Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
2034 Opinions trobades
Maria d. P. C. G.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-06-2026 a les 08:07
"Seguimiento impecable desde el primer contacto, comunicación clara y constante."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza Va respondre el 26-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable desde el primer contacto y que la ...(Més ↓) comunicación fue clara y constante. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio en Volvo Auto Elia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Juan A. F. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 25-06-2026 a les 21:45
"La interacción fue fluida, seguimiento muy bien gestionado."
Rocío Arriaza Va respondre el 26-06-2026 a aquest comentari:
Ventura H. L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 25-06-2026 a les 16:58
"Entrega impecable, calidad final excelente y puntualidad."
Rocío Arriaza Va respondre el 26-06-2026 a aquest comentari:
Ventura, valoro mucho tus palabras. Nos alegra que la entrega haya sido impecable, la calidad final te haya gustado y la puntualidad haya ...(Més ↓) cumplido tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Jaime P. S.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-06-2026 a les 17:58
"Confianza al 100% por su integridad."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza Va respondre el 24-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que percibes integridad y confianza en nuestro servicio. Si necesitas algo ...(Més ↓) más, quedamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Jaime M. V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-06-2026 a les 12:27
"La entrega fue de calidad superior, muy contento."
Rocío Arriaza Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:
Yolanda R. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 17-06-2026 a les 20:47
"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."
Rocío Arriaza Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la experiencia fue agradable y la explicación fue clara, Yolanda. Agradecemos que nos compartas tu impresión. Si ...(Més ↓) necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Jorge L. Z.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 17-06-2026 a les 07:36
"Trámite ágil, resolución rápida de dudas."
Rocío Arriaza Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:
Maria J. S. L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 16-06-2026 a les 21:34
"1 hora para entrar en taller y revisión en menos de 1 hora"
Rocío Arriaza Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jose. Nos alegra saber que la gestión para entrar al taller y la revisión fue ágil y que el ...(Més ↓) resumen fue claro. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de eficiencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Diego G. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 16-06-2026 a les 11:35
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Rocío Arriaza Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber, Diego, que recomendarías nuestro concesionario y que tu experiencia ha sido muy satisfactoria. Valoramos tu confianza y ...(Més ↓) nos impulsa a seguir trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Maria L. I. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 16-06-2026 a les 10:20
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
Rocío Arriaza Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Lucia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cercano y profesional. ...(Més ↓) Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Jose F. R. I.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 16-06-2026 a les 01:20
"Gestión rápida, personal atento y resolutivo."
Como siempre el servicio ha sido fantástico. Mención especial para la Srta. Joana. No se puede ser más amable, resolutiva y profesional. Trabajo excepcional....(Més ↓) (Menys ↑)
Rocío Arriaza Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Fernando. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y que el personal, especialmente ...(Més ↓) Joana, fue amable, resolutivo y profesional. Valoramos tus palabras y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Francisco M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 15-06-2026 a les 21:31
"Trato humano que valida mi decisión, confianza."
Rocío Arriaza Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:
Francisco, nos alegra mucho saber que nuestro trato humano ha validado tu decisión y te genera confianza.Gracias por compartir tu ...(Més ↓) experiencia con nosotros; valoramos tus palabras y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Ramon T.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 15-06-2026 a les 20:52
"La recomiendo, experiencia positiva de principio a fin."
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Yolanda D. M.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-06-2026 a les 11:07
"El resultado final fue excepcional, muy contento."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Luis A. H. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 13-06-2026 a les 10:45
"El proceso fue más rápido y menos tedioso que antes."
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que el proceso fue más rápido y menos tedioso. Seguiremos trabajando ...(Més ↓) para mantener esa eficiencia en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Fernando M. B. S.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-06-2026 a les 07:04
"Hay que cambiar el ascensor . Definitivamente"
El ascensor se averió y tuvimos que ir dos veces a recoger el coche . La entrega impecable pero no aceptable tener que irse y volver a las tres horas por avería del ascensor . ...(Més ↓) Tuve que cambiar todos mis planes por la avería del ascensor que , nos indicaron , se avería constantemente . (Menys ↑)
A millorar: Habíamos quedado a las 13 h para la entrega y se averió el ascensor y nos tuvimos que ir para volver a las 3 horas
Professionals tractats:
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Sentimos la experiencia vivida por la avería del ascensor y los cambios de planes que eso implicó. Apreciamos que resaltes la entrega; ...(Més ↓) comprendemos la molestia causada por las interrupciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Daniel C. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-06-2026 a les 11:39
"Trato normal. La señorita polaca de recepción muy atenta y profesional"
Se echa de menos el aporte de algún documento en el que se haga constar que se ha hecho la revisión motivo de la visita y el resultado....(Més ↓) (Menys ↑)
Rocío Arriaza Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que la atención de la recepción fue atenta y profesional. Tomamos nota de ...(Més ↓) tu observación sobre la documentación que acredite la revisión, el motivo y el resultado; la trasladaremos al equipo correspondiente para evaluarla. Si necesitas seguir con algún tema concreto, puedes consultar los canales disponibles desde nuestra web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)
Miguel M. P. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 21:45
"La gestión fue más transparente que en el pasado."
Rocío Arriaza Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:
Manuel T. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 20:24
"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
Rocío Arriaza Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación ...(Més ↓) cumplieron sus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)
Roman R. J. R. R.
Motiu de visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 20:18
"Rápido en la evaluación y entrega."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:
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Sobre Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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