Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
2240 Opinions trobades
Emilio A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2021 a les 08:44
10 / 10
"Trato excelente"
El trato del personal es muy bueno, muy correcto, y el servicio técnico facilitado también. Además te entregan el coche lavado y limpio....(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Lo mejor es lo que apreciamos al llegar, el servicio recibido del personal
A millorar: A veces dan más prioridad al teléfono que al cliente sentado de frente, y te hacen esperar.
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Angel M. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2021 a les 07:02
10 / 10
"Buen trato y seriedad "
son bastante serios con los plazos dados para cita y para entrega de vehículo ...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Seriedad
A millorar: Acortar plazos de entrega
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
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Angel P. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-01-2021 a les 22:57
10 / 10
"Trato amable, respetuoso y profesional "
Me avisaron para un chequeo de campaña y todo fueron facilidades para concertar la cita a mi mejor conveniencia....(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Trato inmejorable
A millorar: No mejoraría nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
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Jorge R. J.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-01-2021 a les 22:20
8 / 10
"Muy buen trato y servicio"
En todo momento me proporcionó una buena atención y me explicaron perfectamente todo lo que me podía interesar....(Més ↓) (Menys ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
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Juan A. L. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2021 a les 14:12
10 / 10
"Trato excelente "
Te informan de la actuación a realizar, presupuestar, te llaman para darte.información de la reparación y tiempo estimado de resolución para poder organizarte y recoger...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: El trato personal y profesional recibido
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Juan A., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Marcelo L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2021 a les 13:45
9 / 10
"Volveré cuando lo necesite. gracias."
Como primera experiancia casi todo positivo. Gracias...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Se encargaron de todo
A millorar: Entregar documento de trabajos realizados aunque el pagador sea un tercero.
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Marcelo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Alvaro M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2021 a les 12:55
9 / 10
"Rapido y eficiente"
Aunque me costo encontrar l entrada al ser la primera vez, tuve q adivinar el protocolo pero una vez atendido todo fue de maravilla. Entrada y salida muy para coches y poco ...(Més ↓) peatonal. Vaor añadido limpieza de coche interior (Menys ↑)
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Francisco J. C. D.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2021 a les 22:34
10 / 10
"Trato profesional, rapidez y empleados muy profesionales "
Revisión rutinaria del vehículo, pero se encendía una luz sin motivo,el empleado que me atendió se preocupó d saber el porqué d esa luz, incluso probó el coche a ver si ...(Més ↓) estaba solucionado y posteriormente me llamó a ver si el problema estaba resuelto (Menys ↑)
El millor: Personal profesional
A millorar: El precio
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Més ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Rebeca F. T.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2021 a les 22:19
10 / 10
"Cambio de luna delantera."
Con José Antonio siempre un placer. Trato muy bueno y familiar...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Trato
A millorar: Coche de sustitución
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Rebeca, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Roberto C. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2020 a les 23:24
10 / 10
"Profesionalidad y confianza"
Periodicamente realizó la revisión de mi coche Volcó S-60 en este taller y siempre he recibido un servicio muy profesional, con un trato muy agradable y con toda la ...(Més ↓) información necesario para conocer el estado de mi vehiculo (Menys ↑)
El millor: La confianza que me merece
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Rafael C. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2020 a les 22:23
10 / 10
"Excelente, como siempre "
Llevo muchos años con Volvo y siempre he ido a ese concesionario, a pesar de vivir a 65 km de el...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Trato y seriedad en el trabajo
A millorar: Nada que añadir
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Vanesa B. L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2020 a les 20:36
7 / 10
"Muy buen trato, el personal muy amable"
Estoy muy contenta con el concesionario y con el taller...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: La amabilidad del personal
A millorar: El tiempo
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 25-03-2021 a aquest comentari:
Hola Vanesa, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Més ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y haremos todo lo posible para mejorar la puntuación en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menys ↑)
Francisco P. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2020 a les 22:24
10 / 10
"El trato en el taller es inmejorable "
El taller nos pilla más lejos que otros, pero el trato, como te explican lo que le hacen al coche nos gusta...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: La seriedad y la profesionalidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Més ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Rafael T. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2020 a les 22:18
10 / 10
"Me conocen en cuanto entra el coche"
Conocen mi coche su historia y saben quien soy voy siempre ...(Més ↓) (Menys ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Jose M. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-11-2020 a les 20:29
10 / 10
"Excelente trato, rapidez en la reparación."
Además de un excelente trato por parte Isidoro y José Antonio, la profesionalidad y rapidez en la reparación del Volvo me dan una gran confianza para seguir llevando el coche a ...(Més ↓) éste taller. (Menys ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 16-02-2021 a aquest comentari:
Hola Jose M., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menys ↑)
Jose S. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2020 a les 20:05
10 / 10
"Muy buen servicio en todos los aspectos"
En este concesionario en concreto y soy cliente de muchos años, no he tenido ningún problema. La atención es excelente y el personal muy competente al completo en todo el ...(Més ↓) concesionario. Quiero destacar que los vehículos que he tenido y tengo no han sido Volvo, lo que no ha sido ningún obstáculo para su reparación. Recomiendo este concesionario a cualquier usuario. (Menys ↑)
El millor: La atención personal y profesional
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 30-12-2020 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Més ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menys ↑)
Juan G. D.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2020 a les 13:03
9 / 10
"Buen servicio y rapidez"
El taller funciona con gran rapidez y como siempre con gran profesionalidad, es por ello que lo elijo ...(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Rapidez en la reparación.
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 30-12-2020 a aquest comentari:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Més ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menys ↑)
Jose C. D.
Motiu de visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 27-11-2020 a les 22:33
10 / 10
"Rapidez, profesionalidad"
Son buenos profesionales, son rápidos y te mantienen totalmente informado de todo lo que están haciendo. Si encuentran algo no previsto te lo comunican directamente para que el ...(Més ↓) cliente decida (Menys ↑)
El millor: Profesionalidad en los trabajos
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 30-12-2020 a aquest comentari:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Més ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menys ↑)
Fernando G. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2020 a les 22:21
10 / 10
"Buena experiencia"
Trato correcto y profesional, inspiran confianza para dejar nuestro coche en sus manos. Muy rápidos y comunicación en todo momento, RECOMENDABLES....(Més ↓) (Menys ↑)
El millor: Trato recibido
A millorar: Precio elevado del mantenimiento anual.
Professionals tractats:
Atención al Cliente Va respondre el 30-12-2020 a aquest comentari:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Més ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menys ↑)
Jose F. S. D.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2020 a les 22:20
10 / 10
"Revisión rápida y eficaz"
Cuando llegué me estaban esperando y se pusieron manos a la obra...(Més ↓) (Menys ↑)
Professionals tractats:
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Hola Jose Fabian, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Més ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menys ↑)
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