habian ocasionado. Muy mala experiencia la verdad. Me puse en contacto con Iván Sanchez y a partir de ahi la atención fue totalmente distinta, asumio el problema y lo supono gestionar como era de esperar, al dia siguiente fuimos al taller de Alcala y tanto el como Adrian, nos trataron muy muy bien, acabaron puliendo el coche entero, y disimulando los arañazos, aunque no han desaparecido del todo, ha mejorado notablemente. En este caso un servicio de 10 seria repintar el coche entero, y prestar un coche de sustitución, porque ahora tenemos un coche que nos ha costado un dineral que esta arañado por todos lados, que aunque no se vea a la luz del dia, ahi estan los arañazos. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 29-03-2023 a aquest comentari:
Hola Francisco Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Laura M.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 18-01-2023 a les 10:31
8 / 10
"Buen trato. Aconsejable y una plantilla sobresaliente."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-02-2023 a aquest comentari:
Hola Laura, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alvaro S. F.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 16-01-2023 a les 20:54
10 / 10
"Todo perfecto, como esperado de Volvo"
Llevé el coche para una reparación de chapa y el servicio recibido, en cuanto a información y trato por parte de David, fue excelente. El coche quedó pèrfecto, como no podía ...(Más ↓) ser de otra manera. Espero no tener más problemás de chapa y pintura, pero de tenerlos, ya sé dónde llevar mi coche. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-02-2023 a aquest comentari:
Hola Álvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael D. L. H.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 15-01-2023 a les 12:47
10 / 10
"Inmejorable trabajo y muy recomendable. El grupo de profesionales es muy eficiente."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-02-2023 a aquest comentari:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Claus R.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 15-01-2023 a les 11:46
8 / 10
"Inmejorable asesoramiento. Empleados muy responsables. El resultado es correcto."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-02-2023 a aquest comentari:
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Antonio R. T.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 15-01-2023 a les 08:24
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad desde el primer momento y magnífico asesoramiento. Recomendable al 100%."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-02-2023 a aquest comentari:
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Ignacio F. D. V.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 11-01-2023 a les 08:41
8 / 10
"Profesionales excelentes y trato personal destacable."
Professionals tractats:
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Daniel C. M.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 11-01-2023 a les 08:08
10 / 10
"El trato ha sido excelente. Incomparable asistencia de principio a fin y buenos profesionales."
Professionals tractats:
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Cristina A. R.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 08-01-2023 a les 21:50
10 / 10
"Trato excelente y el resultado ha sido impecable."
Professionals tractats:
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Jose E. G. G.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 02-01-2023 a les 21:51
10 / 10
"La atención fue insuperable y una plantilla de trabajadores notable."
Professionals tractats:
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Santiago G. G.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 02-01-2023 a les 20:42
10 / 10
"Muy aconsejable."
Professionals tractats:
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Alejandro M. G.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 01-01-2023 a les 20:33
8 / 10
"Plantilla de trabajadores notable y personal fenomenal."
Professionals tractats:
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Jose A. S. S.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 24-12-2022 a les 20:32
8 / 10
"Gran asesoramiento y un grupo de profesionales muy bueno. El resultado es sublime."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 28-12-2022 a aquest comentari:
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Ines P. F.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 20-12-2022 a les 20:38
10 / 10
"La atención ha sido atenta y ejemplo de profesionalidad."
Professionals tractats:
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Jose A. J. D.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 19-12-2022 a les 00:48
10 / 10
"El resultado ha sido correcto."
Professionals tractats:
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Fresh B. S. S.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 15-12-2022 a les 09:16
10 / 10
"Atención insuperable."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 28-12-2022 a aquest comentari:
Jose J. J. E.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 14-12-2022 a les 21:43
10 / 10
"Excelente asesoramiento. Aconsejable. Servicio excelente."
Professionals tractats:
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Hola Jose Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(Más ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. A. R.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 14-12-2022 a les 13:35
10 / 10
"Gran servicio y totalmente recomendable."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 28-12-2022 a aquest comentari:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier E. G. D. M.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 13-12-2022 a les 10:53
10 / 10
"Profesionales excelentes."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 28-12-2022 a aquest comentari:
Hola Javier, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis M. G.
Motiu visita: Carrocería
Va opinar el dia 11-12-2022 a les 21:04
10 / 10
"Excelentes profesionales."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 28-12-2022 a aquest comentari:
Hola Luis, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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